Accept Payment, Atasi Tantangan Terima Pembayaran dengan Satu Platform

Bagi bisnis, menerima dan mengelola pembayaran online merupakan kebutuhan inti yang menentukan keberlangsungan perusahaan. Namun, beberapa tantangan masih menjadi kendala bagi para pelaku bisnis dalam memproses pembayaran usahanya, seperti:

1. Kompleksitas Integrasi: Proses integrasi sistem bisa jadi menantang jika tidak disertai dengan persiapan teknis yang matang dengan tim TI yang sesuai. 
2. Operasional cenderung manual: Transisi dari bisnis konvensional menuju digital membutuhkan waktu dan biaya. Misalnya, proses aktivasi metode pembayaran bisnis yang biasanya harus dilakukan satu per satu ke masing-masing bank sehingga kurang efisien.
3. Risiko fraud: Risiko penipuan dan kejahatan siber disebabkan kurangnya proteksi keamanan data keuangan transaksi yang bisa menyebabkan bisnis merugi.

Lalu, Apa Solusinya?

DOKU menyediakan layanan Accept Payments sebagai solusinya. Layanan ini membantu meningkatkan efisiensi terima dan kelola pembayaran serta memberikan transparansi data transaksi pembayaran. Saat ini, layanan Accept Payments DOKU telah terkoneksi ke lebih dari 45 metode pembayaran populer, termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, BNPL dan e-wallet. Hal ini akan memudahkan pelanggan Anda untuk bertransaksi dengan mudah dan nyaman. Layanan ini juga dilengkapi dengan sistem mitigasi fraud  pintar dan analisis data yang dapat membantu Anda membuat keputusan strategis lebih cepat dan memantau kinerja bisnis

Keunggulan Layanan Accept Payments DOKU

Solusi terima dan kelola pembayaran dengan manfaat terlengkap untuk mendukung kinerja bisnis

Onboarding Time (Register to Accept Payment)
Offers no-code invoicing, online store builder and advanced payment link features
Advanced Transaction Report (Custom Fields, Scheduled Report, Support Email & SFTP)
Flexibility of Split Settlement
Advanced Promotion Engine with Zero Code
Flexibility ini Managing Business with Multi-Brands
Advanced Features for Card Payment Available, i.e. Tokenization, Authorized Capture, Auto-Debit, Installment
Fraud & Risk management
PCI & Regulatory Compliance
Mobile App version available

Ragam Layanan Accept Payments

Layanan ini memiliki produk dan fitur-fitur yang fleksibel, sehingga dapat dipadu padankan sesuai dengan kebutuhan bisnis dari beragam skala usaha (korporat hingga ke personal seller).

1. DOKU Checkout

DOKU Checkout adalah halaman checkout siap pakai untuk terima pembayaran bisnis. Produk ini cocok digunakan oleh jenis bisnis dengan tim TI terbatas, dimana proses integrasi jadi lebih mudah dan cepat. Dengan DOKU Checkout, Anda juga dapat memilih dari beberapa tampilan halaman yang tersedia sesuai keinginan dengan mudah.

2. Direct API

Direct API adalah halaman checkout yang terhubung melalui API bisnis. Produk ini cocok digunakan oleh perusahaan korporat yang memiliki sistem sendiri yang sudah berjalan. Dengan Direct API, Anda memiliki kendali penuh atas pengalaman pembayaran pelanggan.

Baik DOKU Checkout maupun Direct API sudah dilengkapi oleh fitur-fitur terima dan kelola pembayaran sesuai dengan standar industri, seperti:

• Recurring: Fitur ini memungkinkan pelaku bisnis untuk menagih pembayaran ke pelanggan secara berulang untuk produk atau layanan mereka secara otomatis. 
• Self-Refund: Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pengembalian dana atas transaksi mereka (khusus kartu kredit saja).
• Settlement: DOKU memahami pentingnya transparansi dan fleksibilitas dalam hal pengelolaan keuangan bisnis Anda. Fitur ini terbagi menjadi tiga yaitu, Full, Split, Hold and Release Settlement. Pelajari lebih lanjut.
• Tokenization: Fitur ini akan mengenkripsi data pribadi kartu kredit pelanggan sehingga akan melindungi dan mempercepat proses pembayaran online kartu kredit ketika pelanggan Anda melakukan transaksi berulang.
• BARU! Promo Engine: Layanan ini memungkinkan pelaku bisnis yang menggunakan produk DOKU Checkout untuk membuat dan mengelola program promosi melalui dashboard tanpa pengembangan teknis dan kode tambahan. Pelajari lebih lanjut

DOKU juga menyediakan Plugin yang dapat dikoneksikan dengan cepat ke berbagai platform e-commerce, marketplace, dan website bisnis lainnya, dengan kemudahan sebagai berikut:

• Pelanggan tidak perlu beralih ke website lain saat bertransaksi
• Tanpa coding, cukup konfigurasi mandiri dengan CMS dashboard
• Terima notifikasi transaksi secara real-time

3. Payment Link

Payment link adalah link bayar yang dapat dibagikan melalui berbagai platform digital, seperti chat Whatsapp, email dan media sosial. Link bayar ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan cepat dan mudah.

4. Refund Link

Refund link adalah produk yang memfasilitasi bisnis untuk mengelola pengembalian dana kepada pelanggan dengan cepat dan mudah melalui link.

5. QRIS

QRIS (Quick Response Indonesian Standard) adalah metode pembayaran untuk transaksi yang lebih praktis dan cepat. Ada 2 jenis QRIS yaitu,  

• QRIS Statis: Permudah terima pembayaran tanpa perlu mencetak kode QR baru setiap transaksi. Pelanggan cukup memindai kode QR statis Anda dan memasukkan nominal pembayaran.
• QRIS Dinamis: Kode QR ini fleksibel karena bisa memuat informasi yang selalu berubah, seperti total belanja. Pelanggan cukup periksa dan setujui nominalnya sebelum membayar, membuat transaksi lebih cepat dan minim kesalahan.

Sumber dana QRIS bisa dari bank maupun non-bank, sehingga fleksibel untuk bisa jangkau pelanggan lebih banyak.

6. Multi Brand

Multi Brand adalah dasbor komprehensif untuk mengelola dan memantau entitas (merek/cabang/agen/akun) yang terdaftar di bawah naungan perusahaan induk. Melalui dasbor ini, perusahaan induk bisa memantau pergerakan dan status transaksi & refund dari setiap entitasnya. Beberapa manfaat dasbor Multi Brand untuk bisnis lebih efisien antara lain: 

• Tampilan single dashboard untuk memantau semua entitas yang didaftarkan oleh perusahaan induk
• Tambahkan jumlah entitas dengan instan sesuai kebutuhan dalam akun perusahaan induk
• Satu akses untuk memfasilitasi dua peran penting, admin dan operasional bisnis

Metode Pembayaran Luas

Pastikan bisnis Anda terhubung dengan berbagai metode pembayaran pilihan pelanggan

Lisensi Lengkap untuk Mendukung Kesuksesan Setiap Transaksi

Cari Tahu Lebih Lanjut dan Bergabung bersama Kami 

Jika Anda merchant DOKU, segera hubungi Business Consultant Anda atau email ke sales@doku.com untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda belum menjadi merchant DOKU, daftarkan bisnis Anda terlebih dahulu. 

Apa Kata Mitra?

FAQ

DOKU Checkout

Bagaimana cara saya memulai integrasi dengan Checkout?

Lakukan proses pendaftaran akun pada Sandbox kami. Anda akan mendapatkan Client ID dan Shared Key untuk memulai mengintegrasikan sistem Anda dengan DOKU. Jika Anda memerlukan informasi lainnya, kunjungi referensi dokumentasi kami di sini.

Direct API

Apa saja kanal pembayaran yang tersedia di Direct API?

Virtual Account (BCA, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BRI, Permata, CIMB, DOKU VA), Online to Offline (Alfa Group), Credit Card, E-Money (OVO & Shopee pay), Direct Debit (CIMB, BCA, Mandiri), dan P2P (Akulaku).

Plugin

Apakah saya dapat mencoba Plugin sebelum digunakan?

Ya, kami menyediakan demo untuk Anda. Dapatkan Client ID dan Shared Key melalui dashboard kami. Klik di sini untuk menuju demo.

Payment Link

Bagaimana cara membuat Payment Link?

Payment link bisa dibuat melalui dashboard, aplikasi dan whatsapp. Pembuatan Payment Link tersebut tidak dikenakan biaya alias gratis.

Refund Link

Apakah refund link bisa langsung diproses oleh Merchant?

Refund link memiliki 2 tipe yaitu direct dan non-direct. 

• Direct: Dimana Merchant telah mengisi jumlah uang dan informasi bank pengguna yang meminta pengembalian dana.
• Non-Direct: Dimana Merchant hanya menentukan jumlah uang yang akan dikembalikan, sedangkan pengguna secara mandiri menginput informasi banknya.

QRIS

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses pendaftaran QRIS?

Proses pendaftaran dalam kondisi normal (data lengkap dan tidak ada kejanggalan) membutuhkan waktu sekitar 6 hari kerja terhitung sejak formulir dan persyaratan diterima oleh DOKU