Kelebihan dan Kekurangan dalam Menjalankan Bisnis Online

Table of Contents

Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Online - Pesatnya perkembangan teknologi digital menjadi sebab kemudahan semua aktivitas masyarakat, tak terkecuali dalam berbisnis. Kini, masyarakat dapat dengan mudah merintis bisnis, meski tidak memiliki modal besar. Mereka bisa memulainya dengan bisnis online yang operasionalnya hanya membutuhkan laptop atau smartphone. Kemudian, bisnis pun dapat dengan mudah dijalankan secara fleksibel, di mana pun dan kapan pun.

Berbicara bisnis online, perkembangannya memang sangat signifikan dari tahun ke tahun. Bahkan, bisa dibilang hampir semua pengusaha telah beralih ke sektor ini. Tak hanya pemula yang notabenenya minim modal, pebisnis dari brand besar pun telah melebarkan sayap untuk bertaruh di ranah ini. Belum lagi, keberadaan kalangan milenial dengan segudang ide dan kreativitas juga kian menambah semarak persaingan pasar.

Namun, sebelum benar-benar memutuskan untuk terlibat pertarungan di pasar online, ada baiknya jika kamu mengetahui terlebih dulu kelebihan dan kekurangannya berikut ini.

Kelebihan Bisnis Online

Bisnis online bisa menjadi tren atau bahkan batu loncatan bagi pebisnis pemula, salah satunya karena memiliki banyak kelebihan, di antaranya.

1. Mudah Dijalankan oleh Siapa Saja

Salah satu kelebihan utama dari bisnis online adalah kemudahan dalam pengelolaannya. Bisnis ini memungkinkan siapa saja bisa melakukannya termasuk mereka yang tidak memiliki pengalaman dalam dunia usaha. Mereka akan kian dimudahkan dengan adanya berbagai aplikasi pendukung, seperti media sosial untuk promosi, marketplace sebagai platform penjualan, serta aplikasi edit foto dan video untuk desain produk agar lebih menarik.

Semuanya bisa diunduh dan dikerjakan di mana pun hanya dengan laptop dan smartphone. Fleksibilitas waktu ini pulalah yang membuat banyak orang tertarik menekuninya, karena mereka tidak harus resign demi menjalankan bisnis.

Untuk bisa mendirikan bisnis online, kamu juga tidak perlu repot mengurus berbagai bukti legalitas pendiriannya. Siapa pun bisa menjalankan bisnis ini, karena tidak memerlukan kualifikasi atau sertifikasi tertentu. Karenanya, tak heran jika banyak pelajar dan ibu rumah tangga yang tertarik menjadikan ini sebagai ide usaha rumahan yang menguntungkan.

2. Tidak Membutuhkan Modal Besar

Ketika akan memulai sebuah bisnis, khususnya usaha konvensional, tak jarang kamu harus merogoh kocek cukup dalam dikarenakan ada banyak hal yang harus disiapkan. Mulai dari sewa atau bangun tempat, mengisi stok produk, hingga pembuatan media promosi seperti flyer dan spanduk.

Namun, modal besar seperti itu tidak berlaku dalam bisnis online. Memulai bisnis online hanya memerlukan biaya sekadarnya, yakni cukup dengan menyediakan smartphone dan memastikan paket internet tersedia. Dalam hal ini, pengusaha bisnis online tidak membutuhkan tempat fisik untuk berjualan. Stok produk pun tak harus banyak, atau bahkan kamu bisa memulainya dengan menjadi reseller atau dropshipper.

Kemudian, kegiatan promosi juga bisa dilakukan secara gratis dengan menggunakan media sosial, marketplace, ataupun website. Alhasil, pengeluaran operasional pun bisa ditekan menjadi seminimal mungkin.

3. Jangkauan Pasar Luas

Kelebihan bisnis online yang tidak dimiliki oleh usaha konvensional adalah jangkauannya yang luas. Faktanya, dengan hadirnya teknologi digital dan internet menjadikan jangkauan bisnis online tidak terbatas ruang dan waktu. Kamu bisa saja memiliki pelanggan atau pembeli dari luar daerah bahkan luar negeri. Waktu buka toko pun tidak terbatas, karena akan selalu bisa dikunjungi oleh calon pelanggan.

Dengan demikian, potensi untuk meningkatkan target penjualan dan keuntungan pun akan semakin besar, bukan?

Kekurangan Bisnis Online

Bisnis online memang memiliki kelebihan yang cukup menarik. Namun, di sisi lain bisnis ini juga mempunyai sisi kekurangan yang cukup mengganggu kelangsungan usaha itu sendiri. Berikut beberapa di antaranya;

1. Tingkat Persaingan Tinggi

Ketika kemudahan dan potensi keuntungan yang menggiurkan menjadi daya tarik bisnis online, di sanalah akan banyak orang memilih untuk ikut mencoba peruntungannya. Maka, tidak heran jika hal tersebut melahirkan persaingan yang cukup ketat dengan terus bertambahnya jumlah toko online. Bahkan, tak jarang toko-toko tersebut menawarkan barang dan jasa yang sama.

Hal ini tentu mendorong para pelaku bisnis untuk senantiasa memutar otak menciptakan inovasi dan mengadu kreativitas, agar produk yang mereka jual tetap bisa laris manis di pasaran.

2. Kredibilitas Masih Sering Diragukan

Kekurangan lain yang cukup menjadi bumerang dalam bisnis online adalah keterbatasan pelanggan untuk memastikan barang yang akan dibeli. Di sini, calon pelanggan tidak mungkin menyentuh atau mengecek langsung barang tersebut. Kelemahan inilah yang tidak jarang menjadi alasan utama mengapa suatu toko online sepi peminat.

Jika demikian, maka pelaku bisnis harus bisa membuat brandingnya sendiri demi membangun komitmen dan loyalitas pelanggan.

3. Membutuhkan Skill dan Pengetahuan

Bisnis online memang bisa dilakukan oleh siapa saja, tanpa memandang kualifikasi pendidikan. Namun, meski demikian bukan berarti kamu bisa menjalankannya tanpa bekal. Kamu tetap harus memiliki pengetahuan dan skill agar bisa eksis di tengah persaingan pasar yang ketat.

Setidaknya, kamu harus memiliki kemampuan dalam hal promosi, seperti membuat gambar atau video menarik. Kemudian, ditambah lagi dengan kemampuan komunikasi persuasif sehingga mampu menarik perhatian calon konsumen. Lebih jauh, Anda bisa mempelajari digital marketing, teknik SEO, pengelolaan website, dan lainnya.

4. Rentan Penipuan dan Kendala Pengiriman

Harus diakui bahwa masalah yang sering terjadi adalah masih maraknya penipuan berkedok bisnis online dengan berbagai variannya. Hal ini akan mudah terjadi mengingat kegiatan transaksi jual beli dilakukan secara jarak jauh.

Kemudian, keluhan lainnya adalah kendala dalam layanan pengiriman. Masalah ini cukup sering terjadi dan menjadi keluhan paling populer. Walaupun sebenarnya kesalahan bisa saja terjadi dari pihak pembeli atau pihak ekspedisi, namun sasaran komplain tidak jarang tertuju pada toko online yang bersangkutan. Mereka yang kecewa akan meninggalkan komentar negatif dan keluh kesahnya di ulasan toko online yang bisa mempengaruhi pandangan calon pembeli lain tentang image toko tersebut.

5. Belum Ada Payung Hukum yang Kuat

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa bisnis online sangat rentan terjadi penipuan. Salah satu alasannya adalah karena pelanggaran yang berbentuk penipuan dan cybercrime yang terjadi di indonesia belumlah tersentuh hukum untuk menjerat pelaku. Meskipun sebenarnya sudah ada undang-undang ITE yang melindungi hak konsumen dan juga pebisnis online.

Percepat Pertumbuhan Bisnis, Permudah Pembayaran Pelanggan, Kelola Transaksi dengan Efisien – semua bisa dengan DOKU Payment Gateway

Proses bisnis yang tak kalah penting adalah memastikan pelanggan dapat membayar dengan mudah, cepat, dan aman. Di sinilah DOKU hadir sebagai solusi payment gateway yang berfungsi memproses pembayaran secara real-time, menyediakan beragam metode pembayaran, serta mengotomatisasi konfirmasi transaksi tanpa proses manual. Sebagai payment gateway Indonesia pertama dan terlengkap secara lisensi, DOKU menyediakan 45+ metode pembayaran, mulai dari kartu, transfer bank/Virtual Account, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, bank digital, dan metode lainnya yang memudahkan berbagai jenis pelanggan. DOKU telah dipercaya oleh lebih dari 300.000 merchant dari berbagai skala dan jenis bisnis, dengan biaya yang hanya dikenakan untuk transaksi yang berhasil dan seluruh sistem diawasi langsung oleh Bank Indonesia.

✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.

🛒 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda

✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.

🌐 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda

✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.

📋 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda

✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.

⌨️ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda

✅ Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.

🔗 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda

✅Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis—mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.

📈 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda

✅Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.

🌍 simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda

‍

Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:

🔹 Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU

🔹 Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi

🔹 Menghubungi tim sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales

‍