Cara Kerja DOKU VA Aggregator, Model untuk Pembayaran Virtual

Key Takeaways:

• Definisi dan Fungsi Utama: DOKU VA Aggregator adalah layanan virtual account yang menggunakan BIN (Bank Identification Number) milik DOKU untuk menerima pembayaran antarbank dari berbagai bank, memungkinkan proses onboarding yang cepat bagi pelaku usaha.
• Keuntungan untuk Bisnis: Model ini membebaskan merchant dari keharusan mengurus BIN bank sendiri, cocok untuk UMKM, e-commerce, dan marketplace yang ingin segera beroperasi (go-live) dengan efisiensi pembayaran yang lebih tinggi.
• Proses Pembuatan VA: Pembuatan Virtual Account dilakukan secara otomatis setelah pembelian melalui panggilan API POST, dengan mencatat komponen penting seperti Invoice_number, Amount, Expired_time, dan Data customer.
• Jaminan Keamanan Transaksi: Dana yang masuk ke akun DOKU diproses dengan keamanan canggih yang mencakup Signature (tanda tangan konfirmasi), HMAC (verifikasi integritas data), dan Timestamp (validasi waktu transaksi).
• Opsi Integrasi dan Settlement: DOKU menawarkan opsi integrasi seperti DOKU Generated VA dan Merchant Generated VA. Pencairan dana (settlement) ke rekening merchant memiliki dua pilihan: harian atau berkala, yang mempermudah rekonsiliasi akuntansi.

Cara kerja DOKU VA Aggregator model adalah dengan menggunakan BIN (Bank Identification Number) milik DOKU untuk menerima pembayaran virtual account dari berbagai bank. Mekanisme ini menyederhanakan onboarding bagi pelaku usaha karena Anda tidak perlu mengurus BIN sendiri.

DOKU VA Aggregator memungkinkan pelanggan melakukan transaksi antarbank tanpa ada tambahan biaya administrasi, sehingga transaksi menjadi nyaman. Fitur ini sangat cocok dipilih oleh Sobat DOKU yang memiliki UMKM, usaha di e-commerce, marketplace, maupun layanan digital lainnya, karena memberikan kemudahan dan efisiensi.

Cara Kerja DOKU VA Aggregator dalam Proses Pembayaran

Ini dia cara kerja DOKU VA Aggregator yang membuat transaksi usaha Anda jadi lebih mudah dan cepat.

1. Pembuatan Virtual Account (Generate VA Number)

Setelah pembelian terjadi, merchant akan melakukan panggilan pada API POST untuk menghasilkan nomor virtual account secara otomatis. Hal ini dilakukan dalam hitungan menit, bahkan detik.

Di dalam proses terekam beberapa komponen penting seperti:

• Invoice_number: nomor identifikasi transaksi yang unik, tujuannya untuk memudahkan sistem mengenali lebih spesifik pesanan yang masuk. Biasanya terdiri dari angka dan huruf yang acak.
• Amount: Angka ini menunjukkan jumlah transaksi yang terjadi untuk pemesanan yang masuk ke merchant. Angkanya mutlak dan menjadi besaran yang harus ditransfer oleh pembeli.
• Expired_time: Sistem akan memperlihatkan batas waktu pembayaran pada pembeli atau pelanggan. Ini dilakukan agar pembeli segera menyelesaikan transaksi. Transaksi selesai cepat, barang yang dibeli pun akan segera diproses untuk pengiriman.
• Reusable-status: Ada juga jenis virtual account yang hanya satu, tapi bisa digunakan berkali-kali. VA jenis ini digunakan untuk pembayaran tagihan yang bersifat rutin seperti tagihan internet, listrik, PAM, dan lainnya. Biasanya bisa direkam untuk debit otomatis.
• Data customer: Data customer juga akan muncul, biasanya nama untuk memastikan memang pelanggan tersebut yang melakukan transaksi.

DOKU akan mengirimkan VA number, how-to-pay page, dan tanggal kedaluwarsa melalui email pembeli, sehingga transaksi akan terekam di tempat yang mudah diakses.

2. Pelanggan Melakukan Pembayaran di Channel Bank

Setelah itu, giliran pelanggan yang perlu menyelesaikan transaksi sesuai ketentuan. Pihak DOKU akan memberikan pilihan pada pelanggan untuk membayar via ATM, mobile banking, internet banking, atau teller.

Pelanggan bisa memilih bank manapun sesuai dengan rekening yang dimilikinya. Aggregator mendukung interbank transfer, sehingga transaksi menjadi sederhana dan cepat.

Ketika transfer dilakukan pelanggan, VA yang menggunakan BIN milik aggregator akan dikenali oleh sistem bank dan memproses permintaan informasi untuk konfirmasi. Semua ini terjadi dalam waktu beberapa detik saja.

3. DOKU Menerima Pembayaran dan Melakukan Routing Dana

Dana yang sudah ditransfer pelanggan masuk ke master account atau akun penampungan milik aggregator.

Dana tersebut akan dipetakan dalam bentuk nomor invoice secara otomatis menjadi VA yang unik, sehingga mudah dikenali.

Proses ini sudah dimasukkan keamanan yang cukup canggih yang memastikan transaksi berjalan lancar. Komponen keamanan itu adalah:

• Signature: Merupakan kode yang memastikan bahwa permintaan transaksi berasal dari merchant yang sudah terdaftar di sistem. Tugasnya seperti tanda tangan konfirmasi.
• HMAC (Hash-based Message Authentication Code): Merupakan kode unik hasil enkripsi yang berfungsi untuk memverifikasi integritas data, memastikan data pembayaran tidak diubah di tengah jalan.
• Timestamp: Adalah fitur keamanan berbasis waktu yang memastikan transaksi diproses dalam rentang waktu yang valid dan menghindari replay attack atau pembayaran kedaluwarsa.

4. Notifikasi Pembayaran Dikirim ke Merchant

DOKU VA Aggregator akan mengirimkan notifikasi HTTP ke endpoint merchant. Di dalam notifikasi tersebut adalah komponen-komponen penting yang muncul seperti:

• Invoice_number: Ini adalah nomor invoice dari pemesanan yang perlu diselesaikan pihak merchant.
• VA Number: Nomor kode pembayaran yang telah diselesaikan oleh pelanggan.
• Status pembayaran: Biasanya berisi pembayaran yang sukses dilakukan, sehingga proses berikutnya merchant harus segera mengirimkan barang yang dipesan oleh pelanggan.
• Amount: Jumlah transaksi yang sudah dibayar oleh pelanggan.
• Timestamp: Waktu yang diberikan kepada merchant untuk segera melakukan pengiriman barang.

Tidak berhenti sampai di sini, merchant harus memberikan respons pada aggregator yang mengkonfirmasi transaksi dari pelanggan ini adalah sah dan akan secepatnya diproses.

5. Settlement ke Rekening Merchant

Setelah pembelian pelanggan sudah selesai dengan baik, DOKU akan mengirimkan dana ke rekening merchant. Ini yang dinamakan proses settlement.

Merchant bisa memilih ingin settlement yang sifatnya harian, yaitu transfer dana akan dilakukan setiap hari. Atau settlement yang sifatnya berkala, misalnya pencairan dana dilakukan seminggu sekali, dua minggu sekali, dan sebagainya sesuai keinginan pelaku usaha.

Dengan proses settlement yang memiliki dua opsi dan jelas, Sobat DOKU pun akan lebih mudah dalam melakukan rekonsiliasi akuntansi.

Opsi Integrasi VA Aggregator untuk Berbagai Model Bisnis

Model bisnis di luar sana ada berbagai macam, DOKU VA Aggregator pun menyesuaikan fiturnya dengan kebutuhan pelaku usaha. Ada dua jenis opsi integrasi VA dari DOKU yang bisa dipilih oleh Sobat DOKU, yaitu DOKU Generated VA dan Merchant Generated VA.

DOKU Generated VA memungkinkan nomor virtual account per transaksi yang disediakan oleh DOKU. Model ini cocok untuk Sobat DOKU yang punya bisnis online atau e-commerce. Sedangkan Merchant Generated VA memungkinkan nomor virtual account disediakan oleh pihak merchant per pelanggan. Biasanya untuk model bisnis yang menyediakan layanan top up dana untuk berbagai platform.

Ada juga Direct Inquiry yang nomor virtual account-nya disediakan oleh pihak merchant, dan DOKU yang akan melanjutkan permintaan informasi transaksi kepada merchant dari pihak penyedia pembayaran, yaitu bank dan lembaga keuangan lain setelah pelanggan melakukan pembayaran.

Di dalamnya juga ada fitur amount yang bisa Sobat DOKU manfaatkan seperti:

• Open amount: Memungkinkan pelanggan mengisi jumlah transaksinya sendiri di kolom yang tersedia.
• Fixed bill: Dana yang harus ditransfer muncul secara otomatis di layar sehingga tidak perlu diisi manual.
• Limit amount: Memungkinkan pelanggan membayar dengan batas tertentu, biasanya ada di top up dana pada kartu seperti e-money. Biasanya ini untuk keamanan pengguna.

Keunggulan Model DOKU VA Aggregator bagi Bisnis

Manfaat utama dari DOKU VA Aggregator adalah proses pendaftarannya yang cepat, tidak perlu onboarding satu per satu ke bank yang memakan waktu. Hal ini karena VA yang disediakan secara otomatis oleh DOKU. Sobat DOKU tinggal fokus berjualan dan memantau transaksi saja. Inilah yang membuat DOKU VA Aggregator cocok untuk e-commerce yang ingin go-live sesegera mungkin.

Saatnya Memanfaatkan DOKU VA Aggregator untuk Mempercepat Pembayaran Bisnis Anda!

Saatnya Anda melakukan evaluasi di sistem pembayaran bisnis, mulai dari apakah ada biaya transfer yang sering dikeluhkan pelanggan, rekonsiliasi akuntansi yang masih manual, dan lambatnya update status pembayaran.

Sobat DOKU tidak perlu pusing lagi dengan masalah-masalah di atas karena teknologi VA Aggregator yang disediakan DOKU dapat menjadi solusi untuk meningkatkan efisiensi pembayaran, mempercepat penerimaan dana, dan menyederhanakan pengalaman belanja pelanggan. Mengadopsi DOKU VA Aggregator model bisa menjadi langkah strategis dalam mengembangkan bisnis yang profesionalitasnya terbukti dan mempercepat proses operasional. Apalagi transaksi yang sistemnya rapi dan cepat akan membuat cash flow bisnis Anda bernilai positif alias sehat.