Table of Contents
KEY TAKEAWAYS
- Definisi dan Fungsi QRIS TTM: QRIS Tanpa Tatap Muka (TTM) adalah fitur QRIS yang memungkinkan transaksi digital tanpa pertemuan fisik antara penjual dan pembeli. Merchant cukup mengirimkan kode QR dalam bentuk gambar (melalui katalog, media sosial, atau invoice digital) yang kemudian dipindai atau diunggah oleh pembeli melalui aplikasi pembayaran.
- Alur Penggunaan yang Praktis: Proses penggunaan QRIS TTM melibatkan merchant yang mengirimkan kode QR sebagai gambar, konsumen membuka aplikasi pembayaran dan memilih fitur "scan dari galeri", mengunggah atau memindai gambar, memasukkan nominal (jika dinamis), dan mengkonfirmasi pembayaran. Setelah itu, pembayaran diproses dan merchant menerima konfirmasi secara real-time.
- Keuntungan bagi Pelaku Usaha: QRIS TTM mempermudah transaksi harian tanpa kehadiran fisik, mempercepat proses dan mengurangi pengelolaan uang tunai, serta mencatat transaksi secara otomatis untuk laporan keuangan. Metode ini juga memperluas jangkauan pasar karena bisnis dapat melayani pelanggan di berbagai daerah tanpa batasan lokasi.
- Manfaat bagi Konsumen: Konsumen merasakan kenyamanan bertransaksi dari mana saja dan kapan saja hanya dengan smartphone, tanpa perlu membawa uang tunai atau kontak fisik dengan penjual, sehingga lebih aman dan higienis. Setiap pembayaran juga mendapatkan konfirmasi digital secara real-time, meningkatkan transparansi.
- Target Bisnis yang Ideal: QRIS TTM sangat cocok untuk berbagai jenis usaha yang melayani pelanggan dari jarak jauh, seperti toko online atau e-commerce skala kecil hingga menengah (contoh: fashion, aksesoris), restoran atau kafe dengan layanan delivery dan takeaway, serta jasa digital dan layanan berbasis online (contoh: konsultasi, pelatihan online, desain grafis).
Di era serba digital seperti sekarang, belanja online, pemesanan makanan melalui layanan F&B delivery, hingga beragam layanan berbasis aplikasi menjadi bagian dari gaya hidup sehari-hari. Perubahan pola konsumsi ini menuntut pelaku usaha untuk menghadirkan pengalaman transaksi yang praktis, aman, dan cepat, tanpa batasan jarak. QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka) hadir sebagai jawaban yang memungkinkan proses pembayaran tetap berjalan mulus meskipun penjual dan pembeli tidak bertemu langsung.
Sebagai inovasi pembayaran digital, QRIS ini menawarkan kemudahan bagi bisnis modern untuk melayani pelanggan kapan saja dan di mana saja. Baik untuk toko online, restoran dengan layanan pesan-antar, hingga penyedia jasa berbasis digital, metode ini membantu Anda menjaga efisiensi dan kenyamanan transaksi.
Apa itu QRIS TTM?
QRIS Tanpa Tatap Muka (TTM) adalah fitur QRIS yang memungkinkan transaksi digital tanpa kehadiran fisik antara penjual dan pembeli. Merchant cukup mengirimkan kode QR dalam bentuk gambar, misalnya lewat katalog, media sosial, atau invoice digital, yang kemudian dipindai atau diunggah oleh pembeli melalui aplikasi pembayaran.
Bagi bisnis online, restoran dengan layanan pesan-antar, dan penyedia jasa berbasis digital, QRIS Tanpa Tatap Muka memudahkan pembayaran jarak jauh. Fitur ini menggantikan cara konvensional seperti transfer manual atau pembayaran tunai, yang biasanya butuh konfirmasi dan rawan kesalahan. Dengan proses otomatis dan diawasi Bank Indonesia, QRIS Tanpa Tatap Muka menghadirkan efisiensi dan keamanan yang lebih baik.
Alur Penggunaan QRIS TTM
Berikut alur singkat dan praktis penggunaan QRIS Tanpa Tatap Muka, yang langsung bisa Anda terapkan untuk belanja online atau layanan F&B delivery.
- Merchant kirim kode QR sebagai gambar
Merchant membagikan gambar QRIS (di katalog, invoice, chat, atau media sosial). Pelanggan menerima gambar tersebut lewat WhatsApp, e-mail, atau halaman checkout.
- Konsumen buka aplikasi pembayaran & pilih fitur “scan dari galeri”
Konsumen membuka aplikasi e-wallet atau mobile banking yang mendukung pemindaian dari galeri (fitur ini harus ada agar QRIS Tanpa Tatap Muka bekerja). Jika aplikasi tidak mendukung, pelanggan tidak bisa memindai gambar yang tersimpan.
- Upload/scan gambar, masukkan nominal (jika perlu), dan konfirmasi pembayaran
Setelah upload/scan, Anda (pembeli) akan memasukkan atau memeriksa nominal (tergantung QR statis vs dinamis), lalu menyetujui pembayaran dengan otentikasi (PIN/biometrik). Proses ini mirip scan QR di lokasi, hanya saja sumbernya gambar.
- Pembayaran diproses dan merchant menerima konfirmasi realtime
Transaksi QRIS diproses secara elektronik dan merchant menerima notifikasi atau konfirmasi pembayaran secara cepat, sehingga proses pengiriman barang atau layanan dapat diteruskan.
Bagi pelaku usaha, penting memastikan pelanggan mengetahui cara menyimpan atau mengunduh gambar QR serta memahami aplikasi pembayaran mana saja yang mendukung fitur “scan dari galeri”.
Selain itu, pertimbangkan penggunaan QRIS dinamis agar nominal pembayaran otomatis tercantum sehingga risiko kesalahan input dapat berkurang. Jika menggunakan QRIS statis, pelanggan harus memasukkan nominal secara manual.
Contoh Penggunaan QRIS TTM
Sebagai contoh penerapan, pada transaksi belanja online, toko dapat mengirimkan gambar kode QR melalui halaman konfirmasi pesanan atau pesan chat. Pelanggan cukup mengunggah gambar tersebut ke aplikasi pembayaran, melakukan konfirmasi, dan toko pun langsung memproses pengiriman barang.
Begitu pula pada layanan F&B delivery, restoran bisa mengirim kode QR lewat WhatsApp setelah pesanan diterima, Anda hanya perlu mengunggah gambar QR ke aplikasi pembayaran, menyelesaikan proses pembayaran, dan restoran segera menerima notifikasi untuk kemudian mengirimkan pesanan.
Kelebihan QRIS TTM untuk Bisnis dan Konsumen
QRIS Tanpa Tatap Muka hadir sebagai solusi pembayaran modern yang menguntungkan bagi dua pihak sekaligus, pelaku usaha dan konsumen. Metode ini tidak hanya mempermudah transaksi, tapi juga membuka peluang pertumbuhan yang lebih luas dan efisien.
Bagi Pelaku Usaha
Bagi pelaku usaha, ini mempermudah transaksi harian karena pembayaran dapat dilakukan tanpa kehadiran fisik pelanggan.
Prosesnya cepat dan praktis, mengurangi kebutuhan pengelolaan uang tunai yang rawan kesalahan. Transaksi juga tercatat otomatis dalam sistem digital, sehingga lebih mudah saat menyusun laporan keuangan atau melakukan audit.
Keunggulan lain adalah jangkauan pasar yang makin luas. Dengan QRIS Tanpa Tatap Muka, bisnis bisa menerima pesanan dan pembayaran dari pelanggan di berbagai daerah tanpa batasan lokasi.
Menurut data Bank Indonesia, hingga pertengahan 2024, jumlah merchant QRIS telah menembus 31 juta, membuktikan bahwa metode ini semakin dipercaya pelaku usaha di seluruh Indonesia.
Manfaat QRIS TTM bagi Konsumen
Bagi konsumen, QRIS ini menghadirkan kenyamanan dalam bertransaksi karena pembayaran dapat dilakukan dari mana saja dan kapan saja, cukup dengan smartphone.
Mereka tidak perlu membawa uang tunai atau melakukan kontak fisik dengan penjual, sehingga lebih aman dan higienis. Setiap pembayaran juga langsung mendapatkan konfirmasi digital secara real-time, membuat prosesnya lebih transparan.
Data Bank Indonesia mencatat bahwa nilai transaksi QRIS sepanjang 2024 sudah menembus Rp229 triliun, angka yang menunjukkan antusiasme dan kepercayaan masyarakat terhadap sistem pembayaran ini.
Apakah QRIS TTM Cocok untuk Bisnis Anda?
Tanpa Tatap Muka sangat cocok digunakan oleh berbagai jenis usaha yang melayani pelanggan dari jarak jauh, tanpa kehadiran fisik. Metode ini tidak hanya mempercepat proses pembayaran, tetapi juga menyederhanakan operasional bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Berikut ini tiga jenis bisnis yang paling ideal menggunakan QRIS Tanpa Tatap Muka, lengkap dengan contoh penerapannya:
1. Toko Online atau E-Commerce Skala Kecil hingga Menengah
Jika Anda menjual produk secara daring, seperti fashion, aksesoris, barang handmade, hingga kebutuhan rumah tangga, QRIS Tanpa Tatap Muka membuat proses transaksi jauh lebih efisien. Pelanggan dapat langsung membayar setelah menerima QR code via chat atau email, tanpa perlu transfer manual atau mengirim bukti pembayaran.
Contohnya, pada toko online fashion: alih-alih menunggu bukti transfer dan melakukan pengecekan manual, Anda cukup kirim QR code setelah pelanggan memilih produk. Mereka bisa langsung membayar via e-wallet, dan konfirmasi masuk otomatis. Proses jadi lebih cepat dan risiko kesalahan atau keterlambatan pengiriman bisa dikurangi drastis.
2. Restoran atau Café dengan Layanan Delivery dan Take Away
Bagi bisnis kuliner yang melayani pesan antar atau takeaway, QRIS Tanpa Tatap Muka sangat membantu untuk mempercepat pembayaran tanpa interaksi fisik. Anda dapat mengirim gambar QR ke pelanggan setelah mereka melakukan pemesanan melalui chat atau aplikasi.
Sebagai ilustrasi, restoran yang sebelumnya hanya menerima COD atau transfer bank kini bisa mempercepat proses. Setelah pesanan dikonfirmasi, kirim saja QRIS via WhatsApp.
Pelanggan bisa langsung bayar, dan Anda bisa menyiapkan makanan tanpa perlu verifikasi manual. Ini mengurangi waktu tunggu dan mempercepat pengantaran.
3. Jasa Digital dan Layanan Berbasis Online
Bisnis jasa seperti konsultasi, pelatihan online, langganan digital, desain grafis, ticketing, hingga event online sangat cocok menggunakan QRIS Tanpa Tatap Muka. Pelanggan bisa langsung membayar invoice dari jarak jauh tanpa perlu proses konfirmasi transfer secara manual.
Misalnya, dalam bisnis jasa desain, setelah brief disetujui, Anda kirim invoice lengkap dengan QR code ke email atau chat klien. Begitu dibayar, sistem akan mengirim notifikasi real-time, dan Anda bisa langsung mulai mengerjakan proyek tanpa perlu bolak-balik verifikasi bukti transfer.
Dengan QRIS Tanpa Tatap Muka, Anda tidak hanya mempermudah proses pembayaran, tetapi juga menjadikan bisnis lebih modern dan efisien. Metode ini membantu mempercepat alur dari pemesanan ke pembayaran, meminimalisir kontak fisik, serta mengurangi beban operasional seperti handling uang tunai atau pengecekan manual.
Kini saatnya Anda memanfaatkan kemudahan pembayaran digital berbasis QRIS untuk mempercepat transaksi dan memperluas jangkauan pelanggan. Dengan dukungan DOKU, Anda dapat mengakses solusi QRIS yang praktis, aman, dan terintegrasi dengan berbagai kanal bisnis, sehingga setiap pembayaran jarak jauh menjadi lebih efisien dan terpercaya. Yuk, mulai langkah pertama menuju transaksi yang cepat, aman, dan anti ribet di sini: QRIS DOKU: Satu QR untuk Semua Pembayaran, Lengkap dengan Refund Online, Laporan Terpusat, dan Dukungan Cross Border.
