Apa Itu Shopify? Platform E-Commerce Populer untuk Bisnis

Table of Contents

Apa itu Shopify? Shopify adalah platform eCommerce yang digunakan oleh jutaan pengusaha dan bisnis untuk menjual produk di seluruh dunia. Sebagai platform Software-as-a-Service (SaaS), Shopify menawarkan model berlangganan dengan biaya bulanan atau tahunan. Setiap paket harga Shopify mencakup alat penting untuk menjalankan toko online, termasuk pemrosesan pembayaran, pelacakan inventaris, fitur pemasaran, dan lainnya.

Salah satu fitur unggulan Shopify adalah Shopify App Store, tempat di mana pengguna dapat menemukan berbagai aplikasi—baik gratis maupun berbayar—untuk meningkatkan fungsionalitas toko mereka. Aplikasi-aplikasi ini mencakup berbagai kebutuhan, mulai dari otomatisasi pemasaran hingga manajemen pelanggan, sehingga bisnis dapat berkembang lebih efisien.

Apa Itu Shopify Plus?

Shopify Plus, yang diluncurkan pada tahun 2014, adalah solusi eCommerce yang dapat disesuaikan untuk perusahaan besar dan bisnis dengan volume penjualan tinggi. Shopify Plus menawarkan alat canggih untuk mendukung skalabilitas bisnis, penjualan lintas platform, serta solusi omnichannel yang memungkinkan integrasi antara penjualan online dan toko fisik. Dengan Shopify Plus, pengguna mendapatkan fitur premium seperti:

Daftar produk tanpa batas
Penyimpanan dan bandwidth tanpa batas
Kemampuan pemrosesan transaksi yang tinggi, mendukung ribuan transaksi per menit
Integrasi dengan berbagai sistem pihak ketiga dan API yang lebih fleksibel
Akses ke tim dukungan khusus dan layanan yang dipersonalisasi

Fitur Utama Shopify

Shopify menyediakan berbagai alat yang menyederhanakan pengelolaan bisnis online, termasuk:

1. Pemrosesan Pembayaran

Shopify dilengkapi dengan Shopify Payments, solusi pembayaran bawaan yang memungkinkan bisnis memproses transaksi pelanggan secara langsung. Selain itu, Shopify mendukung berbagai payment gateway eksternal untuk fleksibilitas pembayaran.

Fitur tambahan Shop Pay memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembelian dengan lebih cepat melalui fitur pembayaran satu klik, yang dapat meningkatkan konversi dan pengalaman berbelanja.

2. Alat Desain Situs Web

Shopify menyediakan editor toko berbasis drag-and-drop yang memungkinkan pengguna membangun situs web dengan mudah. Dengan berbagai templat yang dapat disesuaikan tanpa memerlukan keterampilan pengkodean, Shopify mempermudah proses pembuatan toko online.

Shopify Magic, alat berbasis kecerdasan buatan (AI), dapat membantu dalam penulisan deskripsi produk dan pengelolaan konten toko dengan lebih efisien.

3. Manajemen Inventaris

Shopify memiliki fitur manajemen inventaris yang membantu pemilik bisnis melacak stok secara real-time. Shopify juga menyediakan solusi pemenuhan pesanan otomatis dengan diskon tarif pengiriman yang signifikan.

Melalui Shopify Fulfillment Network, bisnis dapat memanfaatkan jaringan gudang Shopify untuk pengiriman yang lebih cepat dan efisien.

Produk Apa yang Bisa Dijual di Shopify?

Shopify memungkinkan pengguna untuk menjual berbagai jenis produk dan layanan, termasuk:

Produk fisik: Barang buatan tangan, pakaian, perlengkapan rumah tangga, dan lainnya.
Produk digital: E-book, kursus online, musik, dan template digital.
Layanan: Konsultasi, keanggotaan eksklusif, atau tiket acara.
Print-on-demand: Pakaian atau aksesori dengan desain khusus.
Kotak langganan: Produk berlangganan dengan pengiriman berkala.
Pengalaman: Workshop, kelas virtual, atau paket perjalanan.
Sewa: Penyewaan perlengkapan acara atau barang lainnya.

Mengapa Memilih Shopify?

Shopify adalah pilihan yang sangat baik bagi bisnis yang ingin mengembangkan dan memperluas operasi ritel mereka secara online. Dengan solusi eCommerce yang komprehensif, Shopify menawarkan berbagai fitur siap pakai yang memungkinkan bisnis membangun dan mengelola toko online dengan mudah.

Dibandingkan dengan platform eCommerce lainnya, Shopify menonjol karena kemudahan penggunaannya, dukungan pelanggan yang baik, serta ekosistem aplikasi yang luas. Baik untuk bisnis kecil maupun perusahaan besar, Shopify menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas yang dibutuhkan dalam industri eCommerce yang kompetitif.

Shopify juga mendukung model bisnis dropshipping, memungkinkan pengusaha menjual produk tanpa harus mengelola inventaris atau proses pengiriman.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Bagaimana Cara Mendaftar di Shopify?

Berikut langkah-langkah untuk memulai dengan Shopify:

Mulai Uji Coba Gratis

Kunjungi situs Shopify dan klik "Start free trial" untuk memulai uji coba gratis selama 3 hari.

Masukkan Informasi Akun

Isi alamat email, kata sandi, dan nama toko untuk membuat akun Shopify.

Lengkapi Detail Toko

Masukkan informasi bisnis, seperti lokasi dan jenis produk yang akan dijual.

Pilih Paket Berlangganan

Setelah uji coba berakhir, pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Atur dan Luncurkan Toko

Tambahkan produk, pilih tema toko, dan sesuaikan tampilan sebelum meluncurkan toko online Anda.

Strategi Penjualan di Shopify untuk Meningkatkan Konversi

Untuk memaksimalkan penjualan di Shopify, bisnis perlu mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan beberapa strategi berikut:

1.Sediakan Opsi Pembayaran yang Beragam

Menawarkan berbagai metode pembayaran dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi abandoned cart. Shopify mendukung Shopify Payments serta berbagai payment gateway lainnya. Anda bisa gunakan payment gateway lokal seperti DOKU, pionir payment gateway di Indonesia yang telah terbukti menyukseskan transaksi ribuan merchant. Dengan DOKU, toko Shopify Anda bisa menawarkan pengalaman pembayaran yang lebih fleksibel dan terpercaya bagi pelanggan. Jangan biarkan calon pelanggan batal checkout hanya karena opsi pembayaran terbatas!

👉 Pelajari lebih lanjut tentang integrasi DOKU dengan Shopify di sini atau langsung daftar sekarang di sini!

2. Optimalkan Pengalaman Mobile

Banyak pelanggan berbelanja melalui ponsel. Oleh karena itu, penting untuk menggunakan tema responsif dan memastikan proses checkout berjalan lancar di perangkat mobile.

3. Personalisasi Pengalaman Pelanggan

Memanfaatkan aplikasi Shopify untuk menampilkan rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian dan menawarkan diskon personal dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan.

4. Gunakan Strategi Omnichannel

Shopify memungkinkan bisnis menjual melalui berbagai kanal seperti media sosial, marketplace, dan toko fisik dengan Shopify POS.

5. Terapkan Program Loyalitas dan Diskon

Menawarkan reward kepada pelanggan setia dan memberikan insentif bagi pembeli pertama dapat meningkatkan retensi pelanggan.

6. Gunakan Email Marketing dan Retargeting Ads

Menggunakan Shopify Email atau aplikasi seperti Klaviyo untuk mengirim email otomatis, serta menjalankan retargeting ads di Facebook dan Google, dapat membantu meningkatkan konversi.

7. Bangun Kepercayaan Pelanggan dengan Ulasan dan Testimoni

Memanfaatkan aplikasi seperti Judge.me atau Loox untuk menampilkan ulasan pelanggan dapat meningkatkan kredibilitas toko.

Dengan menerapkan strategi ini, bisnis Anda dapat berkembang lebih pesat dan menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan.

Dengan menerapkan strategi ini, bisnis Anda dapat berkembang lebih pesat, meningkatkan penjualan, dan menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan.

Percepat Pertumbuhan Bisnis Layanan Keuangan, Permudah Pembayaran Pelanggan, Kelola Transaksi dengan Efisien – semua bisa dengan DOKU Payment Gateway

Proses bisnis layanan keuangan yang tak kalah penting adalah memastikan pelanggan, nasabah, pengguna layanan, dan mitra bisnis dapat membayar dengan mudah, cepat, dan aman sesuai kebutuhan industri yang teregulasi. Di sinilah DOKU hadir sebagai solusi payment gateway yang berfungsi memproses pembayaran secara real-time, menyediakan beragam metode pembayaran, serta mengotomatisasi konfirmasi transaksi tanpa proses manual. Sebagai payment gateway Indonesia pertama dan terlengkap secara lisensi, DOKU menyediakan 45+ metode pembayaran, mulai dari kartu, transfer bank/Virtual Account, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, bank digital, dan metode lainnya yang memudahkan berbagai jenis pelanggan. DOKU telah dipercaya oleh lebih dari 300.000 merchant dari berbagai skala dan jenis bisnis layanan keuangan, dengan biaya yang hanya dikenakan untuk transaksi yang berhasil dan seluruh sistem diawasi langsung oleh Bank Indonesia.

✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.

🛒 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda

✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.

🌐 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda

✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.

📋 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda

✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.

⌨️ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda

✅ Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.

🔗 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda

✅Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis—mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.

📈 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda

✅Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.

🌍 simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda

‍

Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:

🔹 Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU

🔹 Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi

🔹 Menghubungi tim sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales

‍