DOKU
Tips Bisnis Online – Dengan situasi pasar yang terus berubah dan pesaing yang kian bertambah, memulai bisnis online bisa jadi tantangan tersendiri. Karena itu, kamu perlu tahu kiat-kiat apa saja yang perlu dilakukan agar bisnismu bisa maju dan bersaing. Sebelum memulai berbisnis, yuk simak dulu tips bisnis online berikut ini.
Read more: Ini 8 Keuntungan Menjalankan Bisnis Online di Era Digital
Tips Bisnis Online
1. Lakukan Branding dan Promosi
Pengakuan merek adalah hal yang sangat penting bagi bisnis. Itulah mengapa banyak perusahaan rela menggelontorkan dana besar-besaran supaya nama mereka dikenal.
Buatlah nama bisnis yang bagus, slogan yang menarik, dan logo yang unik. Setelah itu, lakukan promosi untuk menjangkau audiens seluas-luasnya. Hal itu bisa kamu lakukan dengan memasang iklan di YouTube, media sosial, atau website.
2. Kenali Kekurangan Perusahaanmu
Kekurangan perusahaan seringkali diabaikan oleh para pebisnis. Padahal, kekurangan ini penting diketahui karena bisa jadi faktor penyebab kegagalan. Maka dari itu, kamu perlu mencari tahu apa saja kelemahan perusahaan, lalu perbaiki kelemahan tersebut.
3. Analisis Pesaing
Sebagai pebisnis, kamu harus tahu siapa pesaingmu. Hal ini penting untuk mengetahui alasan mengapa pelanggan lebih memilih produkmu dibandingkan produk mereka, begitupun sebaliknya.
Selain itu, kamu juga perlu mencari tahu strategi apa yang mereka gunakan. Misalnya, kamu bisa menggali informasi mengenai harga, batas pengiriman, dan kebijakan pengembalian dana yang mereka tetapkan. Dengan begitu, kamu bisa mengambil langkah agar pelayananmu lebih unggul dibandingkan mereka.
4. Terapkan SEO
Tips bisnis online lainnya yang tidak boleh diabaikan adalah menerapkan SEO. Meski produk yang kamu tawarkan memiliki kualitas nomor satu, tetapi bisnismu tetap akan sulit berkembang jika sulit ditemukan di internet. Sebagai solusi, kamu bisa menerapkan SEO agar bisnismu bisa muncul di halaman satu pencarian Google.
5. Lakukan Riset Pasar
Sebelum mengerahkan waktu, tenaga, dan sumber daya untuk memulai bisnis, riset pasar adalah langkah yang tidak boleh dilewatkan. Dengan melakukan riset pasar, kamu bisa memperkirakan sejauh mana kelayakan rencana bisnismu untuk diwujudkan.
Setelah riset dilakukan, kamu bisa menindaklanjutinya dengan menulis rencana bisnis. Hal ini penting untuk memperjelas ide dan membantumu supaya tetap fokus dalam menangani pasang surut dalam berbisnis.
6. Terapkan Content Marketing
Tips bisnis online berikutnya adalah menerapkan content marketing untuk meningkatkan penjualan. Kamu bisa melakukannya dengan membuat konten berkualitas dan relevan untuk dibagikan ke audiens. Selanjutnya, konten tersebut bisa kamu bagikan di media sosial, YouTube, atau blog di situsmu.
7. Manfaatkan Email
Kendati banyak aplikasi perpesanan yang kian bermunculan, tetapi email tetap eksis di tengah-tengah mereka. Email ini bisa kamu manfaatkan dengan melakukan email marketing untuk mendorong penjualan.
Setelah mendapatkan daftar email pelanggan, kamu bisa mulai mengirimi mereka konten menarik dengan disertai pesan promosi. Selain itu, kamu perlu memberikan pilihan untuk berhenti berlangganan jika mereka tidak ingin menerima email itu lagi.
8. Adakan Kontes/Kompetisi
Kontes atau kompetisi berhadiah bisa jadi teknik yang ampuh untuk mendapatkan perhatian audiens. Jika dinyatakan sebagai pemenang, mereka kemungkinan akan merasa wajib membeli produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Tentunya, kamu harus tulus dalam memberikan penawaran dan hadiah kepada pemenang dengan sesuatu yang benar-benar mereka sukai.
9. Lindungi Data Pelanggan
Salah satu tugas pemilik bisnis adalah menyimpan data pelanggan dengan aman. Hal itu bisa kamu lakukan dengan menyimpan data di perangkat yang terpisah serta mencadangkannya dengan aman. Selain itu, kamu juga perlu memperbarui sistem secara berkala serta membatasi aksesnya hanya untuk karyawan tertentu.
10. Utamakan Pelayanan, Bukan Penjualan
Saat pelanggan melakukan pembelian untuk pertama kali, berikanlah mereka pelayanan terbaik. Melalui kesan pertama inilah pelanggan kemungkinan akan kembali untuk membeli produk secara berulang. Alhasil, penghasilan yang kamu dapatkan bisa lebih maksimal dan stabil.
Untuk mengoptimalkan pelayanan, kamu bisa mengidentifikasi masalah dan kekhawatiran apa yang kerap dialami pelanggan. Kemudian, kamu bisa menawarkan produk dengan lebih baik sebagai solusi atas masalah yang mereka hadapi.
Sebagai pebisnis, kamu harus mengutamakan pada manfaat apa yang akan pelanggan dapatkan. Sedangkan soal pendapatan, tentu itu akan mengikuti tergantung seberapa baik kamu dalam memberikan pelayanan.
11. Buktikan Kualitas dengan Ulasan
Sebelum membeli produk, calon pelanggan biasanya membaca ulasan terlebih dahulu. Review dari pelanggan memiliki pengaruh yang sangat kuat karena bisa jadi bukti yang membantu pelanggan lain untuk mempercayai merekmu.
Maka dari itu, mintalah feedback dari pelanggan baik itu positif maupun negatif. Selanjutnya, kamu bisa menampilkan ulasan tersebut di website-mu, misalnya di halaman check out.
12. Sederhanakan Proses Check Out
Kamu perlu menyederhanakan proses check out agar pelanggan bisa dengan cepat menyelesaikan pesanan. Untuk itu, kamu perlu menyingkirkan semua formulir tambahan yang bisa menghalangi pembeli dalam melakukan check out.
Selain itu, kamu juga perlu menyediakan beberapa opsi pembayaran dan pengiriman sehingga pembeli bisa memilihnya sesuai preferensi mereka.
13. Jalin Hubungan yang Langgeng
Bisnis bukan sekadar menjalin hubungan dengan pelanggan, tetapi juga orang-orang di dalam jaringanmu. Maka, jangan lupakan orang-orang yang ikut berjasa baik secara langsung maupun tidak langsung dalam membesarkan bisnismu.
Mereka mungkin tahu kalau kamu sibuk sehingga tidak masalah meski kamu tidak menghubungi mereka lagi. Namun setidaknya, fokuslah pada hal-hal kecil seperti mengucapkan terima kasih dan saling menyapa ketika bertemu di jalan.
14. Jaga Reputasi
Sekecil apapun kesalahan yang kamu perbuat, hal itu bisa merusak bisnismu selamanya. Oleh karena itu, kamu harus bisa mengendalikan reputasi bisnismu di mata publik.
Tipsnya, kamu bisa menggunakan notifikasi Google Alert untuk nama bisnismu. Dengan cara ini, kamu bisa mengecek apa yang dikatakan orang-orang ketika mereka menyebut merekmu.
Selain itu, kamu juga perlu menerapkan pola pikir memecahkan masalah dalam menangani keluhan pelanggan. Bahkan, jika kesalahan berasal dari pihak pelanggan.
15. Bekerja Keras
Tips bisnis online lainnya yang tidak kalah penting adalah giat bekerja dan pantang menyerah. Jika kamu melakukan segala sesuatunya dengan benar, bukan tidak mungkin kerja kerasmu akan terbayarkan suatu saat nanti.
Selain itu, kamu juga perlu konsisten dan tetap fokus pada tujuan. Asal tahu saja, kebanyakan start-up butuh waktu tiga sampai lima tahun sebelum akhirnya mereka mendapatkan keuntungan.
16. Tahu Kapan Harus Berhenti
Tidak dimungkiri, bisnis tidak selalu berhasil dan ide bisa saja gagal. Sebagai pebisnis, kamu harus tahu kapan sebuah ide dikatakan gagal. Daripada membuang-buang waktu dan tenaga untuk itu, ada baiknya kamu mengubah arah bisnismu jika memang diperlukan.
Itu dia beberapa tips bisnis online yang bisa kamu terapkan agar bisnismu sukses. Jika ingin terjun ke dunia bisnis, tentu kamu membutuhkan metode pembayaran yang mudah dan praktis untuk toko online-mu.
Kamu punya bisnis? Ingin Go Digital, jangkau calon pelanggan lebih luas dan omzet meningkat?
Ayo bergabung dengan Juragan DOKU, sahabat berjualan persembahan DOKU yang bisa mendukung aktivitas jualan online kamu dengan fitur pembayaran digital dan edukasi pelatihan online bisnis gratis!
Setelah bergabung, kamu bisa menikmati fitur pembayaran digital seperti Payment Link yang bisa perbanyak transaksi sukses melalui WhatsApp, e-Katalog yang bisa buat toko online secara mandiri, QRIS yang bisa terima pembayaran dengan satu kode QR dan yang gak boleh dilewatkan, pelatihan online bisnis gratis yang nantinya akan dibimbing oleh para mentor bisnis yang handal!
Cara bergabungnya mudah, bisa melalui Aplikasi Juragan DOKU yang bisa kamu download via smartphonemu, atau kamu juga bisa mendaftar melalui website di sini.
Terima pembayaran lancar, Usaha makin gencar, Gabung jadi Juragan DOKU, Sekarang!