DOKU AI Hackathon 2025: Kolaborasi Lintas Divisi untuk Ragam Inovasi

Key Takeaways: 

1. Melalui DOKU AI Hackathon 2025, setiap karyawan dari berbagai divisi dapat berinovasi dengan memanfaatkan AI dan platform no-code untuk menciptakan solusi berbasisi AI.
   
   
2. Selama pengembangan, para peserta berkolaborasi lintas divisi menggunakan beragam teknologi seperti n8n.io (AI workflow automation), DOKU MCP Server & Payment API, Lovable (AI-powered app builder), serta OpenAI LLM API.
   
   
3. Inovasi pemenang AI Hackathon ini membuktikan bahwa AI dapat membantu pengambilan keputusan berbasis data secara cepat dan relevan dan mendukung DOKU menuju ekosistem pembayaran cerdas.

Perkembangan AI sedang berada di masa puncaknya dari otomatisasi sederhana hingga solusi yang mampu berpikir layaknya manusia. Bagi dunia bisnis, ini bukan sekadar tren, tapi peluang besar untuk berinovasi tanpa batas. Mereka yang mampu beradaptasi dan berkreasi dengan AI akan menjadi pelaku utama di masa depan digital.

Sebagai perusahaan fintech pembayaran sekaligus pionir payment gateway, DOKU tidak hanya selalu berkomitmen untuk menciptakan solusi yang relevan, tetapi juga mendukung para pioneers dengan menggelar DOKU AI Hackathon 2025. Ajang internal DOKU yang menghadirkan kolaborasi lintas divisi untuk mengeksplorasi kekuatan Artificial Intelligence (AI) dalam menciptakan inovasi. Dengan mengusung semangat “Hack with AI and Go Beyond Limits”, kegiatan ini menjadi ruang eksplorasi ide, eksperimen teknologi, dan pembuktian bahwa inovasi bisa lahir dari mana saja.

Apa yang Spesial dari DOKU AI Hackathon 2025?

Ajang ini menjadi AI Hackathon pertama yang diselenggarakan oleh DOKU dengan antusiasmenya yang cukup tinggi. Ada 14 tim dengan total 46 peserta dari berbagai divisi ikut serta dalam kompetisi ini. Menariknya, DOKU AI Hackathon ini tidak hanya diikuti oleh para software engineer tetapi juga dari divisi lain seperti tim bisnis hingga tim finance. Hal ini menunjukkan bahwa menunjukkan bahwa di era teknologi sekarang, solusi berbasis AI tidak selalu membutuhkan coding rumit, namun siapa pun bisa berinovasi dengan memanfaatkan berbagai platform dan tools yang tersedia.

Dengan begitu, DOKU AI Hackathon menjadi wadah untuk mendorong semangat kolaborasi lintas fungsi, di mana setiap ide memiliki potensi untuk memberikan dampak nyata, baik untuk pengembangan produk maupun efisiensi kerja internal.

DOKU AI Hackathon dengan 4 Kategori Inovasi

DOKU AI Hackathon 2025 digelar untuk menggali ide-ide inovatif yang tidak hanya menghasilkan produk baru, tetapi juga solusi praktis yang meningkatkan efisiensi kerja di seluruh lini. Dalam kompetisi ini, ada empat kategori inovasi yang menjadi fokus utama, yaitu:

1. Internal Efficiency: Solusi untuk mengoptimalkan efisiensi dan produktivitas kerja di berbagai divisi.
2. Payment Innovation: Inovasi dalam teknologi dan pengalaman pembayaran digital.
3. Merchant Engagement: Ide untuk memperkuat hubungan dan pengalaman mitra merchant DOKU.
4. Business Growth: Strategi berbasis AI yang dapat membuka peluang pertumbuhan bisnis baru.

Melalui hackathon ini, DOKU ingin membangun budaya eksplorasi dan kolaborasi, di mana setiap karyawan dari tech team hingga non-tech team untuk dapat berperan aktif dalam menciptakan solusi berbasis AI yang nyata dan aplikatif.

Teknologi yang Digunakan & Kriteria

Selama masa pengembangan, para peserta berkolaborasi lintas divisi menggunakan berbagai platform yang telah disiapkan oleh DOKU, termasuk:

• n8n.io sebagai AI Workflow Automation Tools 
• DOKU MCP Server & Payment API 
• Lovable sebagai platform AI-powered App Builder
• OpenAI sebagai Large Language Model (LLM) termasuk API Key

Pembukaan Hackathon ini diselenggarakan secara hybrid dimana peserta dapat berkreasi dari mana saja selama fase pengembangan, kemudian bertemu langsung dalam Final Pitching Day untuk mempresentasikan hasil akhirnya.

Apa Saja Kriteria Penilaian DOKU AI Hackathon?

Untuk menentukan tim terbaik, setiap solusi akan dinilai berdasarkan lima kriteria utama:

1. Inovasi dan Kreativitas: Seberapa orisinal ide solusi yang diajukan.
2. Penggunaan AI: Sejauh mana AI benar-benar diterapkan dalam solusi tersebut.
3. Impact & Business Value: Potensi dampak positif terhadap efisiensi atau pertumbuhan bisnis.
4. Feasibility & Scalability: Relevansi dan kemungkinan implementasi di lingkungan kerja DOKU.
5. Presentation & Demo: Kualitas penyampaian ide dan demo prototype di hari final.

Inovasi AI Juara DOKU AI Hackathon 2025

Tim ‘Hack the AI’ yang beranggotakan empat orang ini berhasil menjadi pemenang DOKU AI Hackathon 2025, dan membawa pulang hadiah senilai Rp 15 juta. Lalu, seperti apa inovasi berbasis AI yang berhasil menempati juara ini?

• Inovasi AI Apa yang Dimenangkan?

Inovasi yang dikembangkan oleh tim ‘Hack the AI’ diberi nama S.M.I.R.E (Smart Merchant Insight & Recommendation Engine). Inovasi ini  merupakan sebuah AI internal tool yang membantu tim DOKU dalam membaca performa produk dan merchant secara otomatis melalui dashboard atau dapat langsung bertanya melalui WhatsApp seperti chatbot, AI-nya dapat mendeteksi potensi churn dan profit lebih cepat, dan memberikan rekomendasi aksi yang bisa langsung dijalankan.

• Apa Saja Keunggulannya?

Keunggulan utama S.M.I.R.E adalah kemampuannya mengubah data menjadi keputusan. AI-nya tidak hanya menampilkan angka, tapi juga menyarankan tindakan based on merchant performance. S.M.I.R.E juga memiliki dashboard dan terintegrasi dengan ekosistem internal DOKU seperti WhatsApp, sehingga semua tim (Product, Sales, Marketing, dan Management) bisa bergerak lebih cepat dan sinkron. Untuk target kedepannya, S.M.I.R.E bisa memaksimalkan seluruh variasi produk dan mendukung DOKU menjadi Payment Ecosystem.

• Apa Saja Tantangannya selama mengikuti DOKU AI Hackathon 2025?

AI merupakan hal yang relatif baru untuk perusahaan, sehingga dibutuhkan riset teknis dan pemahaman problem yang harus diselesaikan dalam waktu sangat singkat, sambil tetap menjalankan pekerjaan harian. Disisi lain kami juga harus menggabungkan sisi teknis dan bisnis untuk memastikan S.M.I.R.E memiliki value untuk DOKU. Seluruh anggota tim ‘Hack the AI’ juga harus menjaga keseimbangan antara fokus kerja dan komitmen hackathon, sehingga sering kali bergantian lembur setelah jam kantor untuk merapikan data dan debugging.

Kolaborasi yang Melahirkan Inovasi

Meskipun DOKU AI Hackathon 2025 menjadi ajang hackathon pertama yang diselenggarakan oleh DOKU secara internal, antusiasme peserta menunjukkan bahwa semangat eksplorasi dan inovasi di lingkungan DOKU sangat kuat. Beragam ide segar bermunculan, mulai dari otomasi proses kerja internal, sistem rekomendasi berbasis AI, hingga integrasi kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengalaman merchant.

Namun, DOKU AI Hackathon 2025 bukan sekadar kompetisi untuk menemukan ide terbaik. Lebih dari itu, acara ini menjadi wujud komitmen DOKU dalam membangun budaya inovasi yang berkelanjutan di era AI. Setiap ide, sekecil apa pun, memiliki ruang untuk tumbuh dan memberi dampak positif bagi perusahaan. Melalui keterlibatan berbagai tim, kegiatan ini memperkuat nilai kolaborasi, semangat belajar, dan keberanian bereksperimen serta mendorong setiap talenta DOKU untuk berkontribusi dalam membentuk masa depan yang lebih efisien, adaptif, dan bermakna.

‍