Table of Contents
Key Takeaways:
- Split payment adalah sistem pembayaran terpisah yang memungkinkan satu transaksi dipecah menjadi beberapa sumber dana atau metode pembayaran, seperti kombinasi e-wallet dan kartu kredit.
- Metode pembayaran ini memberikan kemudahan bagi pembeli dengan berbagai sumber dana dan meningkatkan fleksibilitas bagi pelaku usaha, yang pada akhirnya dapat mengurangi risiko kegagalan pembayaran.
- Proses split payment melibatkan buyer yang memilih metode pembayaran terpisah melalui portal pembayaran atau kasir, dengan bantuan software seperti payment gateway, diikuti dengan verifikasi saldo dan pengiriman dana secara real-time.
- Manfaat bagi perusahaan meliputi perluasan jangkauan pasar, peningkatan potensi penjualan, kelancaran arus kas, efisiensi pengelolaan pembayaran, kemudahan audit, dan transparansi, terutama dengan dukungan teknologi payment gateway seperti DOKU.
- Bagi pelanggan, split payment menawarkan fleksibilitas dalam mengombinasikan metode pembayaran, membantu pengelolaan keuangan yang lebih baik, dan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan karena pengalaman transaksi yang nyaman dan praktis.
Sistem pembayaran digital tak lagi hanya memungkinkan buyer untuk bertransaksi tanpa menggunakan uang fisik, tetapi kini juga memfasilitasi pembayaran dengan berbagai metode sekaligus. Ini dikenal sebagai split payment atau pembayaran terpisah. Apa itu split payment?
Split payment adalah sistem pembayaran secara terpisah yang memecah satu transaksi menjadi beberapa sumber dana atau metode pembayaran. Cara ini memungkinkan seseorang untuk membayar sebuah barang atau jasa, misalnya, dengan e-wallet dan sisanya menggunakan kartu kredit.
Kehadiran metode pembayaran seperti ini sangat memudahkan pembeli, terutama yang memiliki lebih dari satu sumber dana, dalam menyelesaikan transaksi. Dari segi pelaku usaha pula, split payment menjadi opsi fleksibel yang meningkatkan kenyamanan pelanggan dan menurunkan risiko kegagalan pembayaran.
Sudahkah bisnis Anda menawarkan fitur ini? Bagi Sobat DOKU yang berniat menambahkan split payment sebagai variasi baru metode pembayaran, penting bagi Anda untuk memahami terlebih dahulu cara kerjanya agar perusahaan dapat mengoptimalkan pengelolaan transaksi dan arus kas.
Proses Pengelolaan dan Pemrosesan Pembayaran Terpisah
Merujuk Magestore dan Razorpay, cara kerja split payment dimulai dari buyer yang checkout dan menentukan metode pembayaran hingga proses verifikasi untuk menyelesaikan transaksi.
Proses Pengelolaan Pembayaran Terpisah
Mekanisme awal pembayaran terpisah dimulai dari pelanggan atau buyer yang hendak menyelesaikan tagihan. Mereka akan diarahkan ke sebuah portal pembayaran atau memberi tahu pihak merchant/kasir bahwa mereka ingin melakukan split payment. Proses pembayaran nantinya dibantu dengan software, misalnya payment gateway.
Selanjutnya, pelanggan menentukan metode pembayaran yang ingin digunakan. Opsi yang umum menjadi metode untuk pembayaran terpisah meliputi kartu kredit atau debit, uang tunai, e-wallet, transfer bank, hingga gift card.
Pihak merchant kemudian memasukkan nominal yang harus dibayarkan untuk masing-masing metode pembayaran sesuai pilihan pelanggan. Ada juga merchant yang menggunakan sistem point-of-sale agar split payment berjalan otomatis.
Untuk tahap ini, pelaku usaha perlu mendokumentasikan dan mencatat flow dana secara akurat dari pihak yang menerima, waktu, dan besaran uangnya, untuk setiap bagian pembayaran guna menjaga transparansi dan kemudahan audit.
Mekanisme Pemrosesan Pembayaran Terpisah
Setelah pemilihan metode pembayaran, sistem payment gateway akan menjalani proses verifikasi. Tahapan ini akan memastikan apakah saldo dari opsi pembayaran yang buyer pilih mencukupi atau tidak. Jika metode pembayarannya gagal, sistem akan menyarankan pelanggan untuk mengatur kembali besaran dana yang dibagi atau mengganti metode lain.
Apabila pembayaran berhasil, dana dikirim ke rekening masing-masing pihak secara real-time dan simultan. Hal ini bisa terjadi berkat teknologi API (Application Programming Interface), khususnya API Disbursement, yang memungkinkan eksekusi transaksi dan transfer dana ke berbagai pihak dilakukan secara bersamaan.
Nantinya, semua pihak juga akan menerima notifikasi yang mengonfirmasi transfer dana. Sebagai contoh, buyer akan menerima struk terpisah untuk masing-masing pembayaran yang umumnya mengandung informasi tentang barang/jasa yang dibeli, waktu transaksi, dan nominal pembayaran.
DOKU sebagai layanan payment gateway yang andal dan aman memfasilitasi proses ini. Transaksi DOKU didukung notifikasi real-time, memungkinkan perusahaan melacak dan merespons transaksi dengan cepat dan pastinya transparan.
Manfaat Pembayaran Terpisah bagi Perusahaan dan Pelanggan
Kehadiran pembayaran terpisah menciptakan sebuah situasi yang sama-sama menguntungkan pelaku usaha dan pelanggan. Berikut sejumlah manfaat dari split payment.
Manfaat Pembayaran Terpisah bagi Perusahaan
Salah satu benefit utama split payment bagi bisnis adalah memperluas jangkauan pasar. Setiap buyer menggunakan metode pembayaran yang berbeda-beda. Dengan menambah variasi opsi pembayaran yang sesuai dengan preferensi mereka, Anda telah membuka kesempatan bagi lebih banyak jenis pelanggan untuk mendatangi usaha Anda.
Di waktu yang bersamaan, penambahan pilihan pembayaran juga menjadi “jalan ninja” untuk mendongkrak potensi penjualan. Perlu Sobat DOKU ketahui, tidak jarang bisnis kehilangan pelanggan potensial karena terkendala saldo dan merchant tidak menawarkan metode pembayaran yang mereka gunakan.
Dengan menyediakan variasi payment method seperti pembayaran terpisah, pembeli dapat semakin mudah menyelesaikan transaksi sehingga berdampak pada peningkatan penjualan.
Menambahkan split payment untuk bisnis juga mampu memperlancar arus kas sekaligus mengelola pembayaran secara efisien. Sistem payment gateway yang dimanfaatkan untuk pembayaran terpisah memungkinkan proses pendataan dan rekonsiliasi (proses verifikasi dan pencocokan data transaksi) berjalan secara otomatis, menjamin minimnya human-error dan kesalahan entry data.
Manfaat operasional lainnya yang ditawarkan metode pembayaran ini adalah kemudahan audit dan transparansi. Hal ini karena sistem payment gateway yang mengurusi split payment menghasilkan laporan atau bukti transaksi yang jelas dan terperinci, berdampak pada peningkatan kepercayaan mitra bisnis. Semua kemudahan ini bisa Anda dapatkan dalam satu platform dengan teknologi DOKU yang aman dan terintegrasi.
Manfaat Pembayaran Terpisah bagi Pelanggan
Sementara itu, bagi buyer, metode split payment mendukung fleksibilitas. Pelanggan tak lagi terhalang keterbatasan opsi pembayaran karena kini mereka mampu mengombinasikan payment method sesuai kebutuhan dan kemampuan finansial mereka.
Pembayaran terpisah juga membantu pelanggan mengelola keuangan dengan lebih baik. Sobat DOKU tak lagi terlalu mengandalkan satu sumber dana untuk keperluan transaksi. Sebagai contoh, Anda telah menetapkan bahwa e-wallet digunakan untuk transaksi sehari-hari, sedangkan kartu kredit hanya untuk kebutuhan darurat dan apabila saldo e-wallet kurang untuk menyelesaikan pembayaran.
Lebih lanjut, menawarkan metode pembayaran yang lebih variatif, misalnya menambahkan split payment, mampu meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelanggan merasa puas karena tidak pernah terkendala saat penyelesaian transaksi dan bahkan dapat menggunakan pembayaran sesuai preferensi mereka. Pengalaman transaksi yang nyaman dan praktis ini tentu mampu membuat mereka setia dengan bisnis Anda.
Contoh Penerapan Penggunaan Split Payment
Kemudahan yang split payment kini membuatnya banyak diadopsi berbagai sektor, di antaranya sebagai berikut:
- E-commerce dan marketplace multi-vendor banyak yang mulai mengintegrasikan fitur pembayaran terpisah guna memudahkan proses penyelesaian transaksi oleh buyer.
- Bisnis ritel menawarkan fleksibilitas lewat split payment, memungkinkan pembeli mengombinasikan payment method, misalnya kartu kredit dan voucher, ketika membayar.
- Penyelenggara event, seperti konser musik, banyak yang menerima pembayaran dari berbagai sumber dana. Selain bermanfaat bagi pembeli tiket event, pihak penyelenggara juga diuntungkan karena sistem payment gateway yang digunakan dalam split payment mampu mengatasi masalah finansial yang kompleks, khususnya terkait keperluan rekonsiliasi keuangan.
- Pelaku usaha bidang kuliner, seperti restoran dan kafe, memfasilitasi pelanggan yang ingin membagi-bagi tagihan mereka, baik membayar lewat e-wallet, kartu kredit, maupun cash.
Tingkatkan Konversi dengan Fleksibilitas Pembayaran!
Split payment adalah bukti bahwa kemudahan transaksi adalah kunci untuk mendongkrak penjualan dan loyalitas pelanggan Anda. Dengan mengotomatisasi opsi pembayaran yang fleksibel, Anda tidak hanya menghindari kegagalan transaksi, tetapi juga membuat cash flow dan rekonsiliasi keuangan Anda berjalan secara otomatis.
Pilihlah mitra yang dapat menyediakan solusi pembayaran terpisah yang aman, terintegrasi, dan didukung API canggih untuk memproses flow dana ke berbagai pihak secara real-time dan transparan. Ini adalah langkah paling cerdas untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan profit.
