Banyak orang memilih memulai bisnis online karena dinilai membutuhkan modal yang relatif kecil, serta punya fleksibilitas tinggi dan peluang keuntungan yang luas. Apalagi, di era serba digital seperti sekarang. Memulai bisnis online bisa dilakukan siapa saja, bahkan yang tidak memiliki latar belakang ilmu bisnis sekalipun.
Namun, agar mampu bertahan dan bersaing, dibutuhkan strategi yang tepat dalam menjalankan bisnis online. Buat kamu yang tertarik berkecimpung dalam bisnis ini, berikut beragam informasi seputar bisnis online yang perlu kamu ketahui untuk memperoleh keuntungan maksimal.
Memahami Bisnis Online
Sumber : Envato
Bisnis online merupakan kegiatan jual-beli barang atau jasa yang dilakukan lewat platform digital atau internet. Tren bisnis online mulai meningkat seiring dengan perkembangan teknologi, peningkatan jumlah pengguna ponsel pintar, dan kemudahan akses informasi.
Di samping itu, bisnis online juga kian menjamur karena saat ini perilaku konsumen telah bergeser ke arah digital. Belanja online kini dinilai lebih efisien karena pelanggan bisa menemukan berbagai pilihan dengan mudah dan membandingkan harga dengan cepat.
Namun, meski terlihat mudah dan sederhana, memulai bisnis online tetap membutuhkan persiapan dan strategi yang matang. Dengan demikian, bisnis yang dijalankan dapat bertahan di tengah kompetisi yang semakin ketat.
Langkah-Langkah Memulai Bisnis Online
Sumber : Envato
Buat kamu yang baru ingin memulai bisnis online, ada beberapa langkah yang perlu kamu lakukan. Berikut ini beberapa di antaranya.
1. Menentukan Produk atau Jasa
Pertama-tama, tentukan produk atau jasa yang ingin kamu jual. Sebaiknya, pilih produk dengan permintaan tinggi, namun kamu kuasai agar tetap mudah menjalankannya. Produk tersebut dapat berupa barang fisik, digital, maupun jasa.
2. Meriset Pasar dan Kompetitor
Selanjutnya, lakukan riset pasar untuk mengetahui karakteristik target konsumen. Lakukan juga riset terhadap kompetitor untuk mempelajari bagaimana mereka menjalankan bisnis. Dalam hal ini, riset merupakan tahap yang tidak boleh kamu lewatkan agar bisnismu dapat berkelanjutan.
3. Menentukan Platform Penjualan
Pastikan kamu menganalisis terlebih dahulu karakteristik pengguna masing-masing platform penjualan sebelum menentukan mana yang paling sesuai untuk produk yang kamu tawarkan.
4. Menyiapkan Branding dan Identitas Bisnis
Identitas bisnis yang kuat dan khas dapat membantu produkmu lebih mudah dikenali, sekaligus meningkatkan kepercayaan pelanggan. Komponen branding yang perlu kamu rumuskan, antara lain nama toko, logo, slogan, dan tone komunikasi.
5. Menentukan Strategi Pemasaran
Pilihlah strategi pemasaran yang relevan dengan target pasar. Strategi pemasaran mencangkup iklan digital, konten media sosial, endorsement, hingga optimasi mesin pencari atau SEO.
6. Menyusun Sistem Operasional
Bisnis dengan sistem operasional yang baik sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Pengelolaan stok, sistem pengemasan, pengelolaan keuangan, hingga layanan pelanggan merupakan beberapa hal yang perlu kamu pastikan stabilitas dan konsistensinya.
7. Melakukan Evaluasi dan Pengembangan
Jika bisnis telah berjalan, pastikan kamu melakukan evaluasi secara berkala. Dengan demikian, kamu bisa mendeteksi setiap hal yang perlu diperbaiki sedini mungkin dan menentukan keputusan bisnis ke depannya. Beberapa hal yang perlu dievaluasi, antara lain data penjualan, respons pelanggan, dan efektivitas iklan.
Ide Bisnis yang Cocok untuk Pemula
Sumber : Envato
Memilih ide bisnis sering kali menjadi tantangan tersendiri bagi pemula. Untuk kamu yang baru akan memulai, berikut ini beberapa rekomendasi yang bisa kamu coba.
1. Reseller atau Dropshipper
Bisnis reseller dan dropshipper cocok untuk pemula karena tidak membutuhkan modal untuk stok barang. Kamu hanya bertugas mempromosikan produk dan supplier yang akan mengurus sisanya.
2. Bisnis Kuliner Rumahan
Punya keahlian memasak? Bisnis makanan, seperti kue, jajanan ringan, atau makanan sehari-hari bisa jadi pilihan tepat. Bisnis makanan yang unik pada umumnya mudah menarik perhatian konsumen.
3. Produk Digital
Menjual beberapa produk digital, seperti e-book, template desain, atau kelas online bisa menjadi pilihan tepat untuk pemula. Pasalnya, jenis bisnis ini tidak membutuhkan biaya produksi yang berulang.
4. Jasa Desain dan Editing
Buat kamu yang punya kemampuan desain atau editing foto dan video, jasa yang satu ini bisa jadi peluang yang baik. Jasa ini banyak dibutuhkan oleh pekerja kreatif yang ingin meningkatkan kualitas konten mereka.
5. Thrift Shop
Barang preloved masih banyak diminati oleh para pemburunya. Kalau kamu punya barang atau baju branded yang masih dalam kondisi bagus namun sudah tidak dipakai, kamu bisa mencoba bisnis ini.
Kesalahan Umum Pemula Saat Memulai Bisnis Online
Sumber : Envato
Meskipun bisa dimulai dengan modal kecil dan terlihat mudah dijalankan, banyak pebisnis online yang usahanya tidak berkembang karena satu dan lain hal. Berikut ini beberapa kesalahan umum pemula saat memulai bisnis online.
1. Tidak Melakukan Riset Pasar
Tanpa riset yang matang, produk yang kamu tawarkan berisiko sulit bersaing di pasaran. Selalu ingat bahwa meskipun terlihat sepele, proses riset berperan besar untuk menentukan target pasar dan promosi yang paling efektif menjangkau pelanggan.
2. Hanya Mengikuti Tren
Berjualan berdasarkan tren memang mungkin menghasilkan cuan besar di awal. Namun, tanpa inovasi dan strategi yang tepat, bisnis akan cepat tumbang seiring dengan menurunnya tren.
3. Mengabaikan Kualitas Produk
Banyak bisnis online yang gagal bertahan karena testimoni buruk pelanggan. Oleh karena itu, penting untuk mendengarkan umpan balik atau memberikan kompensasi kepada pelanggan yang kecewa.
4. Kurang Konsisten dalam Promosi
Dalam bisnis online, promosi harus dilakukan secara konsisten, rutin, dan terarah. Ini penting untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan memperluas bisnis.
5. Tidak Mengelola Keuangan dengan Baik
Salah satu kesalahan umum dalam pengelolaan keuangan bagi pebisnis pemula adalah tidak memisahkan uang pribadi dan uang perusahaan. Ini akan membuat keuangan usaha kurang sehat dan bisnis sulit berkembang.
Tips Meningkatkan Peluang Sukses Bisnis Online
Sudah memulai bisnis online tapi masih stagnan dan sulit berkembang? Berikut beberapa tips yang dapat kamu coba terapkan.
1. Fokus pada Satu Produk Terlebih Dahulu
Jika ini adalah bisnis pertamamu, sebaiknya coba untuk fokus pada satu produk unggulan. Langkah ini lebih baik daripada langsung menjual banyak produk karena akan lebih mudah untuk membangun branding.
2. Buat Konten Menarik dan Relevan
Untuk meningkatkan minat beli pelanggan, kamu bisa membuat konten-konten menarik. Misalnya, konten visual, seperti foto produk yang menarik, video pendek, atau konten testimoni dari para pelanggan.
3. Bangun Hubungan dengan Pelanggan
Membangun hubungan dengan pelanggan dapat kamu lakukan dengan meningkatkan respons, kualitas pelayanan, dan pemberian program loyalitas. Dengan demikian, pelanggan akan lebih merasa dihargai.
4. Gunakan Tools Pendukung
Kamu juga bisa memanfaatkan berbagai tools pendukung untuk membantu operasional bisnis. Misalnya, software akuntansi, aplikasi desain, hingga platform manajemen toko.
5. Analisis Data Penjualan Secara Berkala
Data merupakan jantung dari bisnis. Oleh sebab itu, kamu harus menganalisisnya secara berkala untuk mengetahui produk terlaris, waktu paling tepat mengunggah konten, serta strategi pemasaran yang paling sesuai dan efektif.
Strategi Pemasaran yang Efektif untuk Pemula
Di era informasi yang semakin mudah menyebar ini, mempromosikan bisnis online bisa dilakukan dengan harga yang lebih terjangkau. Berikut strategi yang dapat kamu coba.
1. Optimasi Media Sosial
Manfaatkan berbagai platform, seperti TikTok, Instagram, dan Facebook untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Buatlah konten relevan, maksimalkan hashtag, dan optimalkan fitur unggahan video yang saat ini lebih banyak disukai.
2. Menggunakan Influencer Marketing
Tidak harus menggandeng influencer besar, kamu bisa juga memilih micro-influencer untuk mempromosikan bisnismu. Ini bisa juga menjadi strategi mengumpulkan “crowd” dengan biaya lebih terjangkau.
3. Beriklan di Marketplace dan Media Sosial
Saat ini, marketplace dan media sosial telah menyediakan fitur iklan. Kamu bisa memanfaatkan fitur ini agar produkmu bisa muncul di pencarian teratas.
4. Perkuat SEO untuk Website
Agar website-mu bisa muncul di halaman pertama, perlu adanya optimasi SEO. Dengan demikian, ketika calon konsumen mencari keyword spesifik, konten pertama yang akan mereka temukan adalah website bisnismu.
5. Email Marketing
Manfaatkan promosi melalui e-mail untuk mengirimkan penawaran khusus, agar pelanggan lama tertarik kembali berbelanja.
Solusi Pembayaran Digital untuk Mendukung Bisnis Online Sejak Hari Pertama
Memulai bisnis online tidak hanya tentang memilih produk, membangun branding, dan menjalankan strategi pemasaran, tetapi juga memastikan pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan mudah dan aman. Sistem pembayaran yang fleksibel akan membantu meningkatkan konversi sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan sejak transaksi pertama.
Sebagai payment gateway Indonesia pertama dan terlengkap secara lisensi, DOKU membantu bisnis online menerima pembayaran melalui 45+ metode pembayaran dalam satu platform. Mulai dari kartu, transfer bank / Virtual Account, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, hingga bank digital semuanya dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang baru berkembang. DOKU telah dipercaya oleh 300.000+ merchant, dengan biaya yang hanya dikenakan untuk transaksi yang berhasil dan sistem yang diawasi langsung oleh Bank Indonesia.
Pilih Produk DOKU Sesuai Kebutuhan Bisnis Anda
✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda
✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda
✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda
✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda
✅Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda
✅ Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis, mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda
✅ Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda
Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:
- Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU
- Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi
- Menghubungi tim Sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales
Dengan DOKU, bisnis online Anda dapat menyediakan pengalaman pembayaran yang mudah, aman, dan siap digunakan sejak transaksi pertama, sehingga membantu meningkatkan konversi dan membangun kepercayaan pelanggan. Saatnya memulai dan mengembangkan bisnis online dengan sistem pembayaran yang andal bersama DOKU Payment Gateway.
FAQ
1. Apakah bisnis online harus modal besar?
Tidak. Banyak bisnis online yang bisa dimulai dengan modal kecil, bahkan tanpa modal. Misalnya, dropshipper.
2. Berapa lama bisnis online bisa menghasilkan?
Tergantung. Namun, biasanya dalam satu sampai tiga bulan, kamu sudah bisa menilai apakah bisnismu menguntungkan dan apakah strategi yang kamu lakukan sudah tepat.
3. Apakah bisnis online wajib memiliki website?
Tidak wajib. Namun, website bisa membuat bisnismu terkesan lebih profesional dan meningkatkan kepercayaan calon pelanggan.
4. Apakah bisnis online wajib memiliki izin?
Tidak wajib untuk bisnis berskala kecil. Namun, jika ingin lebih profesional, kamu bisa setidaknya mengurus Nomor Induk Berusaha (NIB)
5. Apakah bisnis online berbahaya?
Bisnis online aman, selama kamu melakukannya dengan benar. Untuk menghindari risiko, gunakan metode pembayaran yang terpercaya, hindari sharing data pribadi, dan gunakan platform resmi.
Simpulan
Pada dasarnya, memulai bisnis online tidaklah sulit. Namun, dibutuhkan perencanaan dan strategi yang matang, serta konsistensi dalam menjalankannya. Bahkan, jika dilakukan dengan sungguh-sungguh, bisnis online bisa menjadi sumber pendapatan yang menjanjikan di era digital ini.
