Table of Contents
Saat ini, fitur pendeteksi duplikasi pembayaran dapat dilakukan dengan pengecekan mandiri melalui DOKU Dashboard. Merchant dapat meninjau setiap transaksi berdasarkan invoice yang tercatat dari masing-masing pembayaran untuk memastikan apakah terdapat transaksi dengan data yang sama atau indikasi pembayaran ganda.
Apabila merchant menemukan transaksi yang terindikasi duplikat, status pembayaran tersebut dapat dicek lebih lanjut untuk memastikan apakah transaksi benar-benar duplikat atau merupakan pembayaran yang sah. Untuk proses verifikasi dan penanganan lebih lanjut, merchant dapat menghubungi tim DOKU melalui email care@doku.com dengan menyertakan detail transaksi dan invoice terkait agar dapat ditindaklanjuti.
Dengan melakukan pengecekan melalui dashboard dan berkoordinasi dengan tim support DOKU, merchant dapat menjaga akurasi pencatatan transaksi serta meminimalkan potensi kesalahan dalam proses pembayaran.
Dengan DOKU Dashboard, Anda dapat memantau, mengecek potensi duplikasi transaksi, serta mengelola seluruh aktivitas pembayaran bisnis secara lebih terpusat dan efisien.
DOKU Dashboard ini dapat digunakan setelah Anda mengaktifkan dan menggunakan produk dalam layanan DOKU Payment Gateway, sehingga seluruh transaksi dari berbagai channel dapat terpantau dalam satu sistem.
Pilih Solusi Pembayaran yang Sesuai dengan Kebutuhan Bisnis Anda
✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda
✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda
✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda
✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda
✅ Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda
✅Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis—mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda
✅Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.
→ simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda
Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:
🔹 Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU
🔹 Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi
🔹 Menghubungi tim Sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales
