Kembali ke Studi Kasus
Dua pria berfoto sambil memegang kartu Tadakado saat acara peluncuran Tadakado yang didukung oleh DOKU dan Tada, dengan backdrop bertuliskan “Tadakado Launch Event” pada 29 Februari 2024.

Tadakado: Mengubah Loyalty Point Menjadi Transaksi Nyata

Mengubah poin loyalty menjadi transaksi sehari-hari bersama Tadakado dan DOKU.

TADA

Tentang Pelanggan
Tada adalah platform loyalty & rewards B2B2C asal Indonesia yang membantu brand membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan partner mereka.
LOKASI
Jakarta, Indonesia
skala perusahaan
Medium-sized companies: 50 to 249 employees
industri
Layanan Finansial
Fitur Utama

QRIS Payment

Embedded Wallet

NAVIGASI

Reward yang Lebih Praktis, Bukan Sekadar Bergengsi

Tada adalah platform loyalty dan rewards terkemuka yang membantu brand memberikan apresiasi serta mempertahankan pelanggan melalui insentif digital.

Lewat inisiatif TadaKado, Tada memperkenalkan pengalaman penukaran voucher yang lebih modern—di mana pengguna dapat langsung menukarkan hadiah dan menggunakannya di mana saja, mulai dari retail besar hingga pedagang kaki lima.

Tujuannya jelas: mengubah reward menjadi nilai yang benar-benar bisa dimanfaatkan dalam kehidupan sehari-hari, tanpa hambatan.

Tantangan Sistem Reward Konvensional

Sebelum berkolaborasi dengan DOKU, tim Tada menghadapi beberapa tantangan utama:

  • Voucher hanya dapat ditukarkan di merchant rekanan tertentu
  • Proses penukaran masih melibatkan banyak tahapan manual
  • Pengguna memiliki pilihan terbatas dalam membelanjakan reward mereka

Keterbatasan ini menurunkan nilai persepsi atas voucher dan membuat pengalaman pengguna menjadi kurang optimal.

Proses Penukaran Mulus Lewat WhatsApp

Untuk menjawab tantangan tersebut, Tada menggandeng DOKU dan mengintegrasikan solusi Wallet-as-a-Service langsung ke dalam alur TadaKado.Seluruh proses penukaran dilakukan lewat WhatsApp, tanpa perlu instal aplikasi tambahan.

Cara kerjanya:

  1. Gosok voucher untuk melihat QR code
  2. Scan kode QR dan otomatis terhubung ke WhatsApp
  3. Dapatkan kode unik untuk aktivasi voucher
  4. Tukarkan voucher menjadi saldo digital
  5. Gunakan saldo tersebut untuk pembayaran QRIS di merchant mana pun

Pengguna juga dapat memantau sisa saldo dan riwayat transaksi melalui flow yang sama.

Dampak Nyata Bagi Pengguna dan Brand

Lebih dari sekadar pembayaran dengan QRIS, saldo TadaKado juga dapat ditukarkan ke lebih dari 1.000 item hadiah, seperti:

  • Logam mulia
  • Produk elektronik
  • Top up e-wallet
  • Voucher belanja digital
  • Dan masih banyak lagi

Baik untuk kebutuhan internal perusahaan maupun kampanye eksternal, brand kini memiliki cara distribusi reward yang fleksibel dan bernilai tinggi di mata penerima.

Kata Founder Tada

Dengan hadirnya fitur Pay QRIS by DOKU, ini menjadi strategi game-changer dari Tada untuk menjadi pilihan terdepan bagi brand dalam memberikan hadiah kepada stakeholder-nya.Selain itu, penerima voucher Tadakado juga dapat menukarkan balance mereka ke lebih dari 1.000 pilihan hadiah item fisik ataupun digital seperti logam mulia, elektronik, top up e-wallet, dan berbagai voucher belanja lainnya.

– Antonius Taufan, Founder, CEO & Managing Director of Tada

Ciptakan Pengalaman Dompet Digital untuk Bisnismu

DOKU membantu brand seperti Tada menghadirkan pengalaman pembayaran yang aman, mulus, dan fleksibel melalui Wallet-as-a-Service.

👉 Hubungi Sales

Konsultasikan solusi pembayaran bisnis Anda

Temukan cara terbaik mengoptimalkan pembayaran dengan DOKU untuk bisnis Anda.