Digital Anchor
Teknologi membuat aktivitas transaksi jadi lebih praktis dan mudah. Ada banyak pilihan cara pembayaran yang bisa Anda gunakan. Salah satunya adalah virtual account atau yang kerap disebut dengan VA.
Lalu, apakah Anda tahu apa itu VA dan kelebihannya dibandingkan dengan metode pembayaran lain? Agar mendapatkan pemahaman secara lebih lanjut tentang VA, simak artikel ini sampai tuntas, ya.
Apa itu Virtual Account?
Virtual Account adalah akun atau rekening yang pembuatannya dilakukan secara virtual. VA bisa Anda kenali dari penggunaan kombinasi angka atau angka dan huruf unik.
Pemakaiannya berguna sebagai identifikasi pembayaran dan hanya bisa digunakan oleh Anda sendiri. Jadi, setiap orang akan mempunyai VA tersendiri yang sifatnya personal sebagai identifikasi pembayaran yang mereka lakukan.
VA biasanya terdiri dari 16 digit angka unik yang berbeda untuk setiap akun. Jadi, Anda tidak akan menjumpai adanya nomor VA yang duplikat. Oleh karena itu, pembayaran menggunakan VA menawarkan tingkat keamanan serta kenyamanan lebih baik.
Perbedaan Virtual Account dengan Rekening Biasa
Virtual Account dan rekening biasa sama-sama memiliki fungsi sebagai cara pembayaran. Namun, apa yang menjadi pembeda di antara keduanya?
Terdapat beberapa faktor yang menunjukkan adanya perbedaan antara VA dan rekening biasa, yakni:
1. Tujuan Pemakaian
Rekening memiliki tujuan pemakaian yang fleksibel. Anda bisa memanfaatkannya sebagai pembayaran transaksi, tabungan, maupun kebutuhan lain. Sementara itu, VA punya fungsi yang lebih spesifik seperti pembayaran tagihan maupun belanja online.
2. Cara Pembayaran
Rekening biasa memberikan pilihan cara pembayaran yang lebih fleksibel. Anda bisa menyelesaikannya dengan menyetorkan uang ke teller di bank, ATM, mobile banking, maupun internet banking.
Lain halnya jika pembayaran berlangsung menggunakan VA. Teller bank tidak akan bisa melayani pembayaran yang Anda lakukan. Sebagai gantinya, Anda bisa menyelesaikan transaksi via internet banking, mobile banking, atau ATM.
Dalam proses pembayarannya, pengguna dapat mengetahui informasi terkait pembayaran dengan jelas. Saat melakukan pembayaran, Anda bisa mengetahui nominal yang perlu dibayarkan beserta data pembayaran secara lengkap.
3. Virtual Account Bersifat Personal
Ketika menggunakan rekening sebagai cara pembayaran, nomor rekening bisa digunakan untuk semua orang. Namun, hal ini tidak akan bisa Anda lakukan ketika menggunakan VA. Selanjutnya, pemilik rekening perlu melakukan identifikasi untuk setiap pembayaran para konsumen.
Situasinya berbeda jika Anda menggunakan VA. VA untuk setiap konsumen akan berbeda satu sama lain. Selanjutnya, konsumen bisa menyelesaikan pembayaran lewat VA tersebut. Anda pun tidak perlu melakukan identifikasi secara manual untuk setiap pembayaran konsumen.
Karena sifatnya yang personal, maka pengguna perlu merahasiakan nomor VA yang dimilikinya dengan baik. Jangan sampai ada pihak yang tidak berkaitan mengetahuinya. Tujuannya adalah untuk meminimalkan terjadinya hal-hal yang tak diinginkan.
4. Cara Penggunaan
Ketika melakukan pembayaran lewat rekening biasa, Anda perlu memasukkan nominal uang yang ingin dibayarkan.
Selanjutnya, Anda juga perlu memastikan kalau informasi rekening sudah sesuai. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa tidak terjadi kesalahan penulisan nomor rekening maupun nominal pembayaran.
Lain halnya jika pembayaran berlangsung menggunakan VA. Anda hanya perlu memasukkan nomor VA. Nominal pembayaran secara otomatis akan muncul di layar.
Jadi, Anda tidak perlu menuliskannya secara manual. Anda pun bisa mengetahui secara jelas ketika salah dalam memasukkan nomor VA.
Jenis-Jenis Virtual Account
Virtual Account menjadi sarana pembayaran yang efektif bagi para pelaku bisnis. Dalam penggunaannya, Anda bisa menemukan banyak jenis VA yang terbagi menjadi beberapa kategori, yakni:
1. Jenis Virtual Account Berdasarkan Nomornya
Berkaitan dengan nomor yang melekat pada VA, Anda bisa mengenal dua jenis akun virtual yang perlu diketahui, yakni:
Fixed Virtual Account
Jenis yang pertama adalah fixed VA. VA dengan jenis yang satu ini mempunyai karakteristik bisa digunakan berulang-ulang untuk pembayaran yang sama.
Beberapa contoh penerapan penggunaan fixed VA di antaranya adalah ketika Anda melakukan pengisian saldo e-wallet dan pembayaran tagihan bulanan.
Fixed VA memiliki keuntungan pada tingkat kepraktisan pemakaiannya. Pengguna bisa dengan mudah mengingat nomor VA yang mereka gunakan untuk melakukan pembayaran.
Non-Fixed Virtual Account
Ada pula jenis non-fixed VA. yang sifatnya acak. Oleh karena itu, pemakaian jenis VA ini berlaku untuk satu kali pembayaran. Jika ada konsumen yang melakukan transaksi sama di waktu berbeda, maka nomor VA yang muncul juga akan berbeda.
Pemakaian non-fixed VA kerap Anda jumpai ketika bertransaksi di e-commerce, pembayaran angsuran, dan pajak. Dibandingkan dengan fixed VA, jenis VA yang satu ini menawarkan tingkat keamanan yang lebih baik.
Dalam praktiknya, non-fixed VA atau yang juga disebut sebagai dynamic VA, berlaku selama 24 jam. Ketika masa berlakunya sudah habis, maka pengguna perlu mengajukan pembayaran dengan VA yang baru.
2. Jenis Virtual Account Berdasarkan Nominal Pembayaran
Anda bisa pula mengenal jenis akun virtual yang terbagi berdasarkan nominal pembayarannya, yakni:
Open Amount Virtual Account
Akun virtual open amount merupakan jenis VA yang menawarkan keleluasaan pengguna dalam memasukkan nominal pembayaran. Anda bakal sering menjumpainya terkait dengan fixed VA yang terkait ke nomor telepon atau kartu kredit. Contohnya adalah VA untuk top up e-wallet.
Closed Amount Virtual Account
Selanjutnya adalah akun virtual closed. VA ini punya karakteristik pada nominal pembayaran yang sifatnya pasti.
Jadi, pengguna tidak perlu memasukkan nominal uang yang perlu dibayar. Dengan begitu, Anda tidak akan menemukan adanya kesalahan jumlah uang yang dibayarkan.
Penggunaan closed amount VA menawarkan keuntungan utama dari segi pelacakannya. Selain itu, pemakaiannya juga menghindarkan adanya kesalahan dalam penulisan nominal pembayaran oleh konsumen.
3. Jenis Virtual Account Berdasarkan Cara Pemakaian
Ada pula tipe VA memiliki karakteristik berdasarkan cara penggunaannya, yakni:
Single-use Virtual Account
VA single use merupakan jenis VA yang pemakaiannya memiliki batas waktu tertentu. Biasanya, durasi pemakaiannya adalah 24 jam. Selain itu, VA single use hanya berlaku untuk satu kali transaksi.
Kalau ada konsumen yang ingin melakukan aktivitas baru, maka sistem akan menerbitkan VA baru.
Multi-use Virtual Account
Ada pula jenis akun virtual multiple-use yang juga termasuk dalam jenis fixed VA. Rekening virtual ini dapat Anda gunakan berulang kali sampai kedaluwarsa.
Bagaimana Cara Kerja Virtual Account?
Sampai di sini, Anda jadi tahu kalau akun virtual atau VA memiliki perbedaan yang mencolok dibandingkan dengan rekening biasa. Oleh karena itu, tak heran kalau sistem kerja VA juga beda dengan rekening.
Sistem kerja VA bisa saja berbeda-beda untuk setiap bank yang Anda gunakan. Namun, secara umum penggunaan akun virtual memiliki cara kerja sebagai berikut:
- Merchant menghubungkan website maupun aplikasi dengan bank atau aggregator pembayaran payment gateway.
- Konsumen melakukan transaksi melalui aplikasi atau website dan memilih metode pembayaran VA sesuai dengan bank yang digunakan.
- Merchant melakukan pengiriman inquiry transaksi kepada payment gateway.
- Setelah itu, payment gateway bekerja dengan menerbitkan akun virtual sesuai jenis bank yang dipilih konsumen.
- Payment gateway kemudian meneruskan nomor VA kepada sistem merchant dan diteruskan kepada pembeli untuk bisa segera melakukan pembayaran.
- Payment gateway menjalankan aktivitas pengecekan berkala ke akun virtual untuk mengidentifikasi ada tidaknya pembayaran.
- Jika sistem telah mendeteksi adanya pembayaran, payment gateway akan menyampaikan notifikasi kalau tagihan VA sudah terbayar kepada merchant.
- Merchant kemudian melanjutkan proses pengiriman barang/jasa kepada pelanggan.
Manfaat Virtual Account
Lalu, kenapa harus menggunakan akun virtual? Hal ini tidak lepas dari banyaknya manfaat yang bisa Anda dapatkan dari metode pembayaran VA. Manfaat tersebut di antaranya adalah:
1. Kenyamanan Cara Pembayaran
VA mempunyai kemudahan bagi pelanggan dalam menyelesaikan transaksi. Mereka bisa melakukan pembayaran dari mana saja dan kapan saja. Selain itu, proses pembayaran juga bisa mereka lakukan secara ringkas cukup dengan memasukkan nomor VA.
2. Pilihan Jenis Virtual Account yang Beragam
Selanjutnya, Anda dapat pula menggunakan pilihan VA yang sesuai dengan tingkat kebutuhan. Anda bisa memilih fixed VA, non-fixed VA, open amount VA, closed amount VA, single-use VA, serta multiple-use VA.
3. Deteksi Pembayaran Secara Otomatis
Pemakaian layanan VA memungkinkan Anda untuk mengetahui aktivitas pembayaran oleh para konsumen. Terdapat sistem yang bekerja secara otomatis dalam memastikan adanya pembayaran. Jadi, Anda tidak perlu melakukan pengecekan secara manual yang membuang-buang banyak waktu.
4. Riwayat Transaksi yang Jelas
VA memungkinkan Anda untuk mengetahui riwayat pembayaran secara detail dengan jelas. Informasi ini sangat berguna dalam memberi kemudahan ketika Anda menyusun laporan keuangan.
5. Kecepatan Transaksi
Selanjutnya, penggunaan VA menawarkan tingkat kecepatan proses pembayaran. Anda bisa memastikan adanya pembayaran oleh pelanggan hanya dalam hitungan detik. Terlebih lagi, sistem pada VA bekerja mendeteksi adanya pembayaran setiap detik.
6. Meminimalkan Terjadinya Human Error
Jika menggunakan metode pembayaran konvensional memakai rekening biasa, risiko terjadinya kesalahan sangatlah tinggi. Misalnya, karyawan tidak teliti dalam mencatat pembayaran oleh pelanggan.
Situasi seperti itu tidak akan Anda jumpai ketika menggunakan VA. Semua transaksi melalui VA terangkum secara jelas dan Anda bisa melihat data tersebut dengan lengkap.
7. Pelanggan Tak Perlu Menyimpan Bukti Pembayaran
Ketika menggunakan pembayaran VA, konsumen tidak perlu menyimpan setruk bukti transfer. Alasannya, karena sistem akan secara otomatis mendeteksi pembayaran yang telah dilakukan tanpa perlu menunjukkan bukti pembayaran.
Pilihan Virtual Account di Indonesia
Dengan manfaat yang begitu besar tersebut, tak heran kalau banyak pelaku usaha di Indonesia berbondong-bondong menggunakan layanan VA. Ditambah lagi, Anda mempunyai keleluasaan dalam memilih produk layanan VA yang ada di Indonesia, di antaranya adalah:
1. VA BRI
Pertama, Anda bisa menemukan pilihan layanan VA dari BRI yang biasa disebut dengan sebutan BRI VA. Layanan ini menawarkan keunggulan utama pada pencatatan transaksi yang berlangsung secara otomatis dan real-time.
Penggunaan layanan BRI VA pun sangat penting, mengingat BRI merupakan bank dengan jumlah nasabah terbanyak di Indonesia. Dengan adanya layanan ini, Anda mampu menjangkau segmen pasar yang lebih luas dan berpotensi tinggi.
2. VA BNI
Selanjutnya, Anda bisa pula menggunakan fasilitas VA BNI. Anda bisa menjumpai dua layanan VA yang disediakan oleh BNI, yakni BNI VA Debit dan BNI VA Kredit.
BNI VA Debit ditujukan untuk aktivitas penyaluran dana. Sementara itu, kalau Anda ingin memanfaatkan layanan VA untuk penerimaan dana, bisa memilih fasilitas BNI VA Credit.
3. VA BCA
Selanjutnya, Anda dapat pula memanfaatkan layanan VA BCA. Layanan ini menjanjikan fitur identifikasi penerimaan dana yang cepat. Selain itu, Anda bisa pula melakukan rekonsiliasi dengan lebih praktis dan efisien. BCA pun menjanjikan transaksi dapat berjalan secara 24 jam dan real time.
Pemanfaatan layanan VA BCA juga memberikan kemudahan dalam cara pembayarannya. BCA menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran yang bisa dilakukan, termasuk di antaranya adalah BCA Mobile, myBCA, KlikBCA, KlikBCA Bisnis, dan ATM BCA.
4. VA Mandiri
Anda bisa pula memanfaatkan layanan VA dari Bank Mandiri, dikenal sebagai Mandiri VA. Terdapat empat fitur utama yang bisa Anda dapatkan dari layanan ini, yaitu:
- Sistem pembayaran menggunakan mata uang Rupiah dan USD.
- Nomor VA sebagai identifikasi pelanggan.
- Kemunculan nomor VA pada rekening koran.
- Pembayaran bisa dilakukan melalui kanal milik Bank Mandiri maupun bank lain.
5. VA Bank Permata
Bank Permata juga memiliki layanan VA yang bisa menjadi solusi untuk kebutuhan bisnis Anda. Layanan VA dari Bank Permata ini menawarkan keuntungan pada biaya yang relatif rendah. Di waktu yang sama, Anda tetap bisa memperoleh keuntungan pada pencatatan transaksi yang berlangsung secara real-time.
6. VA BSI
Berikutnya, ada pertimbangan untuk menggunakan layanan VA dari Bank Syariah Indonesia (BSI). Layanan ini sangat bermanfaat bagi pelaku bisnis yang menyasar segmen pasar untuk produk syariah. Penggunaannya bisa menjadi sarana branding yang tepat untuk bisnis Anda.
Terlebih lagi, BSI merupakan bank syariah terbesar di Indonesia. Keberadaan pilihan cara pembayaran dengan VA BSI membantu Anda untuk memperluas jangkauan pemasaran produk.
7. VA OCBC NISP
Anda bisa pula memanfaatkan fasilitas VA dari OCBC NISP. Tersedia dua pilihan layanan VA yang mereka sediakan, yakni VA online dan reguler. Biaya yang perlu Anda bayarkan untuk menggunakan layanan VA ini juga cukup terjangkau sehingga cocok bagi pelaku UMKM di Indonesia.
Nah, sekarang Anda sudah tahu apa itu virtual account kan? Dengan penjelasan yang begitu rinci, Anda jadi tahu kalau pemanfaatannya memberikan banyak keuntungan bagi para pelaku bisnis. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyediakan opsi pembayaran virtual account dengan berbagai pilihan bank.
Dengan adanya pilihan virtual account yang bervariasi tersebut, konsumen bisa menentukan jenis cara pembayaran yang nyaman untuk mereka. Dengan begitu, bisnis Anda bisa berkembang secara lebih pesan dan memperoleh omzet lebih besar.
Berkaitan dengan penggunaan layanan pembayaran virtual account, jangan lupa untuk memastikan adanya fasilitas payment gateway yang tepat. DOKU menjadi solusi terbaik yang bisa Anda manfaatkan untuk menunjang kelancaran cara pembayaran menggunakan virtual account.
DOKU memiliki dukungan terhadap layanan virtual account dari berbagai bank di Indonesia. Dengan begitu, Anda bisa menghadirkan opsi cara pembayaran yang fleksibel kepada pelanggan. Alhasil, mencapai kesuksesan dalam bisnis bukanlah hal yang mustahil.
Ingin mempelajari lebih lanjut soal layanan payment gateway DOKU? Hubungi tim sales kami di sini untuk mendapatkan informasi lebih detail, atau Anda bisa langsung daftar di sini untuk bergabung dengan DOKU dan mulai nikmati solusi pembayaran yang inovatif!