Optimalisasi Payment Link dengan Fitur Dynamic Currency Conversion (DCC)

Dynamic Currency Conversion (DCC) adalah fitur yang memungkinkan pelanggan internasional melihat estimasi nilai transaksi dalam mata uang lokal mereka saat melakukan pembayaran. Dengan mengoptimalkan Payment Link melalui fitur DCC, Anda dapat memberikan informasi nilai pembayaran yang lebih mudah dipahami pelanggan dari berbagai negara, sehingga proses transaksi lintas negara terasa lebih praktis.

Untuk memanfaatkannya, Anda perlu memahami cara kerja DCC pada Payment Link, mulai dari tampilan konversi mata uang hingga proses pembayaran yang tetap mengikuti mata uang transaksi yang ditetapkan. Penggunaan fitur ini dapat menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan internasional saat bertransaksi dengan brand Anda.

Apa Itu Fitur Dynamic Currency Conversion (DCC) di Payment Link? 

Payment Link adalah tautan atau alamat URL digital unik yang dibuat oleh penjual atau bisnis, yang dikirimkan kepada pelanggan (via email, media sosial, whatsApp, atau chat) untuk memudahkan pelanggan melakukan pembayaran tanpa harus memiliki website khusus. Salah satunya adalah DOKU Payment Link.

Sementara Dynamic Currency Conversion (DCC) di DOKU Payment Link adalah fitur yang memungkinkan pelanggan internasional melihat perkiraan nominal pembayaran dalam mata uang asal/negara mereka di halaman penagihan dari payment link yang dikirimkan oleh merchant yang berbasis di Indonesia. 

Baca Juga: Cara Transaksi Online Internasional dengan Aman dan Efisien

Manfaat Fitur Dynamic Currency Conversion (DCC)

Ini manfaat memanfaatkan fitur DCC di pengaturan DOKU Payment Link Anda:

Manfaat Fitur DCC Untuk Merchant

• Meningkatkan Pengalaman Belanja Pelanggan Global: Jumlah tagihan yang tertera pada invoice DOKU Payment Link menjadi lebih mudah dipahami oleh pembeli dari luar negeri, membuat bisnis Anda tampil profesional dan kredibel.
• Tanpa Mengubah Mata Uang Asli: Bisnis tetap bisa menetapkan harga dan menerima pembayaran dalam mata uang lokal tanpa harus repot mengubah sistem pencairan dana, selisih nilai tukar, atau kesulitan membuat rekening mata uang asing.

Manfaat Fitur DCC Untuk Pelanggan

• Melihat Estimasi Harga: Konsumen bisa melihat padanan nilai nominal tagihan dalam mata uang yang biasa mereka gunakan (misalnya perhitungan tagihan dalam IDR untuk dikalkulasikan jumlahnya dalam USD, SGD, MYR, JPY, AUD, RUB, atau RMB).
• Mempercepat Pembuatan Keputusan: Pembeli lebih mudah mengerti total biaya yang harus dibayar tanpa harus menghitung manual kurs konversi sendiri.

Cara Kerja Fitur Dynamic Currency Conversion (DCC) pada DOKU Payment Link

Cara Merchant Mengaktifkan Fitur DCC pada DOKU Payment Link

• Pada saat membuat Payment Link melalui dashboard DOKU, Anda mengaktifkan fitur ini dengan menggeser tombol (toggle) “Use DCC”.
• Merchant tetap memasukkan nominal pembayaran dalam mata uang asli (Rupiah untuk merchant di Indonesia) dan menerima dana pembayaran dalam mata uang asli (original currency), bukan dalam mata uang asing yang ditampilkan di invoice untuk pelanggan. 

Cara Kerja Fitur DCC pada DOKU Payment Link untuk Pelanggan

• Saat membuka tautan pembayaran, pelanggan dapat melihat dan memilih estimasi jumlah tagihan dalam mata uang negara asalnya dengan klik pilihan mata uang yang tersedia di layar. 
• Perkiraan nilai tukar (exchange rate) yang ditampilkan di payment link bersifat real-time sehingga bisa menjadi gambaran yang akurat untuk pelanggan. Namun, nilai tukar ini hanya berfungsi sebagai alat bantu lihat atau referensi yang menunjukkan perkiraan nilai padanan. 
• Proses penyelesaian pembayaran (checkout) tetap dilakukan dan diproses dalam mata uang asli tautan tersebut.

Daftar Mata Uang yang Tersedia Pada Fitur DCC pada DOKU Payment Link

Cek daftar mata uang yang tersedia pada Fitur DCC DOKU Payment Link:

• USD (Dolar Amerika Serikat)
• SGD (Dolar Singapura)
• MYR (Ringgit Malaysia)
• JPY (Yen Jepang)
• AUD (Dolar Australia)
• RUB (Rubel Rusia)
• RMB (Renminbi/Yuan China)

Pengalaman Pelanggan (Customer Flow) Menggunakan Fitur DCC pada DOKU Payment Link

Penggunaan fitur Dynamic Currency Conversion (DCC) pada DOKU Payment Link membantu pelanggan internasional memahami estimasi nilai tagihan dalam mata uang yang lebih familiar. Berikut tahapan yang dilalui pelanggan saat melakukan pembayaran:

1. Menerima dan Membuka Payment Link
   Pelanggan menerima DOKU Payment Link dari merchant melalui aplikasi chat, email, atau media sosial. Setelah membuka tautan tersebut melalui browser, pelanggan akan diarahkan ke halaman checkout untuk melihat detail transaksi.
2. Melihat Estimasi Konversi Mata Uang
   Jika merchant mengaktifkan fitur DCC, pelanggan dapat melihat estimasi nilai tagihan yang dikonversi dari mata uang asli transaksi, seperti rupiah (IDR), ke mata uang yang tersedia. Pelanggan juga dapat memilih mata uang secara manual dari opsi yang ditampilkan pada halaman pembayaran, jika fitur tersebut tersedia.
3. Mengonfirmasi dan Menyelesaikan Pembayaran
   Setelah memahami detail transaksi dan estimasi nilai konversi, pelanggan melengkapi informasi pembayaran yang diperlukan, lalu melanjutkan proses hingga selesai. Transaksi tetap diproses menggunakan mata uang asal yang telah ditetapkan merchant, sesuai mekanisme DCC yang berlaku.

Baca Juga: Bagaimana Cara Menawarkan Metode Bayar Berbeda untuk Region Tertentu?

Transparansi Biaya dan Ketentuan Penggunaan Fitur DCC pada DOKU Payment Link

Penggunaan fitur DCC akan memberikan satu poin penting untuk merchant dan pelanggan, yaitu keterbukaan biaya dan regulasi. Bagaimana maksudnya?

• Transparansi Biaya untuk Merchant dan Pelanggan: 
  
  • Pelanggan bisa melihat nominal tagihan di mata uang asli negara merchant dan melihat perkiraan nilai tukar di mata uang pilihannya, tanpa mengubah jumlah tagihan/pembayaran.
  • Merchant bisa menetapkan nominal pembayaran dan menerima pembayaran sesuai dengan nominal yang ditagihkan (dikurangi biaya transaksi).
• Kepatuhan Regulasi: 
  
  • Tampilan estimasi nilai tukar membantu merchant dan pelanggan memahami perkiraan nilai transaksi dalam mata uang yang berbeda. Dengan begitu, informasi biaya dapat dipahami dengan lebih transparan sebelum transaksi diselesaikan.
  • Merchant bisa melaporkan pendapatan untuk pengurusan laporan pajak dalam Rupiah.
  • Merchant hanya dikenakan biaya per transaksi sesuai dengan regulasi dan ketentuan yang berlaku, tergantung metode pembayaran yang dipilih pelanggan. Anda bisa cek biaya transaksi DOKU sebagai gambaran. 

Pencatatan Transaksi yang Praktis (Reporting) pada DOKU Payment Link dengan Fitur DCC

Saat menggunakan layanan DOKU Payment Link, merchant akan lebih mudah mengecek laporan transaksi, karena semua tahapan tercatat di dalam sistem DOKU Dashboard. 

1. Penentuan Harga/Tagihan dan Pencatatan Pemasukan dalam Rupiah 

Merchant tidak perlu bingung dalam penentuan harga dan nominal penagihan. Karena meskipun nilai tukar Rupiah dengan berbagai mata uang asing berubah setiap hari, penagihan dan pembayaran tetap dilakukan dalam Rupiah, mengingat bahwa nilai tukar yang tampil di halaman payment link pelanggan hanya berupa estimasi.

2. Kemudahan Rekonsiliasi 

Tim keuangan perusahaan tidak perlu bingung saat melakukan pembukuan karena tidak pusing memikirkan selisih kurs. Tim keuangan/owner juga bisa dengan mudah melakukan rekonsiliasi dengan mengunduh data dari DOKU Dashboard. 

Langkah-Langkah Rekonsiliasi untuk Merchant:

• Unduh Laporan Transaksi: Masuk ke DOKU Dashboard, buka menu Reports atau Laporan, lalu unduh data transaksi harian atau bulanan dalam bentuk file CSV/Excel. 
• Lakukan Pencocokan: Cocokkan kolom Order Number, Custom Fields, atau Nama Pelanggan pada laporan DOKU dengan nomor referensi/invoice di sistem internal Anda.
• Verifikasi Status Berhasil: Pastikan status transaksi bernilai Success atau Paid untuk menghindari pencatatan dana yang belum terkonfirmasi. 
• Perhitungan Nett (Potongan MDR): Kurangi total nominal yang dibayarkan pelanggan dengan biaya layanan (MDR - Merchant Discount Rate) dari DOKU guna mencocokkan dana bersih (settlement) yang masuk ke rekening bank.

Baca Juga: Cara Pengiriman Uang dari Luar Negeri ke Indonesia

FAQ Seputar DOKU Payment Gateway

Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan mengenai produk Payment Gateway dan layanan DOKU lainnya.

1. Selain DOKU Payment Link, apa saja produk, fitur, dan Power Up dalam layanan DOKU Payment Gateway?

Selain Payment Link, DOKU menyediakan DOKU Checkout sebagai hosted payment gateway dengan halaman pembayaran siap pakai, DOKU Direct API sebagai self hosted payment gateway untuk pengalaman pembayaran yang lebih fleksibel, payment gateway plugin melalui DOKU Plugin untuk integrasi dengan platform e-commerce, serta DOKU Digital Catalog untuk menampilkan produk sekaligus menerima pembayaran online.

Ekosistem DOKU Payment Gateway juga dilengkapi fitur seperti Recurring Payment, Tokenisasi, Payment Retry, Abandoned Cart Recovery, dan fitur lainnya, serta Power Up seperti QRIS, Customer Static VA, Visa Network Token, hingga MCP Server untuk Agentic Payments, sesuai produk dan layanan yang digunakan.

2. Apa saja layanan DOKU di luar Payment Gateway?

Sebagai pionir payment gateway sejak 2007, DOKU telah bertransformasi menjadi payment fintech company yang menghadirkan layanan keuangan lebih luas dari sekadar Payment Gateway. Transformasi ini tercermin melalui DOKU Payout, yang mencakup Local Payout dan Cross Border Payout, serta DOKU Wallet as a Service melalui Embedded Wallet dan Sub Account.

DOKU telah mendukung lebih dari 300.000 merchant di berbagai industri, beroperasi sebagai PJP Kategori 1, memiliki sertifikasi PCI DSS dan ISO/IEC 27001, serta didukung layanan after-sales proaktif dan customer service 24/7

Mudahkan Pembayaran Internasional lewat Fitur Dynamic Currency Conversion dari DOKU Payment Link

Jadikan bisnis online Anda siap menerima pelanggan global dengan memanfaatkan fitur  Dynamic Currency Conversion pada DOKU Payment Link. 

Tagih pelanggan semudah mengirim tautan melalui WhatsApp, media sosial, atau email dengan DOKU Payment Link, salah satu produk dalam layanan payment gateway DOKU. Bagi pebisnis, cukup buat dan bagikan link tagihan tanpa memerlukan website, aplikasi, maupun integrasi teknis. Bagi pelanggan, cukup buka link dan bayar menggunakan metode pembayaran favorit yang tersedia. DOKU Payment Gateway mendukung 45+ metode pembayaran, termasuk Virtual Account, kartu, e-wallet, QRIS, PayLater, Direct Debit, dan berbagai metode lainnya, dengan pilihan yang tersedia sesuai aktivasi merchant.

Melalui DOKU Dashboard, bisnis dapat membuat dan mengelola link pembayaran, memantau status transaksi dan settlement, hingga mengakses analitik dan laporan pembayaran.

Mulai Tagih Pelanggan dengan DOKU Payment Link

Daftarkan usaha Anda melalui DOKU Registration untuk mulai menggunakan DOKU Payment Link. Setelah layanan aktif, buat dan bagikan link tagihan agar pelanggan dapat membayar menggunakan metode pembayaran pilihannya.