KEY TAKEAWAYS:
- Menyediakan Pembayaran E-Wallet adalah Kebutuhan. Di era digital, UMKM harus menyediakan opsi pembayaran cashless seperti e-wallet agar terlihat profesional dan memenuhi ekspektasi konsumen.
- Efisiensi dan Keamanan Transaksi. E-wallet membuat transaksi lebih cepat dan mudah karena tidak perlu uang tunai atau kembalian. Selain itu, transaksi tercatat otomatis dan aman dari uang palsu atau pencurian.
- Meningkatkan Penjualan dengan Promo. Banyak penyedia e-wallet menawarkan promo menarik (diskon, cashback) yang biayanya ditanggung penyedia, membantu UMKM menarik pelanggan dan meningkatkan volume penjualan tanpa beban tambahan.
- Integrasi dengan E-commerce dan Keamanan Berlapis. E-wallet sangat cocok untuk belanja online karena transaksi bisa dilakukan tanpa kontak fisik. Fitur keamanan seperti enkripsi data, otentikasi dua faktor (2FA), dan pemindaian biometrik menjamin keamanan transaksi.
Di tengah dunia yang sudah semakin digital, hampir semua profesi dituntut untuk beradaptasi. Salah satu yang paling merasakan dampak ini adalah UMKM, di mana uang tunai makin jarang terlihat dan hampir semua masyarakat dari berbagai kalangan mulai menggunakan ponsel mereka sebagai alat transaksi.
Dari sinilah e-wallet atau dompet digital mengambil peran. Kehadiran sistem ini tentu mempermudah para pemilik usaha, karena berpotensi meningkatkan efisiensi transaksi bisnis. Dompet digital membuat UMKM terlihat jauh lebih profesional. Dengan menerima pembayaran digital, pemilik usaha dinilai lebih adaptif memahami konsumen yang terbiasa membayar secara cashless.
E-Wallet, Teknologi Pembayaran Masa Depan yang Harus Dikenal UMKM
Dunia bisnis terus bergerak, seiring berkembangnya teknologi. Salah satu dampak terbesarnya mempengaruhi cara orang bertransaksi. Kini, Anda tidak perlu khawatir ketika lupa membawa uang tunai. Cukup menggunakan ponsel, pembayaran bisa selesai dalam hitungan detik. Inilah mengapa dompet digital menjadi pilihan utama bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Lalu, sebenarnya apa itu e-wallet? Sederhananya, e-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi berbasis online yang memungkinkan pengguna menyimpan uang dalam bentuk elektronik.
Baik untuk pembayaran barang, jasa, hingga tagihan sekalipun, uang ini dapat digunakan dengan fleksibel sesuai kebutuhan. Dalam istilah lain, e-wallet juga dikenal sebagai mobile wallet atau online wallet karena hanya dapat diakses menggunakan perangkat seluler.
Berdasarkan data dari Bank Indonesia, penggunaan uang elektronik terus mengalami peningkatan. Bahkan di tahun 2017, nilai transaksi uang elektronik mencapai 1,14 triliun. Angka tersebut menunjukkan bahwa masyarakat lebih senang bertransaksi menggunakan sistem digital daripada membayar tunai.
Bagi pelaku UMKM, hal ini semestinya menjadi sinyal penting, bahwa digitalisasi bukan hanya sekedar tontonan, melainkan kebutuhan untuk bertahan di tengah perubahan.
E-Wallet untuk Meningkatkan Kemudahan Transaksi Bisnis UMKM
Baik dari sisi pelanggan maupun pemilik usaha, dompet digital menawarkan banyak keuntungan. Berikut beberapa manfaat bisa diperoleh:
Transaksi Lebih Cepat dan Mudah
Dengan adanya mobile wallet, tidak perlu lagi ada drama lupa bawa dompet atau uang kembalian yang kurang. Semua bisa diatasi dengan hanya sekali klik.
Pelanggan cukup scan barcode dengan ponsel mereka dan pembayaran akan diproses secara otomatis. Kemudahan ini menawarkan transaksi jadi lebih efisien, terutama bagi UMKM, yang tidak perlu menghitung uang tunai secara manual, terlebih saat pesanan sedang membludak.
Transaksi Lebih Aman
Dalam proses transaksi, seringkali terjadi hal-hal yang tidak menyenangkan. Mulai dari penggunaan uang palsu, hingga pencurian, segala macam cara dapat dilakukan oleh oknum tidak bertanggung jawab.
Kehadiran dompet digital dapat meminimalisir kejahatan seperti ini, karena pelanggan tidak perlu repot membawa banyak uang tunai.
Pelaku UMKM juga tidak perlu khawatir dengan adanya pencurian atau manipulasi penjualan, karena setiap saldo yang masuk akan tercatat secara otomatis di aplikasi dompet digital.
Tidak Memerlukan Kontak Fisik
Tren belanja online semakin diminati, terutama oleh generasi milenial dan Gen Z, karena memberikan kemudahan dalam berbelanja tanpa harus meninggalkan rumah. Bagi mereka, berbelanja secara online menawarkan efisiensi waktu dan energi yang lebih besar dibandingkan dengan belanja di toko fisik.
Salah satu fitur yang mendukung kemudahan ini adalah penggunaan mobile wallet, yang memungkinkan transaksi dilakukan tanpa memerlukan kontak fisik. Cukup dengan smartphone, segala transaksi pembelian bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja, memberikan kenyamanan lebih bagi pengguna.
Banyak Promo Menarik
Bagi Anda pelaku UMKM, tidak perlu khawatir soal penjualan dengan menggunakan dompet digital. Selain kemudahan yang ditawarkan, mobile wallet juga sering memberikan promo menarik, seperti potongan harga atau cashback.
Hal yang lebih menguntungkan, biaya untuk promo-promo ini biasanya sudah ditanggung oleh pihak penyedia mobile wallet, sehingga Anda bisa fokus mengembangkan bisnis tanpa beban tambahan. Hal ini tidak hanya meningkatkan daya tarik bagi pelanggan, tetapi juga membantu meningkatkan volume penjualan secara signifikan.
E-Wallet dan Integrasi dalam Platform E-Commerce
Dibandingkan metode tradisional, dompet digital menawarkan solusi transaksi yang lebih aman dan efisien.
Selain sudah diawasi oleh OJK, instrumen pembayaran ini juga diatur oleh sistem keamanan berlapis. Beberapa fitur keamanan yang umumnya terdapat dalam online wallet, yaitu:
- Enkripsi Data
Data pengguna dan setiap transaksi yang masuk dan keluar diberikan kode, sehingga mencegah terjadinya penyalahgunaan data bagi oknum-oknum nakal. - Otentikasi Dua Faktor (2FA)
Sebelum melakukan transaksi, biasanya pengguna akan melewati dua lapisan verifikasi, seperti memasukkan kode PIN dan kode OTP yang dikirim melalui kontak pribadi. - Pemindaian Biometrik
Kini, platform mobile wallet sudah didukung dengan pemindaian wajah dan sidik jari. Fitur ini menawarkan keamanan lebih tinggi daripada PIN atau password biasa.
Fitur-fitur keamanan canggih yang dimiliki mobile wallet memastikan transaksi bisnis Anda tetap efisien dan aman. Seiring berkembangnya e-commerce, integrasi dompet digital ke dalam bisnis Anda menjadi langkah strategis untuk mendukung kelancaran transaksi bisnis.
Dengan semakin berkembangnya teknologi, kini saatnya bagi pelaku UMKM untuk memanfaatkan solusi pembayaran digital. Layanan Accept Payment dari DOKU adalah cara termudah bagi bisnis Anda untuk mulai menerima pembayaran dari semua e-wallet terkemuka seperti OVO, GoPay, DANA, dan lainnya.
Cukup dengan satu kali integrasi, Anda bisa memberikan fleksibilitas yang diinginkan pelanggan, membuat bisnis Anda terlihat lebih profesional, dan tidak lagi kehilangan penjualan hanya karena metode pembayaran yang terbatas.
Siap menjangkau lebih banyak pelanggan dengan menyediakan metode bayar e-wallet? Daftarkan bisnis Anda di DOKU sekarang! Pelajari panduan lengkapnya di sini: Cara Mudah Menerima Pembayaran E-Wallet untuk Bisnis Anda.
