Dari Bali ke Raja Ampat, DOKU Perkuat Ekosistem Pembayaran Digital dan Dorong Pertumbuhan Bisnis Lokal di 2025

Anggi Arimurti

•

13 Nov 2025

•

Press

Table of Contents

Sejak 2014 hadir di Bali Nusra, DOKU kini memperluas jangkauan ke wilayah Indonesia timur, untuk mempercepat digitalisasi bisnis lintas industri

Sorotan Utama:

DOKU telah beroperasi di Bali sejak 2014 kemudian Nusra dan dua tahun terakhir memperluas layanan ke wilayah Indonesia timur.
Pertumbuhan merchant di Bali meluas ke sektor transportasi, pendidikan, kesehatan, selain travel & hospitality.
DOKU mulai menyediakan metode bayar Alipay untuk wisatawan Tiongkok di Bali dan meluncurkan inovasi DOKU PayChat untuk kemudahan transaksi di WhatsApp.
Kolaborasi DOKU x BLUD Raja Ampat menandai langkah nyata transformasi digital pariwisata di Indonesia timur.

BALI, 7 November 2025 – Menjelang akhir 2025, DOKU, perusahaan fintech pembayaran terdepan di Indonesia, menegaskan komitmennya memperkuat dan memperluas ekosistem pembayaran digital ke wilayah Indonesia Timur. Setelah hadir di Bali sejak 2014, DOKU berencana untuk mengulang kesuksesan di Bali Nusra untuk mendukung transformasi digital bagi bisnis lokal di Indonesia timur.

“Selama lebih dari satu dekade DOKU hadir di Bali Nusra, kami telah menjadi bagian dari perjalanan transformasi digital banyak bisnis lokal maupun internasional. Kini kami membawa semangat yang sama ke wilayah Indonesia timur untuk memperluas manfaat teknologi pembayaran digital yang terpercaya, efisien, dan mudah diakses bagi berbagai sektor bisnis,” ujar Novel Nababan, VP of Business Regional DOKU.

Di Bali, DOKU telah menjadi mitra pembayaran terpercaya bagi bisnis, terutama di sektor travel & hospitality. Selain itu, dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan signifikan juga datang dari sektor transportasi, pendidikan, layanan kesehatan, yang semakin aktif mengadopsi sistem pembayaran digital. Hal ini menandakan semakin luasnya penerimaan teknologi pembayaran dalam menopang perekonomian daerah.

Sebagai destinasi wisata internasional, Bali Nusra terus menjadi fokus penting bagi DOKU dalam menghadirkan solusi pembayaran yang inklusif. Menyadari besarnya pasar wisatawan asal Tiongkok, DOKU telah mengintegrasikan Alipay untuk memberikan kemudahan transaksi bagi wisatawan Tiongkok di merchant-merchant lokal. Langkah ini meningkatkan kenyamanan bertransaksi sekaligus memperkuat daya saing bisnis-bisnis di Bali dalam melayani wisatawan global.

Hingga pertengahan 2025, bisnis DOKU di Bali telah bertumbuh sebesar 57% jika dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Sementara itu metode pembayaran paling populer di Bali meliputi Credit Card, Virtual Account, dan QRIS.

Novel menjelaskan, “Dibandingkan dengan merchant DOKU di Jabodetabek dan kota-kota lain di Pulau Jawa, merchant di Bali melakukan proses onboarding hingga tiga kali lebih cepat. Hal ini terjadi karena sebagian besar merchant di Pulau Dewata merupakan korporat menengah, sehingga proses integrasi mereka tidak sekompleks perusahaan besar.”

DOKU juga terus memperkuat ekosistem merchant melalui program unggulan seperti DOKU Travel Fest dan berperan aktif mendukung perhelatan seperti Indonesia Fashion Week. Tahun ini, DOKU meluncurkan DOKU PayChat, inovasi pembayaran via WhatsApp yang memungkinkan pelanggan berinteraksi, memesan, dan membayar tanpa berpindah platform.

Sebagai bagian dari perluasan layanan ke Indonesia timur, DOKU memulai kolaborasi strategis dengan BLUD Raja Ampat dalam proyek transformasi sistem pembayaran digital untuk sektor pariwisata. Inisiatif ini menjadi bukti nyata peran DOKU dalam mendukung modernisasi transaksi di kawasan konservasi tersebut , menciptakan sistem pembayaran yang transparan, efisien, serta berdaya saing global.

Dengan jaringan lebih dari 300.000 merchant di seluruh Indonesia, DOKU terus memperkuat posisinya sebagai fintech pembayaran terpercaya yang mendorong pertumbuhan ekonomi digital nasional — dari Bali Nusra hingga Indonesia Timur.