Optimalkan Transaksi Bisnis Dengan Payment Gateway DOKU

KEY TAKEAWAYS:

• DOKU adalah payment gateway terlengkap dan pionir di Indonesia. DOKU menyediakan beragam metode pembayaran mulai dari credit card, installment, e-wallet, bank transfer / virtual account, convenience store, paylater, direct debit, digital banking, dan QR payment. Metode pembayaran ini mudah diintegrasikan ke berbagai platform digital, dan disusun untuk menjawab beragam kebutuhan bisnis melalui dua pendekatan utama: integrasi mandiri dan tanpa integrasi.

• Keamanan transaksi DOKU terjamin standar global dan prosesnya sangat cepat. DOKU tersertifikasi PCI-DSS Level 1 dengan enkripsi dan tokenisasi untuk melindungi data. Transaksi diotorisasi dalam hitungan detik, didukung notifikasi real-time, memastikan kelancaran operasional dan keamanan dana.

• Integrasi DOKU sangat mudah dan didukung penuh oleh tim teknis. Perusahaan dapat memilih opsi integrasi yang sesuai (API, SDK, atau plugin siap pakai) dengan dokumentasi lengkap, lingkungan sandbox untuk pengujian, serta dukungan langsung dari tim teknis DOKU, memudahkan adopsi teknologi tanpa hambatan.

• Struktur biaya DOKU transparan dan kompetitif tanpa biaya tersembunyi. Tidak ada biaya pendaftaran atau bulanan untuk layanan dasar. Biaya diterapkan per transaksi (misalnya Rp4.000 untuk Virtual Account, 2,9% + Rp2.000 untuk kartu kredit, dan 0,7% untuk QRIS), memungkinkan perusahaan menghitung biaya operasional dengan jelas.

• DOKU adalah solusi strategis untuk meningkatkan efisiensi dan transformasi digital bisnis. Dengan berbagai layanan yang komprehensif, standar keamanan tinggi, kemudahan integrasi, dan biaya yang transparan, DOKU membantu perusahaan mempercepat arus kas dan memperluas jangkauan pembayaran, mendukung pertumbuhan bisnis di era digital.

Di era digital saat ini, menggunakan layanan payment gateway sangat krusial untuk pertumbuhan bisnis. Penelitian menunjukkan bahwa payment gateway memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan UMKM yang diukur melalui pendapatan penjualan. Penelitian dari Jeramba Ilmu Sukses (JIS) menunjukkan bahwa Payment Gateway berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan UKM yang diukur melalui pendapatan penjualan. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian dari SCI SCPACE bahwa 73% dari total omset UMKM di Indonesia berasal dari transaksi pembayaran yang menggunakan teknologi mobile money setelah mereka mengimplementasikan sistem ini. Hal ini membuktikan bahwa adopsi teknologi pembayaran yang efisien dapat memberikan dampak langsung pada peningkatan performa keuangan.

DOKU adalah contoh perusahaan payment gateway Indonesia yang tidak hanya menjadi pionir di bidangnya, tetapi juga terus berinovasi mengikuti perkembangan industri. Sejak berdiri pada 2007, DOKU telah berevolusi menjadi perusahaan fintech yang menyediakan layanan lebih dari sekadar payment gateway. DOKU kini menjadi bagian penting dalam transformasi digital berbagai perusahaan skala menengah hingga besar di Indonesia.

Layanan Payment Gateway DOKU untuk Perusahaan, UMKM, dan UKM

DOKU merupakan salah satu penyedia layanan payment gateway yang lengkap di Indonesia. Platform ini menawarkan solusi pembayaran digital yang dirancang untuk menjawab kebutuhan perusahaan masa kini. Layanan yang disediakan mencakup pembayaran melalui credit card, installment, e-wallet, bank transfer /virtual account, convenience store, paylater, direct debit, digital banking, dan QR payment.

DOKU juga menawarkan kemudahan integrasi, bahkan tanpa integrasi. Bagi bisnis yang sudah memiliki sistem digital dan ingin membangun pengalaman pembayaran yang terintegrasi secara menyeluruh, DOKU menyediakan beberapa pilihan yang bisa diintegrasikan secara mandiri. Contohnya, Checkout, yang cocok untuk bisnis online yang ingin menerima pembayaran dengan cepat tanpa proses pengembangan teknis yang rumit; Direct API yang memberikan fleksibilitas penuh untuk mengelola dan memodifikasi alur serta tampilan halaman pembayaran sesuai kebutuhan; serta Plugin yang bisa menyediakan 45+ metode pembayaran di Shopify, WooCommerce, dan Magento.

Fitur unggulan DOKU mencakup tokenisasi, yang menyimpan data pembayaran pelanggan secara terenkripsi untuk transaksi berikutnya yang lebih cepat dan aman tanpa perlu input ulang. Selain itu, Promo Engine memungkinkan Anda untuk mengatur promo langsung dari sistem DOKU saat pelanggan melakukan pembayaran. Fitur Recurring memudahkan penagihan otomatis untuk pembayaran berkala, seperti langganan bulanan atau cicilan, tanpa perlu input manual berulang. Self Refund memberikan fleksibilitas kepada merchant untuk melakukan pengembalian dana (refund) langsung dari dashboard, tanpa prosedur manual ke customer service. Terakhir, fitur Settlement memastikan dana masuk diproses dan didistribusikan otomatis ke rekening merchant sesuai dengan timeline payment method yang berlaku.

Untuk perusahaan yang beroperasi secara internasional, DOKU menyediakan layanan remittance untuk mendukung pembayaran ke luar negeri, termasuk Cross Border Payouts yang memungkinkan bisnis mengirim pembayaran global ke mitra bisnis di Indonesia secara aman dan efisien. Selain itu, tersedia juga fitur Local Disbursement untuk pencairan dana cepat dan akurat ke berbagai mitra di seluruh Indonesia. Dengan DOKU Payout, bisnis dapat mengelola dan mengotomatisasi berbagai jenis pembayaran keluar secara efisien, mulai dari pembayaran ke supplier, pengembalian dana, distribusi dividen, hingga proses penggajian.

Selain itu, juga menyediakan layanan payment link yang memungkinkan bisnis mengirimkan tautan pembayaran langsung kepada pelanggan melalui email atau media sosial, sangat praktis untuk transaksi tanpa perlu menggunakan website.

DOKU juga menyediakan layanan tambahan seperti Sub Account untuk mengelola multi-akun dalam satu dashboard, PayChat untuk pembayaran via WhatsApp tanpa website, serta Bank Account Validation untuk validasi rekening otomatis demi keamanan dan kepatuhan.

Sebagai perusahaan payment gateway Indonesia yang terus berinovasi, DOKU memperluas layanannya melalui empat pilar utama yaitu Accept Payment, Payouts, dan more services.

• Accept Payment: Memungkinkan bisnis menerima dana masuk dari lebih dari 45 metode hanya dengan satu kali proses integrasi. Dilengkapi dengan fitur keamanan seperti monitoring dan pelaporan yang transparan.
• DOKU Payouts: Membantu bisnis mengelola dan mengotomatisasi transfer dana keluar (disbursement), termasuk untuk pembayaran secara massal di dalam negeri maupun mengirimkan dana dari luar negeri ke Indonesia.
• More Services, DOKU juga memiliki berbagai layanan unggulan lainnya yang dapat mendukung bisnis, seperti Wallet as a Service sebuah infrastruktur dompet digital yang dapat diintegrasikan langsung ke dalam sistem bisnis Anda melalui API, dan Sub-account untuk manajemen multi-akun, hingga Bank Account Validation untuk keamanan transfer.

Semua layanan ini menunjukkan bahwa DOKU adalah mitra strategis yang memahami kebutuhan Anda dan siap mendukung pertumbuhan bisnis secara menyeluruh.

Keunggulan Menggunakan Payment Gateway DOKU

DOKU menawarkan berbagai keunggulan yang membedakannya dari kompetitor. Dilengkapi dengan lisensi dan sertifikasi resmi, termasuk dari Bank Indonesia (PJP Level 1), Kementerian Keuangan, dan Kementerian Kominfo, DOKU memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan memberikan rasa aman bagi mitra bisnis serta pengguna. Dengan sertifikasi keamanan seperti PCI-DSS, AES 256, dan ISO/IEC 27001, DOKU menjamin keamanan transaksi dan perlindungan data pelanggan.

Proses otorisasi transaksi dilakukan secara otomatis dalam hitungan detik, bahkan di tengah volume transaksi tinggi, sementara notifikasi real-time membantu perusahaan merespons transaksi dengan cepat. Sertifikasi dan legalitas ini memperkuat daya saing DOKU di industri pembayaran digital, menjadikannya partner terpercaya untuk sektor perbankan, e-commerce, logistik, dan institusi publik yang membutuhkan standar kepatuhan tinggi.

Dalam hal biaya, DOKU menawarkan tarif yang transparan dan kompetitif. Tidak ada biaya tersembunyi yang membingungkan. Semua biaya disampaikan secara terbuka, termasuk PPN 11%, sehingga perusahaan dapat menghitung estimasi anggaran dengan akurat. Transparansi ini menjadi nilai tambah tersendiri bagi perusahaan yang ingin menjaga efisiensi finansial.

Selain itu, DOKU dikenal dengan kemudahan integrasinya. Tersedia pilihan Self Integration, Assisted Integration, maupun plugin siap pakai untuk platform seperti WooCommerce atau Magento. Tim teknis DOKU juga siap memberikan dukungan dari proses awal hingga sistem berjalan dengan lancar. Semua ini menjadikan DOKU sebagai salah satu contoh payment gateway di Indonesia yang paling ramah digunakan oleh berbagai jenis bisnis.

Proses Integrasi Payment Gateway DOKU untuk Perusahaan

DOKU menawarkan berbagai solusi pembayaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, baik melalui integrasi mandiri maupun tanpa integrasi teknis. Untuk bisnis yang sudah memiliki sistem digital dan menginginkan pengalaman pembayaran yang lebih terintegrasi, DOKU menyediakan beberapa opsi, seperti Checkout, Direct API, dan Plugin.

Checkout adalah halaman pembayaran siap pakai yang dapat terhubung langsung ke website atau aplikasi, cocok untuk bisnis online yang ingin menerima pembayaran dengan cepat tanpa pengembangan teknis yang rumit. Direct API memberikan fleksibilitas penuh untuk mengelola dan memodifikasi alur pembayaran sesuai kebutuhan, ideal bagi bisnis yang menginginkan kontrol total atas pengalaman pembayaran mereka. Sementara itu, Plugin menawarkan solusi plug-and-play yang memudahkan integrasi dengan platform CMS dan e-commerce populer seperti WooCommerce, Shopify, dan Magento, memungkinkan bisnis untuk mulai menerima pembayaran dalam waktu singkat tanpa tambahan coding.

Bagi bisnis yang membutuhkan solusi pembayaran instan tanpa pengintegrasian teknis, DOKU menawarkan beberapa opsi praktis, seperti Payment Link, QRIS, dan Katalog Digital. Payment Link memungkinkan pengiriman tagihan melalui tautan pembayaran yang bisa dibagikan lewat chat, media sosial, atau email, cocok untuk bisnis yang berkomunikasi langsung dengan pelanggan. QRIS memungkinkan pembayaran menggunakan satu QR Code yang dapat diterima dari berbagai e-wallet dan mobile banking, ideal untuk bisnis offline atau hybrid. Sedangkan Katalog Digital memungkinkan bisnis untuk membuat dan membagikan katalog produk atau layanan yang terhubung langsung ke sistem pembayaran DOKU, memudahkan konsumen untuk melihat dan membayar dalam satu alur.

Biaya Integrasi Payment Gateway DOKU

Salah satu alasan mengapa DOKU menjadi list payment gateway Indonesia yang direkomendasikan adalah karena fleksibilitas biaya yang ditawarkan. Tidak ada biaya pendaftaran atau bulanan untuk layanan dasar. Ini memungkinkan perusahaan dari berbagai skala untuk memulai integrasi tanpa beban biaya yang tinggi. Namun, jika perusahaan menginginkan bantuan dari tim integrator eksternal (konsultan atau developer), mungkin akan dikenai biaya jasa terpisah yang besarnya bervariasi tergantung kompleksitas sistem.

Untuk biaya per transaksi, DOKU menerapkan model pay‑per‑use yang berbeda sesuai metode pembayaran. Misalnya, biaya Virtual Account biasanya Rp 4.000–4.500/transaksi, e‑Wallet sekitar 2% (bervariasi tergantung provider), credit card reguler 2,9% + Rp 2.000, dan minimarket (Alfamart/Indomaret) Rp 5.000/transaksi. Semua tarif tersebut belum termasuk PPN 11%. Jadi, model biaya DOKU terdiri dari integrasi gratis tanpa biaya tetap, dan biaya layanan berdasarkan jumlah transaksi sesuai channel yang digunakan. Model ini memudahkan perusahaan dalam menghitung margin keuntungan dan memproyeksikan pengeluaran secara lebih akurat.

DOKU telah membuktikan diri sebagai solusi payment gateway Indonesia yang ideal untuk mendukung transformasi digital perusahaan. Dengan layanan yang lengkap, proses integrasi yang mudah, biaya yang transparan, serta standar keamanan global, DOKU menjadi pilihan strategis bagi perusahaan yang ingin memperkuat sistem pembayaran digitalnya.

Kini saatnya Anda mengintegrasikan DOKU sebagai payment gateway untuk mendukung transaksi bisnis yang aman, efisien, dan terpercaya. Kunjungi DOKU Payment Gateway dan rasakan langsung kemudahan mengelola pembayaran digital bersama DOKU.

References

• Flow. DOKU's payment gateway from paradise. Diakses pada 04 Juli 2025. https://flow.db.com/case-studies/dokus-payment-gateway-from-paradise
• AYDEN. DOKU VA. Diakses pada 04 Juli 2025. https://www.adyen.com/payment-methods/doku-va
• Lestari, D. (2020). Pengaruh Payment Gateway terhadap Kinerja Keuangan UMKM. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, 1(1). https://journal.jis-institute.org/index.php/jbme/article/download/20/12/72#:~:text=Salah%20satu%20Payment%20Gateway%20di,perekonomian%20Indonesia%20pada%20tahun%202018.
• Priyadi, D. (2020). The Impact Of Mobile Money On Financial Performance Of MSMEs in Indonesia. International Sustainable Competitiveness Advantage. https://scispace.com/pdf/the-impact-of-mobile-money-on-financial-performance-of-msmes-3amtxht91q.pdf

‍