Anggi Arimurti
Ditengah persaingan bisnis yang semakin ketat, pelaku bisnis perlu tahu cara meningkatkan customer loyalty program yang memiliki nilai tambah agar penjualan terus meningkat. Salah satunya, dengan menerapkan program reward yang efektif tidak hanya mendorong pembelian berulang, tetapi juga meningkatkan lifetime value yang lebih tinggi. Perlu diketahui, loyalty program adalah salah satu strategi efektif untuk mencapai tujuan bisnis, yang tidak hanya memberikan insentif kepada pelanggan, tetapi juga memperkuat hubungan emosional antara para stakeholder (supplier, distributor, karyawan, dll).
Hal inilah yang terbesit oleh CEO Tada, Antonius Taufan saat ingin meningkatkan customer loyalty program melalui loyalty program untuk bisnis restoran keluarganya. Namun, ia sadar bahwa memiliki loyalty program untuk bisnis membutuhkan biaya yang besar, untuk itulah ia mengembangkan sendiri loyalty programnya yang kini menjadi Tada.
Tada, Solusi Loyalty Program yang Dipercaya Bisnis Lokal hingga Global
Tada adalah platform B2B2C dari perusahaan Software as Service (SaaS) di Indonesia. Selama 12 tahun, Tada tidak hanya mengembangkan bisnisnya di Indonesia tetapi juga Malaysia, Singapura, Filipina dengan 200 merek lokal dan global yang telah bekerjasama. Sebagai platform yang terus berinovasi, Tada berkomitmen untuk fokus pada pengembangan ekosistem bersama mitra-mitra strategisnya, seperti salah satunya DOKU, melalui fitur Pay with QRIS yang ada pada gift voucher Tadakado.
Tada, Optimalkan Kapabilitas Gift Voucher Tadakado dengan DOKU
Gift voucher pada umumnya berbentuk poin rewards dan hanya bisa di tukarkan ke dalam bentuk barang atau produk tertentu. Melalui kolaborasi bersama DOKU, kini penerima voucher Tadakado dapat mengubah poin menjadi balance yang dapat digunakan untuk bertransaksi menggunakan metode pembayaran pay with QRIS.
Dukungan DOKU untuk Mempermudah Operasional Tim Finance Tada
Melalui layanan yang DOKU sediakan, tim finance Tada juga sangat terbantu dalam hal proses rekonsiliasi data. Dimana sebelumnya, rekonsiliasi data terasa rumit belum sepenuhnya otomatis. Kini, kendala tersebut sudah dapat teratasi sehingga kesalahan dapat diminimalisir dan akurasi data semakin meningkat. Hal ini tidak hanya membantu tim finance, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan Tada, karena transaksi mereka dapat diproses dengan lebih cepat dan akurat.
Kemitraan Tada dengan DOKU didasari pada kepercayaan terhadap pengalaman dan kemampuan DOKU dalam mengelola sistem pembayaran digital. DOKU telah menjadi mitra yang andal bagi banyak bisnis, termasuk Tada, karena kemampuannya dalam menyediakan layanan yang solutif dan selalu mengikuti perkembangan teknologi terkini.
Service Excellence Tada
Platform loyalitas dan rewards dari Tada dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan klien mereka yang memanfaatkan platform ini untuk memberikan poin rewards kepada pelanggan, distributor, reseller, dan frontliner mereka. Berikut service excellence yang Tada berikan untuk para kliennya:
- Dashboard Analitik Komprehensif: Memungkinkan klien memantau dan mengoptimalkan loyalty program mereka secara efektif.
- Memberikan Jenis Rewards Beragam: Memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk menukarkan poin dengan berbagai pilihan rewards, baik fisik, digital, maupun pembayaran melalui pay with QRIS.
- Menambah Unsur Gamifikasi: Memastikan loyalty program selalu menarik dengan menerapkan sistem leveling (silver, gold, platinum) dan elemen gamifikasi yang kreatif.
- Uptime Server Tinggi: Menjamin kelancaran transaksi poin dengan uptime server mencapai 99,9%.
- Mendukung Klien dengan Layanan Pelanggan 24 Jam: Tim Tada siap membantu mengatasi kendala kapan saja.
Cara Claim Voucher Tadakado
Ingin tahu bagaimana cara claim voucher Tadakado? Simak videonya di bawah ini ya:
Manfaatkan loyalty program dan reward dari Tada sebagai bagian dari strategi bisnis untuk menjaga relasi dan meningkatkan retensi pelanggan bisnis, sehingga keberlangsungan bisnis semakin lancar.
Ingin berinovasi bersama DOKU untuk temukan solusi dari tantangan bisnis Anda?
Hubungi Sales dan Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda