Table of Contents
KEY TAKEWAYS
- DOKU Checkout adalah solusi penyedia halaman pembayaran siap pakai yang terintegrasi payment gateway, memudahkan bisnis menerima pembayaran online melalui satu checkout page profesional.
- Meningkatkan konversi pembayaran dengan alur checkout yang cepat, sederhana, dan konsisten di berbagai kanal bisnis.
- Mendukung personalisasi brand mulai dari logo, warna, bahasa, hingga urutan metode pembayaran agar selaras dengan identitas bisnis.
- Memiliki fitur fungsional untuk pertumbuhan bisnis seperti tokenisasi, pop-up checkout, promo code, Google Analytics, dan pengaturan batas waktu pembayaran.
- Integrasi sekali untuk semua metode pembayaran tanpa perlu membangun halaman checkout sendiri dan langsung aktif 45+ metode pembayaran dalam satu solusi.
- DOKU Checkout memiliki 45+ Metode Pembayaran dan Harga Transparan didukung metode pembayaran kartu, VA, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, hingga pembayaran internasional dengan biaya mulai dari ±0,7%–4% atau Rp2.000–Rp6.500 per transaksi. Tanpa biaya setup, tanpa biaya bulanan, bayar hanya jika ada transaksi dan harga belum termasuk PPN.
- Kepatuhan Regulasi & Lisensi Terlengkap DOKU memiliki lisensi resmi dari Bank Indonesia (PJP Level 1) serta terdaftar di Kemenkeu, Kominfo, dan Dukcapil, dilengkapi sertifikasi keamanan internasional seperti PCI DSS, ISO 27001, dan AES-256, memastikan transaksi sesuai regulasi.
- Dukungan after-sales dan pendampingan berkelanjutan sehingga lembaga pendidikan mendapatkan bantuan aktif, rekomendasi optimasi, dan konsultasi strategis untuk memastikan sistem pembayaran berjalan stabil, efisien, dan terus berkembang
Pernah mengalami calon pelanggan yang sudah hampir checkout… tetapi batal bayar di detik terakhir? Atau harus menunda penjualan karena halaman pembayaran belum siap, metode pembayaran terbatas, atau proses integrasinya memakan waktu dan biaya pengembangan yang tidak sedikit?
Banyak bisnis kehilangan peluang transaksi bukan karena produknya kurang menarik, tetapi karena proses pembayarannya rumit, tidak konsisten, atau membuat pelanggan harus melewati terlalu banyak langkah sebelum membayar. Di sisi lain, tim internal pun harus mengurus banyak hal sekaligus: integrasi payment gateway, pengaturan tampilan checkout, hingga memastikan semua metode pembayaran berjalan lancar di berbagai perangkat.
Inilah alasan mengapa bisnis membutuhkan solusi checkout yang sudah siap pakai, mudah diintegrasikan, dan langsung mendukung berbagai metode pembayaran dalam satu alur yang lebih ringkas.
DOKU Checkout hadir menjawab tantangan tersebut. DOKU Checkout adalah solusi pembayaran lengkap yang menyediakan halaman checkout profesional dan siap pakai, sepenuhnya terintegrasi dengan sistem DOKU Payment Gateway. Dengan integrasi sekali saja, merchant dapat langsung menerima 45+ metode pembayaran mulai dari kartu kredit, transfer bank, hingga e-wallet, melalui satu halaman checkout yang aman dan mudah digunakan.
Produk yang masuk dalam ekosistem layanan DOKU payment gateway ini ini dirancang untuk mempermudah bisnis dalam mengelola transaksi tanpa perlu membuat halaman pembayaran sendiri. DOKU Checkout memastikan pengalaman pelanggan yang cepat, nyaman, dan konsisten di setiap proses pembayaran.
Keuntungan Bisnis Menggunakan DOKU Checkout
1. Personalisasi Logo dan Nama Brand
Pelanggan dapat merasa lebih percaya saat melakukan pembayaran dengan identitas brand yang konsisten. Melalui DOKU Checkout, nama brand dan logo bisnis dapat disesuaikan agar tetap selaras dengan citra perusahaan.
2. Pengaturan Metode Pembayaran yang Fleksibel
Setelah metode pembayaran diaktifkan, merchant dapat mengatur urutan tampilan metode pembayaran sesuai preferensi pelanggan, misalnya menempatkan metode yang paling sering digunakan di posisi teratas. Merchant juga dapat menyembunyikan metode pembayaran tertentu agar tampilan checkout lebih relevan dan efisien.
3. Penyesuaian Tampilan dan Warna (Color Settings)
Halaman pembayaran dapat disesuaikan dengan palet warna, format waktu, dan elemen visual agar tetap sejalan dengan gaya dan identitas brand.
4. Pengaturan Bahasa Otomatis (Language Settings)
DOKU Checkout mendukung pelanggan dari berbagai wilayah. Bahasa default dapat diatur sesuai target pasar lokal maupun internasional untuk memastikan pengalaman pembayaran yang mudah dipahami.
5. Pengaturan Batas Waktu Pembayaran (Expiration Date)
Durasi pembayaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional bisnis. Batas waktu kedaluwarsa transaksi dapat diatur agar pembayaran dilakukan tepat waktu, meningkatkan efisiensi dan akurasi proses transaksi.
6. Integrasi dengan Google Analytics
Performa halaman checkout dapat dipantau melalui integrasi dengan Google Analytics. Dengan menambahkan Tracking ID, merchant dapat menganalisis perilaku pelanggan, memantau tingkat konversi, dan meningkatkan efektivitas strategi pembayaran.
7. Dukungan Kode Promo (Promo Code)
Fitur kode promo memungkinkan pelanggan memasukkan kode promosi langsung pada halaman pembayaran, membantu meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
8. Fitur Tokenisasi (Tokenization)
Fitur tokenisasi memungkinkan penyimpanan data pembayaran pelanggan dalam bentuk token terenkripsi yang aman. Dengan sistem ini, pelanggan dapat melakukan pembayaran berulang tanpa perlu memasukkan ulang data kartu, menciptakan pengalaman transaksi yang cepat, efisien, dan aman.
Dua Cara Menggunakan DOKU Checkout Sesuai Kebutuhan Bisnis Anda
Setiap bisnis memiliki cara kerja dan kebutuhan transaksi yang berbeda. Karena itu, DOKU Checkout menyediakan dua opsi integrasi fleksibel Redirect URL dan Pop-up Checkout agar Anda dapat menyesuaikannya dengan model bisnis, jenis transaksi, serta pengalaman pengguna yang ingin dihadirkan.
1. Redirect URL: Praktis dan Siap Pakai untuk Transaksi Harian
Dengan metode Redirect URL, pelanggan akan diarahkan ke halaman pembayaran DOKU setelah melakukan pemesanan. Solusi ini paling ideal untuk bisnis yang membutuhkan integrasi cepat tanpa pengembangan tambahan, seperti penjualan melalui e-wallet, metode QRIS, atau transaksi bernilai kecil hingga menengah.
2. Pop-up Checkout: Pengalaman Pembayaran Langsung di Situs Anda
Bagi bisnis e-commerce atau platform dengan transaksi bernilai besar, DOKU menawarkan mode Pop-up Checkout. Pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran langsung di halaman situs atau aplikasi anpa berpindah tab, menciptakan pengalaman transaksi yang lebih cepat dan profesional.
DOKU Checkout telah dipercaya oleh berbagai brand ternama yang mengutamakan pengalaman pembayaran pelanggan yang mulus. Mulai dari Agoda, AirAsia, K24Klik, Lalamove, Loket, hingga OLX, semuanya telah mempercayakan proses pembayaran digital mereka kepada DOKU untuk memastikan transaksi yang aman, cepat, dan tanpa hambatan.
Informasi Tambahan DOKU Checkout
DOKU Checkout menyediakan halaman pembayaran profesional yang dapat dikustomisasi sepenuhnya sesuai kebutuhan bisnis. Semua pengaturan dapat dilakukan langsung melalui DOKU Dashboard dengan cepat dan tanpa pengembangan tambahan.
- Kostumisasi Halaman Checkout
Memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan tampilan dan pengaturan halaman Checkout
👉 Lihat dokumentasi teknis selengkapnya di sini
- Konfigurasi Notifikasi DOKU Checkout
Memungkinkan bisnis untuk mengatur notifikasi email agar pelanggan selalu mendapatkan pembaruan status pesanan secara real-time.
👉 Lihat dokumentasi teknis selengkapnya di sini
- Kelola Pesanan Checkout
Anda dapat melihat dan memulihkan pesanan Checkout untuk memantau transaksi sekaligus membantu pelanggan menyelesaikan pesanan yang sempat tertunda atau kedaluwarsa.
👉 Lihat dokumentasi teknis selengkapnya di sini
Panduan Integrasi DOKU Checkout
- Persiapan untuk Merchant Baru
Sebelum memulai integrasi, pastikan Anda telah menyiapkan akun DOKU Sandbox untuk keperluan uji coba tanpa transaksi nyata. Akun ini memungkinkan Anda mengeksplorasi fitur dan produk DOKU.
- Mendapatkan API Keys
Pastikan Anda sudah memiliki Client ID dan Secret Key untuk melanjutkan proses integrasi.
Langkah Integrasi
- Integrasi Backend untuk memulai pembayaran.
- Integrasi Frontend untuk menampilkan halaman DOKU Checkout.
- Simulasi Pembayaran untuk pengujian transaksi.
- Konfirmasi Hasil Pembayaran untuk menerima status pembayaran.
Integrasi Backend untuk Memulai Pembayaran
Untuk mendapatkan payment.url, Anda perlu memanggil API DOKU Checkout melalui sistem Backend Anda.
Endpoint API:
- Sandbox: https://api-sandbox.doku.com/checkout/v1/payment
- Production: https://api.doku.com/checkout/v1/payment
- HTTP Method: POST
Contoh Header Permintaan:
Client-Id: MCH-0001-10791114622547
Request-Id: fdb69f47-96da-499d-acec-7cdc318ab2fe Request-Timestamp: 2020-08-11T08:45:42Z
Signature: HMACSHA256=...
Penjelasan Parameter Utama:
- client-id → ID merchant dari DOKU Back Office.
- request-id → Kode unik (maks. 128 karakter) untuk mencegah duplikasi.
- request-timestamp → Waktu permintaan dalam format UTC (ISO8601).
- signature → Parameter keamanan untuk memvalidasi permintaan dari merchant.
Anda dapat mengirim request sederhana untuk mendapatkan payment.url dan menyesuaikannya sesuai kebutuhan halaman pembayaran Anda.
Integrasi Frontend
Integrasi frontend bertujuan untuk menampilkan halaman pembayaran DOKU Checkout secara langsung di dalam situs web Anda. Setelah mendapatkan payment.url, halaman pembayaran dapat ditampilkan dengan menyematkan DOKU Checkout JS ke file HTML.
Lokasi DOKU Checkout JS:
- Sandbox: https://sandbox.doku.com/jokul-checkout-js/v1/jokul-checkout-1.0.0.js
- Production: https://jokul.doku.com/jokul-checkout-js/v1/jokul-checkout-1.0.0.js
Pastikan menambahkan tag <meta name="viewport"> pada bagian <head> agar halaman pembayaran termuat dengan benar.
Terdapat dua metode integrasi:
- Redirect ke halaman baru
- Gunakan payment.url langsung tanpa mengimpor file JS.
- Tampilkan sebagai pop-up modal (overlay)
- Impor file JS dan gunakan fungsi loadJokulCheckout() seperti pada contoh kode HTML.
Metode pop-up memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembayaran tanpa meninggalkan halaman utama situs Anda.
👉Informasi lebih lengkap mengenai DOKU Checkout dapat Anda temukan di halaman API Reference, klik di sini.
FAQ DOKU Checkout
Bagaimana cara mengubah nama brand di halaman checkout?
Nama brand mengikuti data bisnis yang terdaftar di sistem DOKU. Perubahan dapat dilakukan melalui menu Update Business Data di Dashboard dan akan diverifikasi oleh tim DOKU.
Mengapa metode pembayaran tidak muncul di halaman checkout?
Metode pembayaran mungkin belum diaktifkan atau masih menunggu persetujuan. Periksa statusnya melalui menu Manage Payment Methods di Dashboard.
Mengapa order tidak muncul di Checkout Report?
Kemungkinan karena permintaan transaksi tidak berhasil atau filter tanggal tidak sesuai dengan tanggal pembuatan order.
Apa arti kolom “Recovered” di Checkout Report?
Kolom Recovered menunjukkan transaksi yang berhasil diselesaikan setelah waktu kedaluwarsa melalui fitur Recover Abandoned Cart. Ini membantu merchant mengidentifikasi pesanan yang dipulihkan melalui proses tersebut.
Bagaimana lisensi DOKU?
Kepatuhan Regulasi & Lisensi Terlengkap: DOKU memiliki lisensi resmi dari Bank Indonesia (PJP Level 1) serta terdaftar di Kemenkeu, Kominfo, dan Dukcapil, dilengkapi sertifikasi keamanan internasional seperti PCI DSS, ISO 27001, dan AES-256, memastikan seluruh transaksi berjalan sesuai regulasi dan standar keamanan tertinggi.
Apakah ada dokumentasi teknis integrasi dari sisi developer frontend dan backend?
Ya, DOKU memiliki dokumentasi resmi “Integration Guide” yang menjelaskan langkah-langkah teknis integrasi dari sisi frontend dan backend. Di sana dijelaskan cara inisiasi pembayaran, menampilkan halaman checkout, hingga menangani hasil transaksi dengan panduan kode lengkap.
Apakah DOKU Checkout bisa diuji coba sebelum digunakan?
Ya, DOKU Checkout dapat diuji coba secara gratis melalui DOKU Sandbox.
DOKU Sandbox memungkinkan Anda mensimulasikan transaksi tanpa pembayaran nyata, sehingga aman untuk eksplorasi dan pengujian fitur.
- Buka tautan berikut: https://sandbox.doku.com/bo/sandbox-registration.
- Isi seluruh formulir pendaftaran dan tekan tombol ‘Register’. Setelah itu, login dan akun Anda siap digunakan!
- Anda dapat dengan bebas menjelajahi DOKU Back Office dan proses integrasi yang dijelaskan dalam dokumentasi ini. Kami menyarankan Anda untuk memulai dengan mengambil Sandbox Client ID dan Secret Key Anda.
- Setelah Anda siap untuk menerima pembayaran sebenarnya, Anda perlu mendaftarkan pengguna dan bisnis Anda di lingkungan Production.
45 Metode Pembayaran + Harga yang dimiliki DOKU Checkout, Terlengkap!
DOKU menyediakan lebih dari 45 metode pembayaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap jenis bisnis. Keragaman ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan dalam memilih cara bertransaksi, sekaligus membantu pelaku usaha memperluas jangkauan dan meningkatkan konversi pembayaran. Setiap metode pembayaran di DOKU dirancang untuk saling terhubung dalam satu sistem terpadu, sehingga proses penerimaan dana menjadi lebih cepat dan efisien. Harga Metode pembayaran tersebut meliputi:
Pembayaran dengan Kartu
- Visa / Mastercard (pembayaran penuh): 2.80% + Rp2.000
- Visa / Mastercard (cicilan 3 bulan): 5% + Rp2.000
- Visa / Mastercard (cicilan 6 bulan): 7% + Rp2.000
- Visa / Mastercard (cicilan 12 bulan): 9% + Rp2.000
- JCB / Amex (pembayaran penuh): 2.80% + Rp2.000
Transfer Bank (Virtual Account)
Tersedia untuk bank-bank besar di Indonesia seperti: BCA, BNI, Mandiri, Permata, BSI, BRI, Danamon, Maybank, CIMB Niaga, Bank Sampoerna, BTN, Bank Sinarmas, dan BNC (Neo Commerce).
- Biaya per transaksi: Rp4.000
Pembayaran via QRIS
- Biaya: 0.70%
Pembayaran Melalui e-Wallet
- DOKU e-Wallet: 1.50%
- Dana: 1.50%
- OVO: 2% – 3.15%
- ShopeePay: 2% – 4%
- LinkAja: 2% – 3.5% atau Rp2.500
Pembayaran di Minimarket
- Alfamart, Alfamidi, Lawson, Dan+Dan: Rp5.000 per transaksi
- Indomaret: Rp6.500 per transaksi
PayLater & Cicilan Non-Kartu
- Akulaku: 1.30%
- Ceria: 1.30%
- Indodana: 2.30%
- Kredivo: 2.30%
Direct Debit
- BRI, Mandiri, Allo Bank, OCTO Cash: 2% + Rp2.000
Bank Digital
- Jenius: 2% + Rp2.000
Bayar hanya untuk transaksi yang berhasil! DOKU tidak mengenakan biaya setup maupun bulanan. Untuk harga belum termasuk PPN. Harga diatas merupakan acuan standar, namun tetap dapat dikustomisasi. Artinya, biaya / MDR bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan konteks bisnis, seperti jumlah transaksi, jenis industri, skala bisnis, kerja sama jangka panjang, maupun kebutuhan khusus lainnya. Dengan pendekatan ini, DOKU berkomitmen mendukung pertumbuhan bisnis merchant.
Langkah Selanjutnya Untuk Ubah Peluang Menjadi Uang
Kini setelah Anda memahami DOKU Checkout sebagai solusi penyedia halaman pembayaran yang terintegrasi payment gateway, inilah saatnya memilih langkah terbaik sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Anda dapat mendaftar secara mandiri melalui halaman produk DOKU Checkout dan mulai mengaktifkan solusi pembayaran sesegera mungkin.
Selain itu, Anda juga dapat menghubungi tim Sales DOKU langsung melalui halaman tersebut untuk mendapatkan panduan, demo produk, atau konsultasi awal sesuai kebutuhan bisnis Anda.
DOKU menyediakan dukungan after-sales dan pendampingan berkelanjutan, memastikan lembaga pendidikan dan pelaku bisnis mendapatkan:
- Bantuan aktif dalam implementasi sistem pembayaran,
- Rekomendasi optimasi agar transaksi berjalan lebih efisien, dan
- Konsultasi strategis untuk menjaga sistem tetap stabil, terukur, dan terus berkembang seiring kebutuhan bisnis Anda.
