Table of Contents
Key takeaways:
- Saat biaya marketplace naik, website toko online dapat membantu bisnis menjaga margin dan mengembangkan penjualan sendiri.
- Strategi omnichannel menggabungkan marketplace, media sosial, dan website untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang lebih berkelanjutan.
- Dengan DOKU Plugin, bisnis dapat menerima pembayaran online di Shopify, WooCommerce, dan Magento tanpa integrasi yang rumit.
Kenaikan biaya admin marketplace belakangan menjadi topik hangat di kalangan UKM dan online seller. Banyak pelaku usaha mulai menghitung ulang margin bisnis mereka dan mempertanyakan, apakah terlalu bergantung pada marketplace masih menjadi strategi yang paling sehat untuk jangka panjang?
Di sisi lain, tren baru mulai terlihat: semakin banyak bisnis membangun channel penjualan sendiri melalui website toko online. Bukan untuk meninggalkan marketplace, tetapi untuk melengkapi strategi penjualan mereka agar lebih seimbang. Marketplace tetap penting untuk menjangkau pelanggan baru. Namun, website sendiri membantu bisnis menjaga margin, memiliki data pelanggan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Pertanyaannya bukan lagi “Apakah saya perlu website toko online?”, melainkan “Bagaimana cara membangun channel penjualan sendiri yang efektif?”.
Manfaat Memiliki Website Toko Online Sendiri
Memiliki website toko online sendiri berarti memiliki channel penjualan yang sepenuhnya Anda kendalikan. Di tengah biaya marketplace yang terus menjadi perhatian, website dapat membantu bisnis menjaga margin, mengelola data pelanggan, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
1. Membantu Menjaga Margin Bisnis
Website toko online memungkinkan pelanggan bertransaksi langsung dengan bisnis Anda. Dengan memiliki channel penjualan sendiri, bisnis memiliki fleksibilitas lebih besar dalam mengelola strategi harga, promosi, dan biaya penjualan sehingga margin dapat tetap terjaga.
2. Data Pelanggan Menjadi Milik Bisnis
Setiap interaksi pelanggan menghasilkan data yang berharga. Melalui website sendiri, bisnis dapat mengelola data pelanggan seperti riwayat pembelian, preferensi produk, hingga informasi kontak yang dapat dimanfaatkan untuk strategi pemasaran dan pengembangan bisnis.
3. Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
Marketplace membantu bisnis mendapatkan pelanggan baru, tetapi website sendiri membantu mempertahankan mereka. Bisnis dapat membangun program loyalitas, membership, email marketing, atau promosi khusus yang mendorong pelanggan untuk kembali bertransaksi.
Marketplace Tetap Penting, Tapi Jangan Hanya Mengandalkan Satu Channel
Perlu dipahami, marketplace tetap memiliki peran besar dalam ekosistem bisnis online Indonesia. Platform seperti marketplace sangat efektif untuk menjangkau audiens baru dan meningkatkan exposure produk. Namun, banyak brand kini mulai menerapkan strategi omnichannel:
- Marketplace untuk mendapatkan pelanggan baru.
- Media sosial untuk membangun awareness dan komunitas.
- Website sendiri untuk menjaga margin, mengelola data pelanggan, dan membangun hubungan jangka panjang.
Dengan strategi ini, bisnis tidak bergantung pada satu channel saja sehingga lebih siap menghadapi perubahan biaya, algoritma, maupun persaingan pasar.
Baca juga: Bangun, Kelola, Scale-Up: Panduan Model Bisnis E-Commerce
Bangun Channel Penjualan Sendiri dengan DOKU Plugin
Membangun website untuk berjualan kini tidak lagi serumit dulu. Pilihan dibawah ini tersedia untuk memudahkan bisnis UKM memiliki toko online sendiri tanpa harus membangun sistem dari nol.
1. Shopify: Aktifkan Pembayaran Digital Tanpa Coding
Shopify menjadi pilihan yang banyak digunakan untuk membangun website jualan online dengan cepat. Salah satu kelebihannya, Anda dapat mengaktifkan metode pembayaran digital secara instan tanpa perlu keahlian coding.
Ini berarti toko Anda bisa langsung siap menerima transaksi tanpa membutuhkan tim developer, cocok bagi bisnis yang ingin segera mulai dan fokus pengembangan tanpa banyak berurusan dengan aspek teknis.
2. WooCommerce: Fleksibilitas Pembayaran & Integrasi Seamless
Bagi bisnis yang sudah menggunakan WordPress, WooCommerce menjadi pilihan yang menarik untuk diubah menjadi toko online. Salah satu keunggulannya adalah kemudahan memperluas pilihan metode pembayaran tanpa membuat website WordPress Anda jadi berat atau lambat. Integrasi yang ringan dan fleksibel ini membuat WooCommerce banyak digunakan oleh UKM dan bisnis yang sedang berkembang di Indonesia.
3. Magento: Bisnis dengan Transaksi Skala Besar yang Stabil
Magento menjadi pilihan bagi bisnis yang membutuhkan pondasi e-commerce dengan skala lebih besar. Plugin ini dirancang untuk memproses transaksi tingkat enterprise secara aman tanpa mengorbankan performa website, sekalipun volume transaksi terus meningkat. Dengan skalabilitas yang terjaga, Magento cocok untuk bisnis yang ingin menyiapkan fondasi digital jangka panjang dan siap menangani pertumbuhan transaksi yang signifikan.
Apapun pilihan Anda, pastikan website toko online juga dilengkapi dengan ragam metode pembayaran untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dan mendorong konversi.
Kenapa Website Toko Online Anda Butuh Integrasi dengan Pembayaran?
Memiliki website toko online bisa menjadi langkah awal. Agar pelanggan dapat bertransaksi dengan nyaman, Anda juga perlu menyediakan metode pembayaran yang sesuai dengan kebiasaan pelanggan di Indonesia.Jika metode pembayaran yang familiar bagi mereka namun tidak tersedia, risiko pelanggan meninggalkan checkout dan membatalkan pembelian pun menjadi lebih besar.
Di sinilah banyak bisnis mulai menyadari bahwa membangun website dan menerima pembayaran online erat kaitannya, seperti Shopify, WooCommerce dan Magento yang membantu Anda mengelola toko digital, namun, untuk menerima berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, Anda perlu menambahkan payment gateway seperti DOKU.
Dengan begitu, website toko online dapat langsung menerima berbagai metode pembayaran tanpa perlu membangun integrasi yang kompleks dari awal. Proses checkout menjadi lebih praktis, pelanggan lebih nyaman bertransaksi, dan peluang konversi pun dapat meningkat.
Bangun Channel Penjualan Sendiri dengan DOKU Plugin
DOKU Plugin, solusi payment gateway siap pakai (ready to install) yang dapat diintegrasikan langsung ke Shopify, WooCommerce, maupun Magento.
Melalui integrasi ini, Anda dapat menghadirkan berbagai metode pembayaran yang sudah familiar bagi pelanggan Indonesia, sehingga pengalaman checkout menjadi lebih nyaman dan transaksi dapat berjalan lebih lancar.
Beberapa manfaat DOKU Plugin:
- Integrasi cepat untuk Shopify, WooCommerce, dan Magento.
- Tidak perlu membangun sistem pembayaran dari nol.
- Mendukung berbagai metode pembayaran seperti QRIS, Virtual Account, kartu kredit/debit, dan e-wallet.
- Membantu menciptakan proses checkout yang lebih praktis dan aman bagi pelanggan.
Saatnya Memiliki Website Toko Online Sendiri
Kenaikan biaya marketplace menjadi pengingat bahwa bisnis yang sehat sebaiknya tidak hanya bergantung pada satu channel penjualan. Saat biaya marketplace naik, saatnya punya channel penjualan sendiri. Dengan kombinasi DOKU Plugin yang tepat dan metode pembayaran yang mudah diintegrasikan, bisnis Anda dapat membangun website toko online yang siap menerima transaksi dan berkembang lebih mandiri.
Simak video cara integrasi DOKU payment ke Shopify dibawah ini:
.jpg)
