Payment Link DOKU: 45+ Metode Pembayaran dalam Satu Tautan

Table of Contents

Payment link DOKU menyediakan beragam metode pembayaran yang dapat digunakan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi melalui satu tautan, mulai dari transfer bank, virtual account, e-wallet, QRIS, hingga kartu. Fitur ini memungkinkan bisnis mengirimkan tautan pembayaran melalui WhatsApp, email, atau kanal komunikasi lainnya, sehingga pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai tanpa harus mengakses website bisnis.

Dengan berbagai pilihan pembayaran, pelanggan dapat menyelesaikan transaksi sesuai preferensi pelanggan. Lantas, bagaimana cara kerja Payment Link DOKU dan apa saja manfaatnya untuk mempermudah proses pembayaran bisnis? Simak penjelasannya berikut ini.

Metode Pembayaran yang Tersedia di Payment Link DOKU

Payment Link merupakan salah satu produk dari layanan Payment Gateway DOKU yang memungkinkan merchant menagih pelanggan melalui tautan pembayaran. Tautan ini dapat dibagikan melalui email, SMS, WhatsApp, Instagram DM, atau kanal komunikasi lainnya tanpa memerlukan website, aplikasi, maupun kemampuan coding.

Setiap tautan pembayaran terhubung dengan lebih dari 45+ metode pembayaran populer di Indonesia. Berikut beberapa kategori metode pembayaran yang tersedia di Payment Link DOKU.

1. Kartu Kredit dan Debit

Pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit atau debit dari jaringan kartu internasional, seperti Visa, Mastercard, JCB, dan American Express (Amex). Dukungan ini juga memungkinkan bisnis menerima pembayaran dari pelanggan luar negeri melalui kartu kredit internasional.

2. Transfer Bank dan Virtual Account

Payment Link DOKU mendukung pembayaran melalui transfer bank dan Virtual Account (VA) dari berbagai bank, antara lain:

BCA
BNI
Bank Mandiri
BRI
Permata Bank
BSI
Danamon
Maybank
CIMB Niaga
Bank Sahabat Sampoerna
BTN
Bank Sinarmas
BNC
Bank BJ

3. QRIS dan E-Wallet

Untuk pelanggan yang terbiasa menggunakan pembayaran digital, Payment Link DOKU menyediakan pilihan QRIS dan dompet digital (e-wallet), seperti:

QRIS
OVO
DANA
ShopeePay
LinkAja

4. Pembayaran melalui Gerai Ritel

Payment Link DOKU juga mendukung pembayaran tunai melalui jaringan gerai ritel. Pilihan ini dapat memudahkan pelanggan yang lebih nyaman melakukan pembayaran secara langsung di gerai, seperti:

Alfamart
Indomaret
Lawson
DAN+DAN

5. PayLater dan Direct Debit

Selain metode pembayaran di atas, tersedia pula pilihan PayLater dan direct debit. Beberapa layanan direct debit yang disebutkan meliputi:

BRI
Bank Mandiri
Allo Bank
OCTO Cash

6. Bank Digital

Payment Link DOKU turut mendukung pembayaran melalui layanan bank digital, salah satunya Jenius.

Dengan beragam pilihan tersebut, pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai dengan preferensi mereka. Sementara itu, bisnis cukup membagikan satu tautan pembayaran tanpa perlu membangun integrasi terpisah untuk setiap metode pembayaran.

Menentukan Siapa yang Bisa Menggunakan Link: Fleksibilitas Pemilihan Pelanggan

Selain metode pembayaran yang beragam, Payment Link juga fleksibel dalam menentukan siapa saja yang dapat menggunakan sebuah link. Ada dua jenis link yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan bisnis.

Single Payment Link cocok digunakan untuk menagih satu pelanggan tertentu, misalnya mengirim invoice atas jasa atau produk yang sudah disepakati. Link ini otomatis tidak bisa digunakan lagi setelah pembayaran lunas, tetapi Anda tetap bisa menduplikasinya untuk pelanggan lain.

Sementara itu, Multiple Payment Link dirancang untuk transaksi massal, seperti menjual produk yang sama ke banyak orang atau menggalang donasi. Satu tautan ini dapat dipakai berulang kali oleh siapa saja hingga mencapai batas waktu atau jumlah transaksi yang Anda tentukan sendiri.

Anda juga dapat memilih cara mengumpulkan data pelanggan. Opsi Collect Customer meminta pelanggan mengisi sendiri data seperti nama, email, dan nomor telepon saat checkout, cocok untuk transaksi cepat.

Sedangkan opsi Select Customer memungkinkan Anda memilih dari daftar pelanggan yang sudah terdaftar di sistem, lebih sesuai untuk kebutuhan penagihan atau invoicing yang berulang.

Cara Mengaktifkan Metode Pembayaran di Payment Link

Meski satu tautan sudah mendukung puluhan metode pembayaran, Anda tetap perlu mengaktifkan metode mana saja yang ingin ditawarkan kepada pelanggan melalui Dashboard DOKU. Proses ini dilakukan sekali saja dan berlaku untuk seluruh Payment Link yang Anda buat selanjutnya.

Sebagai contoh, jika Anda ingin menerima pembayaran dari pelanggan luar negeri, Anda perlu mengaktifkan metode pembayaran kartu terlebih dahulu.

Bisnis dapat mengatur metode pembayaran melalui DOKU Dashboard dengan masuk ke Settings > Service > Add Service, memilih metode yang diperlukan, kemudian mengaktifkannya.

Sebagian metode dapat aktif secara langsung, sedangkan metode lainnya memerlukan proses persetujuan, registrasi kredensial, atau bantuan tim Sales DOKU. Waktu aktivasi juga dapat berbeda. Beberapa metode yang memerlukan merchant ID atau kredensial dari penyedia pembayaran dapat membutuhkan waktu sekitar 7–14 hari kerja.

Status metode pembayaran dapat diperiksa kembali melalui bagian Service pada Dashboard. Setelah aktif, metode tersebut dapat tersedia untuk digunakan dalam alur pembayaran sesuai konfigurasi akun bisnis.

Setelah metode pembayaran aktif, Anda juga bisa mengatur urutan tampilannya di halaman checkout melalui fitur Customize Checkout Page, misalnya menampilkan metode yang paling sering dipakai pelanggan Anda di posisi paling atas agar proses pembayaran terasa lebih cepat dan intuitif.

Struktur Biaya Payment Link DOKU

Salah satu pertimbangan penting sebelum menggunakan sebuah fitur adalah biayanya. Kabar baiknya, membuat Payment Link di DOKU tidak dikenakan biaya sama sekali, tidak ada biaya setup dan tidak ada biaya bulanan.

Anda hanya dikenakan biaya transaksi ketika pembayaran berhasil diterima. Adapun besarannya bergantung pada metode pembayaran yang dipilih pelanggan serta yang sudah Anda aktifkan di dashboard.

Secara umum, biaya transaksi berkisar di angka persentase kecil hingga nominal tetap per transaksi, bergantung pada jenis metode pembayarannya (misalnya kartu, VA, e-wallet, atau gerai ritel). Karena strukturnya transparan dan hanya dikenakan saat ada transaksi, Anda bisa memperkirakan biaya operasional dengan lebih mudah.

Untuk detail dan skema biaya terbaru sesuai model bisnis Anda, sebaiknya cek halaman harga resmi DOKU atau konsultasikan langsung dengan tim sales DOKU.

Memantau Transaksi Lewat Fitur Reporting

Setelah pelanggan membayar, Anda tentu perlu memastikan setiap transaksi tercatat rapi. Untuk Single Payment Link, status akan otomatis berubah menjadi "Paid" begitu pembayaran lunas diterima.

Untuk Multiple Payment Link yang bisa dipakai berulang, status setiap pelanggan dapat dipantau satu per satu di menu Transaction List pada halaman detail tautan.

Selain memantau status secara langsung di dashboard, Anda juga bisa mengekspor daftar Payment Link beserta datanya untuk kebutuhan pencatatan atau pelaporan internal secara offline. Khusus untuk Single Payment Link, tersedia pula fitur untuk mengunduh invoice dalam format PDF, sehingga Anda dapat memberikan bukti pembayaran resmi kepada pelanggan tanpa perlu membuatnya secara manual.

Batasan dan Fleksibilitas Payment Link

Salah satu keunggulan Payment Link adalah minimnya batasan yang bisa menghambat operasional bisnis. Anda dapat membuat Payment Link sebanyak yang dibutuhkan tanpa ada batas jumlah tautan.

Untuk Multiple Payment Link, secara default jumlah transaksi yang bisa diterima juga tidak dibatasi, tapi Anda tetap memiliki opsi mengatur batas maksimal transaksi jika ingin mengontrol stok atau kuota tertentu, misalnya untuk kursi acara atau produk dengan jumlah terbatas.

Kalaupun tautan sudah melewati masa berlakunya, pelanggan yang terlambat membayar masih berpeluang menyelesaikan transaksi melalui fitur perpanjangan masa aktif, sehingga Anda tidak kehilangan potensi penjualan hanya karena tautan kedaluwarsa.

Payment Link DOKU: Bagian dari Ekosistem Pembayaran DOKU yang Lebih Luas

Payment Link DOKU merupakan solusi penerimaan pembayaran tanpa integrasi teknis yang memungkinkan bisnis membuat dan membagikan tautan pembayaran kepada pelanggan. Payment Link dapat dibuat melalui Dashboard DOKU, aplikasi Juragan DOKU, maupun WhatsApp, sehingga bisnis tidak harus memiliki website atau membangun halaman pembayaran sendiri untuk mulai menerima transaksi.

Bagi bisnis, kombinasi antara link pembayaran yang mudah dibagikan dan beragam metode pembayaran dapat membantu menyederhanakan proses penagihan sekaligus memberi pelanggan lebih banyak pilihan. Pembayaran juga dapat dipantau melalui Dashboard sehingga tim bisnis memiliki visibilitas terhadap status transaksi dan data pembayaran.

Payment Link adalah bagian dari layanan Accept Payment DOKU, berdampingan dengan produk sejenis seperti Digital Catalog dan QRIS yang juga mendukung puluhan metode pembayaran yang sama tanpa perlu Anda membangun sistem pembayaran dari nol.

Sebagai layanan yang sudah berlisensi resmi dari Bank Indonesia sebagai Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP) Kategori 1 dan terdaftar di Kementerian Keuangan, Kominfo, serta Dukcapil, DOKU memastikan setiap transaksi berjalan sesuai regulasi dan dilindungi standar keamanan internasional seperti PCI DSS dan ISO 27001. Kombinasi antara kelengkapan metode pembayaran, biaya yang transparan, kemudahan penggunaan tanpa coding, serta kepatuhan regulasi inilah yang menjadikan Payment Link DOKU pilihan tepat, baik untuk pelaku UMKM, freelancer, maupun bisnis skala menengah dan besar yang ingin mempercepat proses penagihan tanpa mengorbankan kenyamanan pelanggan.

Mulai Kelola Payment Link dan Transaksi dalam Satu Dashboard

Jika ingin mulai menggunakan Payment Link, bisnis dapat melakukan registrasi mandiri melalui DOKU dan melanjutkan proses verifikasi akun. Untuk kebutuhan bisnis dengan skala, alur pembayaran, atau metode pembayaran yang lebih spesifik, Anda juga dapat menghubungi Sales DOKU untuk mendapatkan informasi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.

This is some text inside of a div block.