Table of Contents
Solusi paling aman untuk menagih pelanggan melalui chat adalah menggunakan Payment Link. Tautan pembayaran ini disediakan langsung oleh penyedia payment gateway resmi, sehingga pelanggan tidak perlu memberikan data sensitif kepada merchant. Cara kerjanya pun sangat sederhana, seperti payment link milik DOKU: merchant cukup membuat Payment Link dari dashboard, lalu menyalin dan mengirimkannya kepada pelanggan melalui WhatsApp atau channel chat apa pun. Pelanggan tinggal membuka link tersebut, memilih metode pembayaran, dan menyelesaikan transaksi di halaman yang terenkripsi. Setelah pembayaran berhasil, merchant langsung menerima notifikasi secara real-time sehingga proses penagihan menjadi cepat, aman, dan praktis.
Aman karena DOKU, sebagai penyedia Payment Link, merupakan PJP Level 1 berizin dari Bank Indonesia, dengan izin operasional untuk Payment Gateway, Remittance, E-money, E-wallet, dan QRIS. Setiap transaksi dilindungi oleh enkripsi AES 256, tersertifikasi PCI DSS, dan memenuhi standar ISO/IEC 27001 untuk manajemen keamanan informasi. DOKU juga terdaftar di Kementerian Keuangan, terdaftar sebagai PSE di KOMINFO, dan bermitra dengan Dukcapil untuk memastikan proses verifikasi identitas berlangsung aman dan akurat.
Dengan dukungan lisensi resmi dan sertifikasi tersebut, seluruh transaksi yang diproses melalui DOKU Payment Link berlangsung di halaman pembayaran yang terenkripsi dan terpercaya, sehingga baik merchant maupun pelanggan dapat menjalani proses pembayaran dengan rasa aman dan kepercayaan penuh.
