Fitur DOKU Direct API / Self-Hosted: Integrasi Cepat, Kontrol Payment Method, Promo, Analytics, dan Tokenisasi

Table of Contents

Fitur unggulan Payment Gateway API meliputi integrasi pembayaran yang fleksibel, kontrol metode pembayaran, dukungan kode promo, integrasi Google Analytics, tokenisasi kartu, Visa Network Token, serta dukungan pembayaran berulang (recurring atau subscription). Fitur-fitur ini membantu bisnis mengoptimalkan proses transaksi, meningkatkan kenyamanan pelanggan, dan mengelola pembayaran sesuai kebutuhan operasional.

Melalui DOKU Direct API (Self-Hosted), bisnis juga dapat menyesuaikan alur checkout melalui skema integrasi SNAP maupun Non-SNAP. Artikel ini membahas fitur-fitur unggulan tersebut, manfaatnya bagi bisnis, serta aspek penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih Payment Gateway API.

Fitur-Fitur yang Tersedia pada Payment Gateway API untuk Dukung Bisnis Anda

Solusi payment gateway API yang dicari adalah yang bisa menghadirkan pengalaman transaksi yang mulus. Misalnya, pengalihan ke halaman pembayaran pihak ketiga tidak melalui proses yang terlalu panjang, sehingga tidak menjadi hambatan yang berdampak pada conversion rate.

Mari kita eksplorasi apa keunggulan dari berbagai fitur dalam DOKU Direct API.

1. Integrasi Cepat

Salah satu hambatan utama bisnis dalam mengadopsi Self-Hosted Payment Gateway adalah kompleksitas proses pengembangannya. DOKU Direct API meruntuhkan hambatan tersebut dengan menghadirkan proses integrasi yang cepat.

Dengan DOKU Direct API, tim developer tidak perlu membangun arsitektur pemrosesan transaksi dari nol. DOKU menyediakan opsi API yang fleksibel serta dokumentasi teknis yang terstruktur, sehingga pemilik bisnis cukup menghubungkan sistem yang dibangun sendiri langsung ke API DOKU hanya dengan beberapa baris kode.

Dalam perjalanan bisnis, tentu saja hal ini sangat bermanfaat karena mempercepat waktu bagi produk dipasarkan ke pasar. Selain itu, juga memangkas waktu development secara signifikan sehingga fitur pembayaran dapat segera dirilis ke publik.

Dari sisi beban developer, Tim IT dapat lebih fokus pada pengembangan produk inti lainnya tanpa dipusingkan oleh infrastruktur pembayaran.

2. Kontrol Metode Pembayaran

Setiap segmen pelanggan memiliki preferensi pembayaran yang berbeda-beda. Melalui fitur Kontrol Metode Pembayaran (Payment Method Control), DOKU Direct API memberikan kebebasan penuh kepada merchant untuk memilih dan mengatur metode pembayaran apa saja yang ingin ditampilkan di halaman checkout mereka.

DOKU mendukung lebih dari 45+ metode pembayaran di Indonesia, yang meliputi:

Bank Transfer / Virtual Account: BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata Bank, BSI, CIMB Niaga, Danamon, BTN, Bank BJB, dan lainnya.
Kartu Kredit & Debit: Visa, Mastercard, JCB, American Express (AMEX).
E-Wallet & QRIS: DOKU e-Wallet, OVO, LinkAja, ShopeePay, dan QRIS.
Direct Debit: BRI Direct Debit, Mandiri Direct Debit, Allo Bank.

3. Dukungan Kode Promo

Pembeli Indonesia suka sekali dengan diskon dan promo. Jika pemilik bisnis ingin menggunakan kode promo saat pembeli checkout, kini tak perlu pusing lagi. DOKU Direct API dilengkapi dengan Dukungan Kode Promo / Promo Engine yang dapat diintegrasikan secara native ke dalam alur checkout.

Pembeli dapat memasukkan kode promo pada kolom yang tersedia di halaman pembayaran. Dampaknya pembeli langsung dapat membeli produk dengan promo tanpa perlu keluar dari halaman checkout. Dengan fitur ini, program promosi dapat dijalankan dengan mulus tanpa merusak pengalaman pengguna.

4. Google Analytics

Pengambilan keputusan berbasis data (data-driven decision) adalah kunci pertumbuhan bisnis modern. Pada Direct API, proses checkout berlangsung di domain merchant sehingga merchant dapat mengintegrasikan Google Analytics, GA4, Meta Pixel, maupun tools analitik internal sesuai kebutuhan untuk memantau aktivitas dan event selama proses pembayaran.

Dampaknya, pemilik bisnis bisa mengidentifikasi di langkah mana pelanggan batal melakukan pembayaran. Tentunya ini memudahkan pembuatan laporan otomatis, karena pemilik bisnis tak perlu lagi memakai tools analytics secara terpisah.

5. Tokenisasi

Saat pembeli melakukan transaksi menggunakan kartu kredit dan kartu debit, ada alur yang cukup merepotkan karena mereka harus memasukkan nomor kartu secara manual ke siste pembayaran.

Untungnya DOKU memiliki fitur Tokenisasi Data Kartu. Jadi, saat pelanggan melakukan transaksi pertama dan memilih untuk menyimpan kartu, data sensitif seperti nomor kartu langsung disimpan secara aman.

Pada transaksi berikutnya, pelanggan tidak perlu lagi memasukkan ulang seluruh informasi kartu. Tentu saja bagi bisnis dengan tipe langganan, hal ini sangat membantu karena pembayaran berikutnya menjadi lebih cepat dan praktis.

6. Visa Network Token

Fitur Direct API yang juga terdapat di DOKU Checkout ini menjamin keamanan bertransaksi. Visa Network Token bekerja saat transaksi menggunakan kartu berjaringan Visa. Sistemnya mirip dengan tokenisasi pada penggunaan kartu lain.

Sistem akan menggunakan token sebagai pengganti nomor kartu asli (PAN) untuk pembayaran yang lebih aman. Jika kartu pelanggan kedaluwarsa atau diganti, network token akan diperbarui secara otomatis tanpa memerlukan tindakan manual dari pelanggan. Pembeli jadi tak perlu repot-repot harus memperbarui nomor kartu dan info lainnya.

7. Recurring atau Subscription

Bagi perusahaan yang menjalankan model bisnis berbasis berlangganan, kelancaran penagihan berkala adalah hal penting. Dukungan recurring atau subscription tersedia melalui H2H Integration dengan persyaratan sertifikasi PCI DSS. Oleh karena itu, fitur ini tidak mencakup seluruh implementasi Direct API. Pelanggan tidak perlu melakukan pembayaran manual setiap periode, sehingga meningkatkan konversi secara keseluruhan.

8. SNAP dan Non-SNAP

Untuk memberikan fleksibilitas penuh saat proses pembayaran, DOKU Direct API mendukung dua skema integrasi utama:

Skema SNAP (Standar National API Pembayaran):

Merupakan standar baku skema API pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk menciptakan transparansi, keamanan, dan interoperabilitas antar-penyelenggara jasa pembayaran.

Skema Non-SNAP:

Merupakan skema yang fleksibel. Fitur ini memberikan kebebasan lebih bagi tim engineering dalam menyesuaikan struktur request/response serta integrasi fitur-fitur kustom khusus kebutuhan pemilik bisnis.

Hal yang Harus Dimiliki dalam Fitur Payment Gateway API yang Baik

Saat memilih payment gateway API, coba cek dulu fitur-fiturnya. Setidaknya sistem harus memenuhi beberapa hal ini:

1. Integrasi Mudah

Payment API harus mudah diintegrasikan ke sistem bisnis yang sudah ada. Jangan sampai sistem tersebut sulit diintegrasikan dan malah membuat tim developer bisnis jadi bekerja dua kali.

2. Keamanan dan Perlindungan Transaksi

Keamanan menjadi salah satu aspek utama dalam memilih Payment API. Sistem pembayaran idealnya dilengkapi dengan enkripsi, tokenisasi, standar keamanan industri, serta fitur deteksi dan pencegahan fraud. Perlindungan ini penting untuk menjaga data pelanggan sekaligus mengurangi risiko transaksi tidak sah.

3. Dukung Beragam Metode Pembayaran dan Multi-Currency

Semakin banyak pilihan pembayaran yang tersedia, semakin mudah bisnis melayani kebutuhan pelanggan. Payment API sebaiknya mendukung berbagai metode pembayaran seperti kartu, transfer bank, e-wallet, dan metode pembayaran alternatif. Dukungan multi-currency atau mata uang juga menjadi nilai tambah bagi bisnis yang ingin menjangkau pelanggan di pasar internasional.

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa fitur terpenting dari API Payment Gateway?

Tergantung dengan kebutuhan bisnis. Namun, keamanan merupakan salah satu fitur terpenting karena API Payment Gateway menangani data pembayaran dan data pelanggan yang sensitif. Perusahaan sebaiknya memilih API yang dilengkapi dengan enkripsi yang kuat, perlindungan terhadap penipuan, dan langkah-langkah keamanan sesuai standar industri.

2. Bagaimana DOKU API membantu bisnis mengelola transaksi?

DOKU API dapat membantu bisnis menyediakan alur transaksi yang mulus. Dari segi strategi, DOKU juga menyediakan data transaksi secara real-time, pembaruan status pembayaran, laporan, serta alat-alat lain untuk memantau pembayaran. Bisnis dapat memanfaatkan informasi ini untuk mengidentifikasi transaksi yang gagal, melacak kinerja pembayaran, dan mengelola operasi pembayaran mereka dengan lebih efisien.

3. Apa perbedaan utama DOKU Direct API dengan DOKU Checkout?

DOKU Checkout adalah solusi Hosted Payment Page di mana pelanggan diarahkan ke halaman pembayaran milik DOKU. Sementara DOKU Direct API adalah solusi Self-Hosted di mana Anda membangun sendiri antarmuka checkout di website atau aplikasi Anda.

Manfaatkan Fitur DOKU Direct API untuk Memajukan Bisnis Anda

DOKU Direct API merupakan solusi Self-Hosted Payment Gateway yang memungkinkan bisnis mengintegrasikan sistem pembayaran langsung ke situs web atau aplikasi sendiri. Pendekatan ini memberikan fleksibilitas lebih besar untuk mengatur tampilan halaman pembayaran, alur transaksi, dan pengalaman pelanggan sesuai kebutuhan bisnis.

Melalui DOKU Direct API, bisnis dapat memanfaatkan berbagai fitur untuk mendukung proses pembayaran, di antaranya:

Kustomisasi Halaman Pembayaran
45+ Metode Pembayaran
Integrasi REST API
Tokenisasi Kartu
Analitik dan Pelacakan Pembayaran
Pembayaran Berulang (Recurring Payment)
Integrasi SNAP BI

Melalui ekosistem DOKU Payment Gateway, bisnis dapat mengakses berbagai solusi pembayaran yang mendukung kebutuhan operasional dan pertumbuhan usaha. Dengan pengalaman sejak 2007, DOKU melayani berbagai skala bisnis dan menyediakan solusi lain, seperti Wallet as a Service, Embedded Wallet & Sub Account, serta Payouts.

Siap mengintegrasikan sistem pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda? Daftarkan usaha melalui DOKU Registration untuk memulai proses onboarding sebagai merchant, atau hubungi tim Sales DOKU untuk berkonsultasi mengenai pilihan integrasi dan fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.