Table of Contents
Di tengah hiruk pikuk industri kopi Indonesia, TOMORO Coffee hadir dengan konsep kedai kopi kekinian dan sapaan khasnya “see you TOMORO” disetiap konsumennya selesai memesan kopi.
Nama "TOMORO" sendiri terinspirasi dari kata "tomorrow", yang berarti "besok". Bagi TOMORO, ini lebih dari sekadar nama, melainkan harapan untuk merangkul kebaikan dan selalu bersemangat menatap masa depan. Inilah aspirasi utama TOMORO, yakni menyajikan secangkir kopi terbaik dengan sepenuh hati dan mengajak semua orang untuk berani mengikuti kata hati, merasakan hidup dengan penuh semangat, sambil terus menantikan hari esok yang lebih baik.
Sosok dibalik TOMORO Coffee
Seperti yang dikutip dari Global Coffee Report, Xing Wei Yuan atau yang dikenal dengan Star adalah CEO TOMORO Coffee. Pada tahun 2016, ia menjabat sebagai Direktur Manajemen Produk OPPO di pasar luar negeri sebelum datang ke Indonesia untuk mulai memasuki pasar lokal. Lalu kemudian, ia mendirikan dan membangun J&T Express, perusahaan pengiriman Internasional, dan pada tahun 2018 - 2021, ia mendirikan alat elektronik Imoo dan Imoo Watch Phone, jam tangan pintar untuk anak.
Setelah ia menyelesaikan gelar Executive Master of Business Administration di National University of Singapore, barulah ia mulai bertemu dengan investor dan menanyakan jenis bisnis apa yang terbaik di dunia dan produk apa yang bisa berumur panjang dan membuat orang bahagia.
Beberapa orang yang ia temui mengatakan untuk mempertimbangkan bisnis berbasis minuman ringan dan teh susu karena mereka memiliki titik masuk pasar yang lebih mudah. Namun, saat ia bertemu dengan Fish [Sun] (VP Product & Supply Chain TOMORO COFFEE), Star berubah pikiran karena Fish Sun menyakinkan dirinya bahwa bisnis kopi adalah pilihan yang tepat.
Keduanya bertemu pada Januari 2022 dan lima hari kemudian, kemitraan keduanya dikonfirmasi dan Fish mengikuti Star ke Jakarta pada 11 April 2022. Kemudian, keduanya bersama membuka kedai kopi TOMORO di Indonesia pertama kali pada 9 Agustus 2022.
Untuk bisa bersaing dengan ramainya industri kedai kopi di Indonesia, TOMORO Coffee menerapkan strategi bisnis cafe yang cerdas. Mereka menawarkan lebih dari sekadar tempat nongkrong, tetapi juga terus berinovasi pada produk-produknya. Tak berhenti disitu saja, TOMORO Coffee juga memahami kebutuhan di era digital dengan menghadirkan aplikasi yang bisa digunakan untuk pesan antar kopi.
TOMORO Coffee, jaringan retail coffee shop berbasis digital yang didirikan pada tahun 2022 ini tidak hanya menawarkan 100% biji kopi arabika berkualitas tinggi, tetapi juga terus menjangkau konsumen dengan melakukan ekspansi melalui pembukaan cabang-cabangnya. Kini, kedai kopi yang masih dalam naungan PT Kopi Bintang Indonesia ini telah membuka lebih dari 400+ toko yang tersebar di wilayah Indonesia.
Tantangan di tengah Pesatnya Bisnis TOMORO Coffee
Seiring dengan pesatnya pertumbuhan TOMORO Coffee, muncul pula berbagai tantangan dalam pengelolaan arus uang kas. Salah satu tantangan utamanya adalah kebutuhan akan sistem yang efisien untuk menyalurkan uang kas dari pusat ke cabangnya. Sebelumnya, proses penyaluran uang kas masih dilakukan secara manual, yang memakan waktu dan juga berisiko terhadap operasional bisnis. Resiko yang dapat ditimbulkan, antara lain:
- Human error: Kesalahan dalam pencatatan atau transfer dana dapat terjadi, yang dapat mengakibatkan kerugian finansial.
- Kesulitan dalam memonitor penggunaan uang kas: Sulit untuk melacak dan memantau bagaimana uang kas digunakan di setiap cabang.
- Penyalahgunaan uang kas: Ada peluang terjadinya penyalahgunaan uang kas, pemalsuan nota, dan kecurangan lainnya.
Untuk mengatasi hal tersebut, TOMORO Coffee pun beralih ke sistem pengelolaan keuangan digital yang lebih terkontrol dan terotomatisasi.
WaaS, Solusi yang Menjawab Tantangan TOMORO Coffee
TOMORO Coffee pun menggunakan layanan Wallet as a Service (WaaS) dari DOKU sebagai solusi untuk memecahkan masalah pengelolaan distribusi uang kas dari pusat ke cabang-cabangnya.
Dengan jenis layanan WaaS yaitu dompet Bisnis (Account & Balance Management) yang digunakan oleh TOMORO Coffee, maka beragam manfaatnya pun bisa dirasakan seperti berikut:
1. Menyalurkan Uang Kas Secara Otomatis dan Efisien
TOMORO Coffee dapat mentransfer uang kas ke semua cabangnya secara otomatis melalui platform WaaS, menghemat waktu dan biaya transfer. Uang tersebut nantinya akan diterima oleh masing-masing PIC cabang untuk dibelanjakan kebutuhan operasional di luar biji kopi dan kemasan.
2. Memonitor Penggunaan Uang Kas
TOMORO Coffee dapat memonitor penggunaan uang kas di setiap cabangnya melalui dashboard WaaS. Hal ini akan meningkatkan visibilitas penggunaan uang kas yang didistribusikan dari pusat ke cabang untuk agar dapat dimonitor secara harian maupun bulanan. Dengan demikian, tim operasional TOMORO dapat lebih mudah mengambil keputusan yang dibutuhkan secara internal.
3. Transparansi untuk Mencegah Kecurangan
Transparansi yang diterapkan dalam layanan WaaS sangat berguna untuk mengantisipasi potensi penipuan atau penyelewengan uang kas yang disalurkan ke setiap cabang, seperti misalnya nota palsu, harga markup, dll.
WaaS menjadi solusi yang tepat bagi TOMORO Coffee dalam mengatasi berbagai tantangan dalam pengelolaan arus uang kas dari pusat ke cabang. Hal ini tentu akan membantu bisnis TOMORO Coffee untuk terus berkembang dan mencapai tujuannya.
Percepat Pertumbuhan Bisnis Layanan Keuangan, Permudah Pembayaran Pelanggan, Kelola Transaksi dengan Efisien – semua bisa dengan DOKU Payment Gateway
Proses bisnis layanan keuangan yang tak kalah penting adalah memastikan pelanggan, nasabah, pengguna layanan, dan mitra bisnis dapat membayar dengan mudah, cepat, dan aman sesuai kebutuhan industri yang teregulasi. Di sinilah DOKU hadir sebagai solusi payment gateway yang berfungsi memproses pembayaran secara real-time, menyediakan beragam metode pembayaran, serta mengotomatisasi konfirmasi transaksi tanpa proses manual. Sebagai payment gateway Indonesia pertama dan terlengkap secara lisensi, DOKU menyediakan 45+ metode pembayaran, mulai dari kartu, transfer bank/Virtual Account, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, bank digital, dan metode lainnya yang memudahkan berbagai jenis pelanggan. DOKU telah dipercaya oleh lebih dari 300.000 merchant dari berbagai skala dan jenis bisnis layanan keuangan, dengan biaya yang hanya dikenakan untuk transaksi yang berhasil dan seluruh sistem diawasi langsung oleh Bank Indonesia.
✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.
🛒 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda
✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.
🌐 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda
✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.
📋 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda
✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.
⌨️ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda
✅ Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.
🔗 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda
✅Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis—mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.
📈 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda
✅Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.
🌍 simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda
Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:
🔹 Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU
🔹 Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi
🔹 Menghubungi tim sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales
