Table of Contents
KEY TAKEAWAYS:
- Kemudahan Integrasi Pembayaran: Plugin DOKU membantu pemilik bisnis menerima pembayaran online tanpa perlu kemampuan coding atau teknis yang rumit, mengatasi kendala instalasi yang sering dihadapi.
- Solusi Kompatibel untuk Berbagai Platform: DOKU dapat diintegrasikan dengan mudah ke platform e-commerce populer seperti Shopify, Magento, dan WooCommerce (WordPress), memastikan sistem pembayaran bisa berjalan lancar di berbagai toko online.
- Mendukung Metode Pembayaran Lokal Lengkap. Plugin ini mendukung berbagai metode pembayaran lokal seperti e-wallet (GoPay, OVO, DANA), transfer bank via virtual account, QRIS dan lainnya seperti credit card, paylater, direct debit, digital banking hingga convenience store.
- Checkout yang Mulus dan Profesional: Fitur Hosted In-Page Checkout memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembayaran langsung di website tanpa dialihkan, meningkatkan konversi dan memberikan pengalaman belanja yang lebih cepat serta profesional.
- Keamanan Terjamin dengan Notifikasi Otomatis: DOKU memiliki sertifikasi keamanan PCI DSS dan sistem notifikasi transaksi otomatis yang real-time, memastikan data pelanggan aman dan operasional toko berjalan lancar tanpa perlu pengecekan manual
Di tengah berkembangnya bisnis online, banyak pemilik bisnis mulai membangun toko digital mereka sendiri. Tantangan tak berhenti di membuat website saja, namun juga saat menyediakan metode pembayaran. Salah satu masalah umum yang dihadapi pelaku usaha adalah proses instalasi plugin pembayaran yang rumit, butuh pengetahuan teknis, atau bahkan harus melakukan coding sendiri.
Tak sedikit pemilik bisnis yang akhirnya kewalahan karena sistem yang tidak terintegrasi dengan baik, tampilan checkout yang membingungkan, atau pembayaran yang sering gagal. Padahal, kemudahan transaksi sangat memengaruhi tingkat kepercayaan dan keputusan pembelian konsumen.
Untuk menjawab masalah ini, hadir plugin pembayaran DOKU, solusi e-commerce yang praktis dan bisa langsung digunakan tanpa perlu coding. Plugin ini memungkinkan usaha menerima pembayaran lokal di berbagai platform e-commerce dengan cepat, aman, dan terintegrasi penuh dengan sistem yang sudah ada.
Kendala Pemilik Bisnis Saat Menyediakan Metode Pembayaran di E-Commerce
Apabila Anda menjalankan bisnis secara online, menyediakan metode pembayaran digital sudah merupakan keharusan. Namun, ketika teknologi pembayaran sudah berkembang pesat, masih banyak pelaku usaha kecil menemui berbagai hambatan teknis dan operasional.
Hambatan-hambatan ini mungkin muncul ketika mencoba mengintegrasikan sistem pembayaran di website toko. Beberapa kendala utama yang sering muncul antara lain:
Proses Instalasi Plugin yang Tidak Intuitif
Banyak plugin pembayaran yang dirancang dengan antarmuka dan prosedur instalasi yang kompleks. Hal ini mungkin akan membingungkan bagi pelaku usaha pemula.
Tanpa panduan yang jelas atau pengalaman sebelumnya, pelaku usaha sering merasa kebingungan saat harus memilih plugin, mengatur konfigurasi, atau menyesuaikan pengaturan agar sesuai dengan kebutuhan toko onlinenya.
Akibatnya, banyak yang mengalami kegagalan integrasi atau fungsi plugin yang tidak berjalan optimal. Proses yang rumit ini tidak hanya menyita waktu, tapi juga bisa menghambat operasional bisnis, terutama jika tidak ada tim teknis yang siap membantu.
Dibutuhkan Pemahaman Teknis atau Kemampuan Coding
Sebagian plugin atau sistem pembayaran mengharuskan pengguna untuk menambahkan skrip atau mengedit kode sumber di website. Kode sumber pun kadang sangat sulit dipahami oleh pemilik bisnis.
Ditambah, mayoritas pemilik bisnis tidak memiliki latar belakang IT. Hal ini membuat proses integrasi terasa sulit dan berisiko, karena kesalahan kecil dalam coding dapat mengganggu fungsi toko secara keseluruhan. Proses seperti ini tentunya memakan waktu, biaya, dan bisa menghambat operasional.
Tidak Semua Sistem Pembayaran Kompatibel dengan E-Commerce
Platform e-commerce populer, seperti Shopify, WooCommerce (WordPress), dan Magento memiliki struktur dan cara kerja yang berbeda. Tidak semua metode pembayaran dapat langsung diintegrasikan dengan mulus ke dalam platform tersebut, sehingga memerlukan penyesuaian tambahan.
Saat Anda ingin mengembangkan sistem pembayaran online, maka Anda perlu mempertimbangkan hal ini. Salah memilih platform e-commerce mungkin akan berisiko menambah waktu pengerjaan dan potensi error saat transaksi berlangsung.
Masalah ini juga bisa membuat proses integrasi menjadi lebih teknis dan rumit, apalagi jika tidak ada dukungan teknis dari penyedia layanan. Oleh karena itu, penting untuk memilih sistem pembayaran yang sudah mendukung berbagai platform e-commerce secara otomatis agar proses integrasinya lebih cepat dan minim kendala.
Biaya Tambahan
Karena keterbatasan teknis, banyak pemilik bisnis akhirnya harus menyewa pihak ketiga, seperti developer freelance atau agensi untuk membantu mengintegrasikan sistem pembayaran.
Menambah jasa tentu menambah beban biaya, belum lagi jika terjadi gangguan teknis di kemudian hari yang memerlukan biaya perbaikan tambahan.
Kendala-kendala tersebut bukan hanya memperlambat proses penjualan, tetapi juga dapat memengaruhi kepercayaan dan kenyamanan pelanggan. Jika sistem pembayaran tidak berjalan dengan baik atau terasa membingungkan, pelanggan bisa saja meninggalkan keranjang belanja dan batal melakukan pembelian.
Kini, ada solusi yang dapat diandalkan bagi para pemilik bisnis yang memiliki toko digital, yaitu Plugin eCommerce Pembayaran DOKU. DOKU dirancang khusus untuk bisnis agar dapat menerima berbagai metode pembayaran dengan integrasi cepat, aman, dan tanpa perlu keahlian teknis.
Solusi Pembayaran yang Cocok untuk Berbagai E-Commerce
Plugin eCommerce DOKU menawarkan plugin pembayaran yang dapat digunakan di berbagai platform populer. Plugin ini dapat dengan mudah diintegrasikan ke beberapa platform e-commerce terpopuler di Indonesia, seperti:
Shopify
Shopify adalah platform e-commerce berbasis cloud yang sangat populer di kalangan UMKM, UMK, dan perusahaan besar. Keunggulannya terletak pada kemudahan penggunaan tanpa perlu instalasi atau hosting sendiri.
Plugin eCommerce DOKU dapat langsung diintegrasikan ke Shopify tanpa perlu kemampuan teknis, sehingga pelaku usaha bisa menerima pembayaran digital dengan cepat.
Apabila Anda mengembangkan toko online menggunakan Shopify, maka plugin eCommerce DOKU dapat menjadi pilihan yang worth it, terutama jika Anda ingin fokus pada pemasaran dan pengembangan bisnis, bukan urusan teknis.
Magento
Magento cocok untuk bisnis berskala lebih besar yang membutuhkan fleksibilitas tinggi, terutama dalam pengaturan tampilan toko dan sistem backend.
Dengan plugin eCommerce DOKU, pelaku usaha yang menggunakan Magento tidak perlu repot membuat sistem pembayaran dari nol. Anda bisa menggunakan pilihan ini karena Integrasinya yang cepat dan aman membuat Magento tetap powerful, tanpa mengorbankan kenyamanan transaksi pelanggan.
WooCommerce (WordPress)
Jika Anda baru memulai membuat toko online dengan WordPress, WooCommerce bisa menjadi pilihan yang tepat. Platform ini dirancang agar mudah digunakan oleh pemula, dan Anda tidak perlu memiliki keahlian teknis tinggi untuk mengelolanya.
Plugin e-commerce DOKU dapat langsung diinstal pada WooCommerce tanpa proses konfigurasi yang membingungkan. Anda pun bisa langsung menerima pembayaran dari pelanggan melalui berbagai metode lokal seperti e-wallet, transfer bank, hingga QRIS.
DOKU menawarkan fitur plugin eCommerce yang efisien dan aman bagi pemilik bisnis yang ingin mulai berjualan secara online tanpa repot mengurus urusan teknis. Ketiga e-commerce tersebut mewakili berbagai kebutuhan bisnis, dan plugin DOKU mampu beradaptasi secara optimal pada masing-masing sistem.
Fitur Plugin eCommerce DOKU yang Membuat Checkout Jadi Lebih Mulus
Plugin e-commerce yang digunakan oleh pemilik bisnis harus mampu memberikan pengalaman pembayaran yang cepat, praktis, dan dapat dipercaya oleh pelanggan.
Plugin DOKU hadir dengan berbagai fitur yang dirancang untuk menjawab kebutuhan tersebut, sehingga proses checkout tidak hanya mudah, tetapi juga aman dan mendukung keberhasilan transaksi secara keseluruhan.
Mendukung Metode Pembayaran Lokal
Plugin e-commerce DOKU mendukung dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, transfer bank via virtual account, serta QRIS all-in-one. Selain itu juga mendukung metode pembayaran menggunakan credit card, paylater, direct debit, digital banking, hingga convenience store. Proses integrasinya pun mudah tanpa coding.
Melansir dari GoodStats, 96% masyarakat Indonesia sudah menggunakan e-wallet. Angka ini meningat terutama pada kalangan muda. Hal ini juga dipengaruhi oleh semakin banyaknya merchant atau toko online yang opsi pembayaran melalui e-wallet.
Tak hanya itu, transaksi menggunakan QRIS juga meningkat 226,54% (YoY 2024), dengan 50,50 juta pengguna, dan 32,71 juta merchant (sumber: Portal Informasi Indonesia). Bahkan pada Kuartal I 2025, volume transaksi QRIS meningkat sebanyak 594% dibandingkan Kuartal I 2024 (sumber: GoodStats).
Ini merupakan kesempatan bagus karena bisnis bisa menjangkau pelanggan yang lebih luas dan memudahkan mereka bertransaksi sesuai preferensi.
Checkout Langsung di Website (Hosted In-Page Checkout)
Dengan DOKU, pelanggan bisa langsung menyelesaikan pembayaran tanpa harus dialihkan ke halaman lain. Integrasinya juga tidak rumit, proses ini bisa dilakukan dengan cepat dan tidak memerlukan langkah-langkah yang rumit.
Semakin sedikit langkah yang harus ditempuh pelanggan, semakin besar peluang mereka menyelesaikan transaksi. Pengurangan proses saat checkout seperti ini terbukti bisa meningkatkan konversi hingga 20% dibanding metode yang mengarahkan ke halaman eksternal.
Checkout langsung di website membuat toko online Anda terlihat lebih profesional, sekaligus membangun kepercayaan pelanggan karena mereka tidak merasa "dibawa keluar" dari situs atau platform e-commerce.
Notifikasi Transaksi Otomatis
Setelah pelanggan menyelesaikan pembayaran, sistem akan langsung mengirimkan notifikasi otomatis ke dashboard toko Anda. Misalnya di WooCommerce, notifikasi ini dikirim lewat fitur “Notification URL” yang cukup diatur sekali di dashboard WordPress.
Dengan sistem ini, Anda tidak perlu lagi cek manual atau khawatir ketinggalan informasi. Begitu pembayaran berhasil, toko Anda langsung mendapatkan update secara real-time, sehingga pesanan bisa segera diproses tanpa delay.
Cara ini bukan hanya praktis, tapi juga membantu menjaga alur operasional toko tetap lancar, terutama saat volume pesanan sedang tinggi.
Sistem Keamanan Bersertifikasi
DOKU telah mengantongi sertifikasi PCI DSS dan mematuhi standar keamanan nasional. Jadi, data pelanggan Anda terlindungi dengan baik. Ini penting untuk mengurangi risiko penipuan dan menjaga kepercayaan pelanggan, karena keamanan adalah salah satu faktor utama yang bikin mereka nyaman belanja ulang.
Kalau pun ada kendala teknis, tim support DOKU siap bantu. Selain itu, tersedia juga panduan online yang jelas dan dokumentasi teknis lengkap, seperti integrasi API Checkout dan plugin untuk WordPress. Artinya, meskipun Anda tidak punya tim teknis internal, proses integrasi dan pemeliharaan tetap bisa dilakukan dengan mudah.
Mudahnya Integrasi Plugin DOKU di Platform E-Commerce
Proses aktivasinya cepat dan praktis, cukup daftar, pasang plugin, dan toko online Anda langsung bisa menerima pembayaran. Berikut langkah-langkah mudahnya:
- Daftar akun bisnis di DOKU. Kunjungi halaman Plugin E-commerce DOKU dan buat akun bisnis. Setelah itu, Anda akan mendapatkan Client ID dan Secret Key.
- Masuk ke dashboard toko online Anda. Login ke platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WordPress (WooCommerce).
- Pasang Plugin DOKU. Di WordPress, cari plugin “DOKU Payment” melalui menu Plugin, lalu Add New, lalu klik Install, dan Aktifkan.
- Masukkan detail akun DOKU Anda. Tempelkan Client ID dan Secret Key ke pengaturan plugin, lalu pilih metode pembayaran seperti QRIS, transfer bank, atau e-wallet.
- Simpan dan plugin langsung aktif. Setelah konfigurasi selesai, toko online Anda sudah bisa menerima pembayaran digital secara otomatis.
Sudah saatnya Anda menyediakan sistem pembayaran yang lengkap, aman, dan praktis. Plugin ecommerce DOKU adalah solusi tepat untuk mendukung kebutuhan bisnis digital Anda.
Sebagai pionir payment gateway di Indonesia, DOKU kini telah bertransformasi menjadi perusahaan fintech yang mendukung transformasi digital UMKM di berbagai sektor.
Dengan plugin ini, Anda dapat menerima pembayaran lokal secara efisien, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mempercepat pertumbuhan bisnis. Segera daftar dan integrasikan Plugin E-commerce DOKU ke toko online Anda!
Sumber:
- GoodStats. 96% Masyarakat Indonesia Sudah Menggunakan E-Wallet. https://data.goodstats.id/statistic/96-masyarakat-indonesia-sudah-menggunakan-e-wallet-itxIc. Diakses 22 Juli 2025.
- Portal Informasi Indonesia. Transaksi QRIS Melonjak 226,54%, Revolusi Pembayaran Digital di Indonesia. https://indonesia.go.id/kategori/%20editorial/8434/transaksi-qris-melonjak-226-54-revolusi-pembayaran-digital-di-indonesia. Diakses 22 Juli 2025.
- GoodStats. Transaksi QRIS Tumbuh Hampir 600% pada Kuartal I 2025. https://goodstats.id/article/transaksi-qris-tumbuh-hampir-600-pada-kuartal-i-2025-Wo7Cm. Diakses 22 Juli 2025.
