Di era digital sekarang, hampir semua konsumen aktif online, mencari produk, melihat ulasan, membanding harga. Untuk UMKM atau bisnis kecil, ini artinya pasar kamu jauh lebih luas jika strategi pemasaran digital dijalankan dengan tepat. Tanpa digital marketing, usaha bisa tertinggal karena pelanggan potensial justru berpindah ke brand yang tampil lebih online.
Strategi digital marketing bukan hanya soal mengiklankan produk, tapi juga soal membangun hubungan, kepercayaan, brand awareness, dan menunjukkan bahwa bisnis kamu ada di mana pelanggan berada. Ketika usaha kamu mampu tampil secara digital dengan baik, kesempatan untuk dilihat, dipercayai, dan dibeli akan jauh lebih besar.
Read More: Pemilik Perusahaan Disebut Apa Saja? Serba-Serbi Dunia Bisnis yang Harus Kamu Tahu
Strategi Digital Marketing yang Cocok untuk Bisnis Kecil
Setiap strategi digital marketing memiliki keunggulan masing-masing, dan efektivitasnya akan sangat bergantung pada jenis usaha serta target audiens kamu. Mulailah dari strategi yang paling sesuai dengan kondisi bisnis saat ini, lalu kembangkan secara bertahap.
Read More: Mau Berbisnis? Kenali 16 Istilah dalam Digital Marketing
Blog & Content Marketing
Membuat blog tetap menjadi strategi dasar yang sangat efektif. Untuk usaha kecil, kamu bisa menulis artikel terkait masalah yang dialami pelanggan lokal atau jawaban atas pertanyaan umum.
Misalnya warung kopi di Jakarta bisa menulis “10 jenis kopi lokal yang cocok untuk cuaca di Jakarta” atau toko baju online menulis “Cara memilih ukuran saat beli online agar tidak salah”. Artikel seperti itu punya potensi tinggi muncul di pencarian lokal dan mendatangkan trafik organik.
Selain artikel, bisa juga membuat konten multimedia seperti infografis atau video singkat terkait produk kamu agar mudah dibagikan. Pastikan artikel tetap menyertakan CTA menuju produk atau layanan kamu agar trafik yang datang bisa dikonversi.
Iklan Berbayar di Media Sosial & Google Ads
Iklan berbayar bisa mempercepat eksposur brand dan menjangkau audiens yang tidak bisa dicapai melalui cara organik.
Namun untuk UMKM, penting menentukan dulu siapa targetnya (usia, lokasi, minat), platform apa yang paling efektif (Instagram vs Facebook vs TikTok vs Google Ads), dan berapa budget yang nyaman.
Contoh: toko kue di Surabaya bisa mencoba iklan Facebook yang ditargetkan pengguna radius 5‑10 km di sekitar toko.
Jangan lupa untuk menguji iklan dengan versi kecil terlebih dahulu (A/B testing), lihat mana kreatif/iklan yang lebih bagus responnya. Setelah itu skala sesuai hasil. Pantau metrik seperti cost per click (CPC), cost per conversion, dan rasio konversi agar anggaran tidak terbuang.
Tawaran Produk Gratis / Lead Magnet
Strategi ini sangat efektif untuk mengumpulkan calon pelanggan yang mungkin belum siap membeli.
Contoh: menyediakan ebook kecil “Panduan Merawat Produk XYZ” atau voucher diskon terhadap pembelian pertama. Untuk bisnis lokal, bisa kamu sebarkan di media sosial + blog + halaman landing khusus.
Landing page harus dibuat sederhana, jelas manfaatnya, dan tombol aksi tunggal agar pengunjung tidak bingung. Pastikan kamu follow‑up mereka lewat email atau WhatsApp agar lead tersebut tidak hanya berhenti sampai download.
SEO (Search Engine Optimization)
SEO sangat penting untuk visibilitas organik. Untuk UMKM, fokuslah di riset kata kunci lokal yang relevan tempat usaha kamu berada, misalnya “toko baju murah di Bandung”, “jasa laundry di Bekasi”, dsb. Buat konten yang menjawab masalah atau pertanyaan nyata calon pelanggan lokal agar peluang muncul di hasil pencarian organik tinggi.
Optimasi juga meliputi kecepatan website, penggunaan meta description & title yang menarik, internal linking ke produk & artikel terkait, dan memastikan website mobile friendly.
Giveaway & Promosi Sosial Media
Giveaway bisa meningkatkan awareness dan engagement dengan cepat. Contoh: usaha skincare lokal mengadakan giveaway paket kecil yang dikombinasikan syarat follow, tag teman, share story. Bisa juga menggabungkan hadiah digital (mis. diskon) agar biaya pengirimannya minim.
Pastikan aturan giveaway jelas, nilai hadiahnya relevan & menarik, dan beban pengiriman/heavy cost hadiah diperhitungkan. Gunakan postingan storytelling agar audiens merasa terlibat.
Webinar & Edukasi Online
Webinar cocok untuk produk/jasa yang membutuhkan penjelasan atau edukasi, misalnya kelas online, konsultasi, layanan profesional.
UMKM bisa menggunakan webinar untuk menunjukkan keunggulan layanan atau produk, menjawab pertanyaan langsung dari audiens, dan membangun trust.
Jika mengadakan webinar secara rutin, buat jadwal yang jelas, promosikan lewat email + media sosial + blog. Siapkan juga materi berkualitas dan interaksi agar peserta merasa mendapatkan nilai.
Audio Marketing & Podcast
Audio marketing atau podcast bisa jadi cara unik untuk menjangkau audiens yang suka konten audio. Usaha kecil bisa memulai dengan podcast kecil dengan topik terkait produk/jasa, wawancara pengguna, tips, dsb. Upload ke platform podcast dan sebarkan linknya di media sosial untuk jangkauan tambahan.
Kamu juga bisa memanfaatkan fitur seperti audio clip atau snippet di Instagram/YouTube jika podcast penuh masih terasa berat.
Email Marketing
Email marketing tetap menjadi strategi yang powerful jika dijalankan dengan konsistensi. Manfaatkan daftar email yang kamu kumpulkan dari blog / produk gratis / event‑online.
Kirim email berkala dengan konten yang berguna: promo, tips penggunaan produk, berita usaha, testimoni pelanggan.
Pastikan email kamu tidak terlalu sering agar tidak dianggap spam, subject email menarik, dan ajak pembaca ke tindakan nyata (CTA) seperti klik ke produk atau ikut event.
Strategi Mana yang Harus Kamu Mulai Lebih Dulu?
Tidak semua strategi bisa kamu jalankan sekaligus, apalagi jika budget terbatas. Berikut urutan prioritas yang bisa kamu pertimbangkan:
- Mulai dengan Content Marketing + SEO → ini membangun fondasi dan visibilitas organik.
- Tambahkan Email Marketing & Lead Magnet → agar kamu punya cara untuk follow up calon pelanggan.
- Lalu gunakan iklan berbayar & giveaway untuk memperluas jangkauan dan mendapatkan lead baru lebih cepat.
- Setelah mulai stabil, webinar / audio marketing bisa dipertimbangkan sebagai investasi jangka panjang.
Dalam memilih strategi, perhatikan jenis usaha kamu, target audiens, dan kemampuan sumber daya (waktu, tenaga, anggaran). Jangan memaksakan strategi yang besar jika belum siap.
Tips Eksekusi & Cara Mengukur Keberhasilan
Untuk tiap strategi, selalu tentukan KPI (Key Performance Indicator): misalnya traffic website, jumlah lead, rasio konversi, engagement di media sosial, ROI iklan, dll. Gunakan tools sederhana seperti Google Analytics, insight di platform sosial, laporan email marketing.
Juga penting untuk testing & iterasi: coba variasi jenis konten, variasi iklan, variasi judul email, dan lihat mana yang paling efektif. Catat apa yang berhasil dan yang tidak agar kamu bisa memperbaiki strategi ke depan.
Hindari kesalahan umum seperti membuat konten asal, target audiens tidak jelas, iklan yang tidak ditargetkan, atau terlalu banyak jalur komunikasi sehingga membingungkan audiens.
Contoh Praktis dari Bisnis Lokal
Berikut contoh nyata strategi digital marketing untuk usaha “toko sepatu wanita di Yogyakarta”:
- Contoh strategi SEO lokal: membuat artikel “sepatu wanita nyaman untuk jalan kaki di Yogyakarta” + optimasi Google My Business agar muncul di hasil pencarian lokal.
- Contoh iklan berbayar: iklan Instagram ditargetkan perempuan 20‑35 tahun dalam radius 10 km di Yogyakarta + menggunakan gambar produk + testimonial pelanggan.
- Contoh email marketing: kirim email tawaran diskon ramadhan + tips merawat sepatu agar awet, dengan kode diskon khusus.
Contoh lain: warung makan di Malang bisa menggunakan giveaway menu gratis + syarat follow + share story untuk meningkatkan awareness; kemudian gunakan produk gratis / sample untuk lead magnet + follow‑up lewat WhatsApp.
Setelah kamu merencanakan dan menjalankan berbagai strategi digital marketing di atas, mulai dari SEO, blog, email hingga iklan berbayar, satu hal penting jangan diabaikan: kemudahan pembayaran dan transaksi. Karena meskipun strategi marketing berhasil membawa audiens atau leads, jika proses pembayaran ribet atau tidak fleksibel, banyak peluang terlewat.
Gunakan payment gateway agar usaha kamu punya sistem pembayaran yang aman, fleksibel, dan mendukung berbagai metode pembayaran. Dengan transaksi yang lancar, pelanggan merasa nyaman, proses konversi bisa lebih tinggi dan strategi digital marketing hasilnya makin optimal. Pelajari detailnya di sini: Optimalkan Transaksi Bisnis dengan Payment Gateway DOKU.
Ayo bergabung dengan Juragan DOKU, sahabat berjualan persembahan DOKU yang bisa mendukung aktivitas jualan online kamu dengan fitur pembayaran digital dan edukasi pelatihan online bisnis gratis!
Setelah bergabung, kamu bisa menikmati fitur pembayaran digital seperti Payment Link yang bisa perbanyak transaksi sukses melalui WhatsApp, e-Katalog yang bisa buat toko online secara mandiri, QRIS yang bisa terima pembayaran dengan satu kode QR dan yang gak boleh dilewatkan, pelatihan online bisnis gratis yang nantinya akan dibimbing oleh para mentor bisnis yang handal!
Cara bergabungnya mudah, bisa melalui Aplikasi Juragan DOKU yang bisa kamu download via smartphonemu, atau kamu juga bisa mendaftar melalui website di sini.
Terima pembayaran lancar, Usaha makin gencar, Gabung jadi Juragan DOKU, Sekarang!
