JHL Collection: Pengalaman Pembayaran yang Familiar untuk Wisatawan Global

Sebagai grup hospitality yang melayani tamu dari berbagai negara, JHL Collection memahami bahwa menyediakan metode pembayaran yang familiar dan mudah diakses merupakan bagian penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang nyaman. Dalam industri perhotelan, proses transaksi yang lancar dan andal turut berperan dalam membentuk kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Selain memberikan kemudahan bagi tamu, JHL Collection juga memandang adopsi teknologi sebagai elemen penting untuk menjaga kredibilitas layanan sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang. Oleh karena itu, JHL Collection membutuhkan mitra pembayaran yang sejalan dengan nilai-nilai integritas, keandalan operasional, dan inovasi berkelanjutan, serta mampu mendukung kebutuhan wisatawan global yang terus berkembang.

‍

Tantangan

Seiring meningkatnya jumlah wisatawan internasional, JHL Collection melihat adanya kebutuhan yang semakin besar terhadap metode pembayaran yang telah dikenal dan umum digunakan di negara asal pelanggan. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, JHL Collection memerlukan solusi pembayaran yang mampu mengakomodasi preferensi pembayaran lokal tanpa mengurangi kenyamanan dan kelancaran proses transaksi.

Di saat yang sama, JHL Collection juga membutuhkan mitra teknologi terpercaya yang dapat mendukung skalabilitas operasional serta memperkuat posisinya sebagai brand hospitality yang terus beradaptasi dengan standar pembayaran global.

‍

Solusi

Untuk menghadirkan pengalaman pembayaran yang lebih mulus bagi wisatawan internasional, JHL Collection mengintegrasikan berbagai metode pembayaran lokal melalui infrastruktur pembayaran DOKU. Integrasi ini memungkinkan tamu untuk bertransaksi menggunakan metode pembayaran yang sudah mereka kenal dan gunakan sehari-hari di negara asalnya.

Dengan dukungan solusi pembayaran DOKU, JHL Collection dapat menghadirkan proses pembayaran yang lebih nyaman bagi pelanggan sekaligus mendukung operasional yang lebih efisien dan terintegrasi.

‍

Hasil

Melalui integrasi metode pembayaran lintas negara bersama DOKU, JHL Collection berhasil memperkuat kapabilitas pembayaran digitalnya sekaligus mempertegas komitmennya terhadap integritas, inovasi, dan pertumbuhan berkelanjutan di industri hospitality.

JHL Collection berhasil:

• Meningkatkan kenyamanan pembayaran bagi tamu internasional.
• Mendukung preferensi pembayaran lokal di berbagai pasar.
• Menghadirkan pengalaman transaksi lintas negara yang lebih lancar.
• Memperkuat integritas brand dan pertumbuhan bisnis melalui solusi pembayaran digital yang andal.
• Mendukung volume transaksi yang tinggi melalui sistem pembayaran yang efisien, real-time, dan minim hambatan.

“DOKU menghadirkan pengalaman pembayaran yang seamless dan minim hambatan, baik bagi tamu maupun operasional kami. Tidak hanya mendukung kemudahan transaksi, DOKU juga sejalan dengan nilai integritas dan pertumbuhan berkelanjutan yang kami pegang melalui teknologi yang andal serta solusi pembayaran yang diakui secara global."

“Satu kata yang paling menggambarkan kemitraan antara JHL Collection dan DOKU adalah akselerasi. Percepatan transaksi dari pasar Tiongkok, percepatan dalam menghadirkan kemudahan dan kecepatan layanan, serta percepatan pertumbuhan JHL Collection, baik di tingkat nasional maupun regional.”

– Kay Tadjoedin, Corporate Director of Marketing JHL Collection

‍

Ingin memberikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu internasional?

Pelajari bagaimana DOKU membantu bisnis menghadirkan transaksi lintas negara yang lebih lancar melalui solusi pembayaran terpercaya yang telah mendukung berbagai metode pembayaran global.
👉 Hubungi Sales

‍

‍