Cari Tahu Apa Itu Competitive Advantage, Langkah Krusial yang Bikin Bisnis Lebih Maju

Competitive advantage adalah salah satu cara yang bisa dilakukan oleh seorang pebisnis untuk memajukan usahanya. Ini merupakan salah satu cara untuk bersaing secara sehat dengan kompetitor usahamu. 

Nah, bagi para pebisnis pemula yang belum paham mengenai competitive advantage, berikut penjelasan mengenai seluk beluknya. 

Read More: Kenal Lebih Dekat dengan KPI Marketing dan Perannya dalam Pengembangan Bisnis

Apa itu Competitive Advantage

Competitive advantage atau yang diterjemahkan sebagai keunggulan kompetitif merupakan cara sebuah perusahaan menghasilkan barang atau jasa dengan kualitas lebih baik atau harga lebih murah daripada para pesaingnya. 

Beberapa faktor yang dikaitkan dengan competitive advantage termasuk struktur biaya, merek , kualitas penawaran produk,  kekayaan intelektual, dan layanan pelanggan.

Competitive advantage merupakan hal untuk dan tidak mudah direplikasi oleh kompetitor. Karena itu, diharapkan bisa mendatangkan keuntungan yang lebih besar. 

Komponen dalam Competitive Advantage 

Terdapat 3 komponen penting yang diperlukan untuk membangun competitive advantage di suatu perusahaan. Apa saja ketiga hal tersebut, berikut penjelasannya: 

1. Value yang ditawarkan

Komponen pertama dalam competitive advantage adalah value atau nilai. Setiap perusahaan harus jelas mengidentifikasi produk atau layanan yang membuat mereka menarik di mata pelanggan.

Produk tersebut diharapkan tak hanya menarik namun juga bisa memberikan imbal hasil yang nyata seperti angka penjualan yang tinggi di pasar.

2. Target pasar

Dalam memasarkan produk kepada konsumen, perusahaan harus memiliki target pasar yang akan disasar. Pengetahuan ini akan membantu tim marketing melakukan langkah promosi yang tepat agar bisa mempertahankan daya saing produk.

Untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang target pasar perusahaan, kami dapat mencoba beberapa metode berbeda, seperti:

• Melakukan survei pelanggan
• Melakukan riset produk dan nilai jual perusahaan kompetitor
• Mengidentifikasi tren penjualan untuk produk tertentu pada waktu yang berbeda. Misalnya saat perayaan Idul Fitri dan perayaan Natal. 

3. Pesaing

Dalam perjalanannya, sebuah perusahaan harus menetapkan siapa saja kompetitor mereka yang ada di pasar. Setelah mengetahui siapa saja kompetitor, maka perusahaan bisa melakukan riset lanjutan. 

Misalnya meneliti keunggulan produk yang ditawarkan termasuk rasa, kemasan, serta efektivitas promosi. 

Untuk membangun competitive advantage, perusahaan harus mampu mengidentifikasi proposisi nilainya yang akan dicari oleh pasar sasaran, yang tidak dapat ditiru oleh pesaing.

Cara membangun Competitive Advantage

Menurut Profesor Harvard Business School Michael Porter ada tiga strategi penting untuk membangun competitive advantage dalam sebuah perusahaan yakni: 

1. Cost Leadership

Cost leadership atau ‘kepemimpinan biaya’, merupakan istilah yang digunakan saat sebuah perusahaan memproyeksikan sosoknya sebagai produsen barang atau jasa yang paling murah di antara produsen sejenis. 

Dalam penerapannya, strategi ini akan menggabungkan margin keuntungan terendah per unit dengan volume penjualan yang besar demi memaksimalkan keuntungan. 

Jika perusahaan yang kamu pimpin dapat menghasilkan produk dengan biaya lebih rendah daripada kompetitor, maka kamu dapat menetapkan harga jual yang tidak dapat ditiru oleh mereka. 

Untuk menjadi produsen dengan biaya terendah, kamu dapat mencoba beberapa hal seperti : 

• Meningkatkan produktivitas
• Menegosiasikan harga bahan baku  dan proses produksi yang lebih rendah
• Menggunakan teknologi yang lebih efektif dalam produksi
• Mengurangi limbah
• Melatih karyawan agar memiliki kemampuan yang lebih baik. 

2. Diferensiasi

Strategi diferensiasi merupakan proses yang melibatkan pengembangan produk atau jasa agar menjadi sesuatu yang unik dan berbeda dari yang ditawarkan oleh para kompetitor. 

Untuk menerapkan strategi ini, perusahaan harus secara konsisten berinvestasi dalam bidang R&D demi mempertahankan atau meningkatkan fitur produk serta layanan yang diberikan. 

Dengan menawarkan produk yang unik, perusahaan memiliki peluang yang lebih besar untuk meyakinkan konsumen membayar harga lebih tinggi. Hasilnya, margin keuntungan yang didapatkan pun lebih besar. 

3. Fokus

Dalam strategi fokus, perusahaan harus menyasar segmen pasar tertentu. Strategi ini bisa dimanfaatkan untuk mengidentifikasi kelompok pelanggan yang memiliki kebutuhan dan keinginan unik. 

Dari kebutuhan tersebut, perusahaan bisa menyediakan produk atau layanan khusus untuk mereka. Jenis strategi ini pada dasarnya adalah pemasaran sampel dan bertujuan pasar yang tersedia tidak dipenuhi oleh kompetitor. 

Strategi competitive advantage fokus memiliki dua variabel utama yakni :

• Fokus diferensiasi yakni fokus yang bisa dilakukan perusahaan untuk menawarkan produk atau jasa di segmen pasar yang terbatas. 
• Fokus biaya adalah fokus perusahaan untuk menjadi produsen yang menawarkan produk dengan biaya terendah di segmen pasar terbatas.

Read More: Pentingnya Strategi Pengembangan Usaha untuk Bisnis

Pentingnya Competitive Advantage

Memiliki keunggulan kompetitif atas pesaing Anda sangat penting untuk kesuksesan bisnis karena:

1. Berkontribusi pada margin keuntungan yang lebih tinggi.
2. Membantu menarik lebih banyak pelanggan dengan frekuensi yang lebih sering.
3. Membantu menjaga loyalitas pelanggan terhadap brand.
4. Pendapatan perusahaan di masa depan akan lebih stabil dan nominalnya lebih mudah diprediksi.   
5. Membantu menarik lebih banyak kerjasama brand dan calon investor.

Contoh Sukses Penerapan Competitive Advantage

Ada tiga perusahaan besar yang sukses menerapkan prinsip competitive advantage. Kesuksesan mereka bisa ditiru untuk merancang strategi yang tepat bagi perusahaanmu. Berikut, 3 perusahaan tersebut: 

1. Walmart

Merupakan perusahaan ritel multinasional di Amerika Serikat yang mengoperasikan ribuan hypermarket. Walmart unggul dalam strategi cost leadership. Perusahaan ini menawarkan tagline “Harga Selalu Rendah”.  

Namun tagline tersebut tak hanya isapan jempol belaka namun sudah terbukti selama puluhan tahun. Harga barang disini lebih rendah dari kompetitor termasuk harga barang dengan kualitas terbaik.

2. Apple

Siapa yang tidak kenal Apple? Perusahaan besutan mending Steve Jobs ini sangat sukses di bidang teknologi digital. 

Apple menggunakan strategi diferensiasi untuk menarik basis konsumennya. Lihat saja, produk yang ditawarkan memiliki desain yang ikonik dan teknologi yang inovatif. 

Karena itu, tak heran produk yang dihasilkan sangat laris dipasaran meskipun memiliki harga yang tinggi. Bayangkan, untuk sebuah ponsel saja, para pembeli rela merogoh kocek hingga belasan juta. 

3. Whole Foods Market

Keunggulan dari Whole Foods Market bergantung pada strategi fokus diferensiasi. Perusahaan ini merupakan pemimpin di pasar bahan makanan premium. 

Mereka bahkan bisa menetapkan harga yang lebih mahal dari kompetitornya karena produk yang ditawarkan lebih unik unik. Ini menarik karena perusahaan bisa meraup pendapatan besar meskipun hanya sedikit produk yang terjual. 

Competitive advantage adalah komponen penting dalam menjalankan sebuah bisnis. Meskipun demikian, kamu harus tetap menerapkan model bisnis yang lebih modern dan kekinian. 

Percepat Pertumbuhan Bisnis, Permudah Pembayaran Pelanggan, Kelola Transaksi dengan Efisien – semua bisa dengan DOKU Payment Gateway

Proses bisnis yang tak kalah penting adalah memastikan pelanggan dapat membayar dengan mudah, cepat, dan aman. Di sinilah DOKU hadir sebagai solusi payment gateway yang berfungsi memproses pembayaran secara real-time, menyediakan beragam metode pembayaran, serta mengotomatisasi konfirmasi transaksi tanpa proses manual. Sebagai payment gateway Indonesia pertama dan terlengkap secara lisensi, DOKU menyediakan 45+ metode pembayaran, mulai dari kartu, transfer bank/Virtual Account, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, bank digital, dan metode lainnya yang memudahkan berbagai jenis pelanggan. DOKU telah dipercaya oleh lebih dari 300.000 merchant dari berbagai skala dan jenis bisnis, dengan biaya yang hanya dikenakan untuk transaksi yang berhasil dan seluruh sistem diawasi langsung oleh Bank Indonesia.

✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.

🛒 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda

✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.

🌐 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda

✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.

📋 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda

✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.

⌨️ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda

✅ Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.

🔗 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda

✅Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis—mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.

📈 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda

✅Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.

🌍 simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda

‍

Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:

🔹 Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU

🔹 Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi

🔹 Menghubungi tim sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales

‍