DOKU Plugin merupakan payment gateway terbaik untuk platform WordPress dan WooCommerce. Selain WooCommerce, DOKU Plugin juga kompatibel dengan platform e-commerce lain seperti Shopify dan Magento. Plugin ini mendukung lebih dari 45 metode pembayaran, menyediakan pembaruan status transaksi melalui Payment Notification, serta memungkinkan pemantauan transaksi melalui DOKU Dashboard dan WooCommerce.
Proses integrasinya meliputi instalasi plugin, konfigurasi Client ID dan Secret Key, pengaturan metode pembayaran, pengujian di lingkungan Sandbox, hingga aktivasi Production setelah seluruh fungsi berjalan dengan baik. Untuk lebih jelasnya, simak penjelasan lebih lengkap berikut ini.,
Kenapa DOKU Plugin Cocok untuk WordPress WooCommerce?
Beberapa pertimbangannya meliputi:
Integrasi mandiri melalui WordPress dan WooCommerce
Mendukung 45+ metode pembayaran
Status pembayaran dapat diperbarui secara otomatis melalui Payment Notification
Pelanggan dapat melakukan pembayaran dari halaman checkout toko
Transaksi dapat dipantau melalui ekosistem DOKU dan WooCommerce
Tidak membutuhkan biaya setup atau biaya bulanan
Dengan kombinasi tersebut, DOKU Plugin dapat menjadi pilihan payment gateway bagi bisnis yang ingin menghubungkan WooCommerce dengan sistem pembayaran tanpa membangun integrasi dari awal.
Sebelum memulai, pastikan website menggunakan WordPress dan WooCommerce. Dokumentasi DOKU saat ini mencantumkan kebutuhan WordPress versi 5.6 atau lebih tinggi, WooCommerce versi 4.9.0 atau lebih tinggi, serta PHP dan MySQL versi 5.6 atau lebih tinggi.
1. Persiapan
Beberapa hal yang perlu disiapkan sebelum instalasi:
Website berbasis WordPress.
Untuk WooCommerce, sudah terpasang dan dikonfigurasi.
Akun Bisnis DOKU.
Sandbox Client ID dan Sandbox Secret Key untuk pengujian.
Production Client ID dan Production Secret Key untuk transaksi nyata.
Client ID dan Secret Key dapat diperoleh melalui DOKU Dashboard pada bagian API Keys.
Sebaiknya proses integrasi dimulai di lingkungan Sandbox terlebih dahulu. Setelah konfigurasi dan transaksi pengujian berhasil, barulah pengaturan dapat dipindahkan ke Production.
2. Instal & Konfigurasi
Setelah persiapan selesai, instal DOKU Plugin melalui dashboard WordPress.
Langkah dasarnya:
Login ke WordPress Dashboard.
Pilih Plugins > Add New Plugin.
Cari DOKU Payment.
Klik Install Now.
Aktifkan plugin setelah instalasi selesai.
Masuk ke WooCommerce > Settings > Payments.
Pastikan DOKU-Checkout dan DOKU General-Configuration telah diaktifkan.
Buka pengaturan DOKU General-Configuration.
Pilih environment Sandbox untuk pengujian.
Masukkan Sandbox Client ID dan Sandbox Secret Key.
Setelah konfigurasi berhasil, pengaturan untuk Production dapat digunakan ketika toko sudah siap menerima transaksi nyata.
3. Atur Metode Pembayaran
Setelah DOKU Plugin terhubung dengan WooCommerce, merchant dapat mengatur metode pembayaran yang ingin ditampilkan kepada pelanggan.
DOKU mendukung lebih dari 45 metode pembayaran, termasuk kartu, Virtual Account, QRIS, e-wallet, paylater, direct debit, digital banking, dan convenience store.
Pilihan metode pembayaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan kebiasaan pelanggan. Misalnya, toko online dapat menyediakan QRIS dan e-wallet untuk pelanggan yang terbiasa menggunakan pembayaran digital, sekaligus Virtual Account bagi pelanggan yang lebih memilih transfer bank.
4. Testing
Sebelum menerima pembayaran nyata, lakukan pengujian menggunakan environment Sandbox.
Pengujian dapat digunakan untuk memastikan:
halaman checkout dapat dibuka;
metode pembayaran yang dipilih muncul dengan benar;
pelanggan dapat menyelesaikan transaksi;
status pembayaran diterima oleh sistem;
notifikasi pembayaran bekerja;
status pesanan di WooCommerce diperbarui sesuai hasil transaksi.
Salah satu bagian penting dalam tahap ini adalah Payment Notification.
DOKU menyediakan Notification URL yang perlu dikonfigurasi agar status pembayaran dapat tersinkronisasi dengan WooCommerce. Jika pengaturan notifikasi belum dilakukan, status pembayaran di WooCommerce tidak akan tersinkronisasi dengan benar.
5. Go-Live
Jika seluruh pengujian berhasil, tahap berikutnya adalah mengaktifkan environment Production.
Ganti konfigurasi dari Sandbox ke Production dan masukkan Production Client ID serta Production Secret Key dari DOKU Dashboard.
Pastikan Payment Notification juga sudah dikonfigurasi untuk environment Production. Setelah itu, toko WooCommerce sudah dapat digunakan untuk menerima pembayaran pelanggan secara nyata.
Berapa Fee Menggunakan DOKU Plugin untuk WordPress?
DOKU Plugin tidak dikenakan biaya setup maupun biaya bulanan. Untuk penggunaan Plugin, DOKU saat ini mencantumkan biaya metode pembayaran + Platform Fee. Biaya transaksi hanya dikenakan ketika transaksi berhasil, dan harga yang tercantum belum termasuk PPN.
Besaran biaya metode pembayaran dapat berbeda sesuai metode yang digunakan. Contohnya, DOKU saat ini mencantumkan QRIS sebesar 0,7%, sementara Virtual Account tertentu dikenakan Rp4.000 per transaksi. Biaya kartu, e-wallet, dan metode lainnya mengikuti tarif masing-masing.
Karena tarif dapat berubah sesuai kebijakan dan kebutuhan bisnis, merchant sebaiknya mengecek halaman harga DOKU sebelum menentukan metode pembayaran yang akan digunakan.
Troubleshooting DOKU Plugin di WooCommerce
Jika pembayaran belum berjalan sesuai harapan, beberapa hal berikut dapat diperiksa terlebih dahulu.
Status Pembayaran Tidak Ter-update
Periksa apakah Payment Notification URL sudah dikonfigurasi pada DOKU Dashboard untuk setiap metode pembayaran yang digunakan. Pengaturan ini diperlukan agar status transaksi dapat diteruskan ke WooCommerce.
Transaksi Tidak Berhasil di Sandbox
Pastikan:
environment yang dipilih adalah Sandbox;
Sandbox Client ID sudah benar;
Sandbox Secret Key sudah benar;
konfigurasi DOKU Plugin sudah disimpan;
metode pembayaran yang diuji sudah diaktifkan.
Transaksi Production Tidak Berjalan
Pastikan konfigurasi sudah menggunakan:
Production Client ID;
Production Secret Key;
environment Production;
Payment Notification untuk environment Production.
Jangan menggunakan kredensial Sandbox untuk transaksi nyata.
Bagaimana dengan Subscription di WooCommerce?
Jika bisnis menggunakan model subscription, kebutuhan pembayaran perlu diperhatikan sejak awal. Tidak semua kebutuhan pembayaran berkala dapat disamakan dengan pembayaran satu kali.
Untuk kebutuhan yang lebih kompleks, seperti subscription, recurring payment, atau alur pembayaran yang membutuhkan kontrol lebih lanjut, merchant sebaiknya mengecek dukungan fitur dan metode pembayaran yang tersedia pada integrasi DOKU yang digunakan.
Jika kebutuhan bisnis sudah berkembang dari sekadar menerima pembayaran WooCommerce menjadi kebutuhan integrasi yang lebih fleksibel, DOKU juga menyediakan solusi lain seperti DOKU Checkout dan Direct API. DOKU Checkout dapat digunakan untuk kebutuhan halaman pembayaran yang lebih terintegrasi, sedangkan Direct API memberikan fleksibilitas lebih besar bagi bisnis dengan kebutuhan pengembangan sendiri.
Apa payment gateway terbaik untuk WordPress dan WooCommerce?
Tidak ada satu payment gateway yang cocok untuk semua bisnis. Untuk bisnis yang menggunakan WordPress dan WooCommerce dan membutuhkan integrasi mandiri, banyak pilihan metode pembayaran, serta pembaruan status transaksi, DOKU Plugin dapat menjadi salah satu pilihan yang dapat dipertimbangkan.
Apakah DOKU Plugin bisa digunakan di WordPress?
Bisa. DOKU Plugin dapat digunakan pada WooCommerce yang berjalan di WordPress. Persyaratan yang tercantum dalam dokumentasi DOKU antara lain WordPress 5.6 atau lebih tinggi dan WooCommerce 4.9.0 atau lebih tinggi.
Apakah integrasi DOKU Plugin membutuhkan coding?
DOKU menyediakan proses instalasi dan konfigurasi mandiri melalui dashboard CMS, sehingga merchant tidak perlu membangun integrasi pembayaran dari awal.
Apakah DOKU Plugin gratis?
Plugin DOKU tidak dikenakan biaya setup maupun biaya bulanan. Namun, transaksi yang berhasil dikenakan biaya sesuai metode pembayaran serta Platform Fee untuk Plugin.
Berapa banyak metode pembayaran yang didukung DOKU Plugin?
DOKU Plugin mendukung lebih dari 45 metode pembayaran, termasuk kartu, Virtual Account, QRIS, e-wallet, paylater, direct debit, digital banking, dan convenience store.
Mengapa status pembayaran WooCommerce tidak berubah otomatis?
Salah satu penyebabnya adalah Payment Notification URL belum dikonfigurasi dengan benar di DOKU Dashboard. Pastikan URL notifikasi sudah diatur untuk setiap metode pembayaran yang digunakan.
DOKU Plugin, Solusi Terbaik untuk Payment Gateway WordPress dan WooCommerce
Bagi bisnis yang menggunakan WordPress dan WooCommerce, memilih payment gateway bukan hanya soal banyaknya metode pembayaran. Kemudahan integrasi, sinkronisasi status transaksi, biaya, dan kemampuan untuk berkembang bersama kebutuhan bisnis juga perlu dipertimbangkan.
DOKU Plugin menawarkan integrasi mandiri dengan WooCommerce, dukungan 45+ metode pembayaran, serta notifikasi transaksi untuk membantu menyinkronkan status pembayaran dengan toko online.
Selain Plugin, DOKU Payment Gateway menyediakan produk pembayaran utama sesuai kebutuhan, seperti DOKU Checkout untuk Hosted Payment Gateway, DOKU Direct API untuk Self-Hosted Payment Gateway, DOKU Plugin untuk e-commerce, hingga DOKU Payment Link dan katalog online melalui DOKU Digital Catalog tanpa integrasi teknis
Selain itu, DOKU juga didukung layanan after-sales yang proaktif, pendampingan berkelanjutan, dan customer service 24/7.
Daftarkan bisnis online Anda sebagaimerchant lewat DOKU Registration atau hubungi tim Sales DOKU dan jadilah partner kami dalam mengakselerasi bisnis online Anda, sekarang juga!
