Siapapun bisa mendirikan dan mengembangkan bisnis, baik secara offline maupun online. Dengan jangkauan pasar yang lebih luas dan biaya operasional yang lebih rendah, jualan online menawarkan peluang besar untuk meraih kesuksesan. Namun, memulai perjalanan ini bisa terasa membingungkan, terutama dengan banyaknya platform dan strategi yang ada.
Panduan ini akan membantu Anda memahami setiap aspek penting dalam jualan online, mulai dari memilih platform yang tepat hingga strategi pemasaran yang efektif. Dengan bekal pengetahuan ini, Anda tidak hanya akan mampu memulai, tetapi juga membangun fondasi yang kuat untuk bisnis online Anda agar bisa terus tumbuh dan bersaing.
Bagaimana Cara Jualan Online?
Salah satu pertanyaan yang sering muncul ketika ingin berjualan adalah “bagaimana cara memulainya? Sobat DOKU, memilih platform yang tepat adalah langkah pertama dalam memulai bisnis online. Setiap platform memiliki karakteristik, kelebihan, dan kekurangan yang berbeda. Ada tiga jenis platform utama yang bisa Anda pertimbangkan dan masing-masing menawarkan cara yang unik untuk menjangkau pelanggan.
Memahami perbedaan antara ketiganya akan membantu Anda menentukan di mana Anda akan berfokus, atau bahkan menggabungkannya untuk menciptakan strategi penjualan yang lebih kuat dan menjangkau audiens yang lebih luas. Lantas, apa saja ketiga jenis platform berjualan itu?
Melalui Media Sosial
Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok kini menjadi tempat yang sangat populer untuk berjualan. Keunggulan utama dari media sosial adalah kemampuannya untuk membangun komunitas dan interaksi langsung dengan audiens. Dengan fitur-fitur seperti foto, video, dan live streaming, Anda bisa memamerkan produk secara menarik dan membangun brand awareness dengan biaya yang relatif rendah.
Meskipun media sosial menawarkan kemudahan, ada beberapa tantangan yang perlu diperhatikan. Anda harus berjuang dengan algoritma yang terus berubah setiap waktu, dan proses transaksi yang seringkali tidak terintegrasi secara langsung. Maka dari itu, Anda perlu mengelola pesanan, pembayaran, dan pengiriman barang, yang bisa menjadi tantangan saat bisnis mulai berkembang.
Melalui Website
Memiliki website sendiri memberikan kontrol penuh atas brand dan pengalaman pelanggan. Anda bebas mendesain tampilan, mengatur alur belanja, dan mengintegrasikan berbagai fitur sesuai keinginan, termasuk sistem pembayaran yang beragam. Website juga membangun kredibilitas dan profesionalisme di mata pelanggan, yang membuat mereka merasa lebih aman saat berbelanja.
Namun, membangun dan mengelola website membutuhkan investasi waktu dan biaya yang lebih besar, baik untuk pembuatan, hosting, maupun pemeliharaannya. Selain itu, Anda harus berupaya keras untuk mendatangkan pengunjung (traffic) ke website Anda, baik secara organik, iklan, maupun promosi di media lain.
Read More: Bikin Website Toko Online Sendiri, Pasti Bisa!
Melalui Online Marketplace
Online marketplace seperti Shopee dan Tokopedia adalah platform jualan online yang paling populer dan mudah diakses. Platform ini sudah memiliki basis pengguna yang sangat besar dan infrastruktur yang lengkap, mulai dari sistem pembayaran, logistik, hingga fitur promosi. Anda tidak perlu repot mencari pembeli, karena mereka sudah datang ke marketplace untuk mencari produk.
Meskipun demikian, ada beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan. Persaingan di marketplace sangat ketat, sehingga Anda harus bersaing dengan ribuan penjual lain. Selain itu, Anda juga harus mematuhi aturan dan kebijakan platform, serta membayar biaya komisi atau administrasi dari setiap penjualan yang Anda lakukan.
Read more: Memang Bisa Jualan Online Tanpa Modal? 3 Ide Jualan Online Tanpa Modal
Cara Mendaftar sebagai Seller di Marketplace
Setelah memutuskan untuk berjualan di marketplace, langkah selanjutnya adalah mendaftarkan diri sebagai penjual. Prosesnya relatif sederhana dan bisa Anda lakukan dalam beberapa menit. Berikut adalah panduan singkat untuk mendaftar di dua marketplace terbesar di Indonesia.
Mendaftar di kedua platform ini akan membuka peluang besar untuk menjangkau jutaan calon pelanggan potensial dan memanfaatkan infrastruktur yang sudah tersedia.
Tokopedia
Untuk membuka toko di Tokopedia, Anda harus memiliki akun pembeli terlebih dahulu. Setelah itu, di aplikasi Tokopedia, masuk ke Menu Utama dan pilih "Buka Toko Gratis". Anda akan diminta mengisi nama dan domain toko. Pastikan nama sudah benar karena tidak bisa diubah setelah terdaftar.
Selanjutnya, isi alamat toko dengan lengkap dan detail, termasuk nama jalan, nomor bangunan, dan kode pos. Alamat ini akan digunakan kurir untuk mengambil pesanan. Terakhir, jangan lupa daftarkan nomor rekening bank Anda di akun pembeli agar bisa mencairkan dana hasil penjualan.
Shopee
Sama seperti Tokopedia, untuk mendaftar sebagai seller di Shopee, Anda harus memiliki akun Shopee terlebih dahulu. Untuk membuat akun penjual, pada halaman muka aplikasi Shopee, pilih “Mulai Jual”. Selanjutnya, pilih “Mulai Pendaftaran” dan Anda akan diarahkan ke laman informasi toko.
Lengkapi informasi toko pada kolom yang disediakan, lalu pilih “Lanjut”. Selanjutnya, atur alamat toko dan jasa pengiriman yang diinginkan. Pastikan alamat yang Anda daftarkan terisi dengan lengkap. Klik “Lanjut”. Selamat, akun seller Shopee milik Anda sudah jadi!
Biaya yang Harus Dipersiapkan untuk Jualan Online
Jualan online memang lebih hemat biaya dibanding bisnis fisik, tetapi tetap ada beberapa pengeluaran yang harus Anda perhitungkan. Mengabaikan biaya ini bisa membuat Anda salah dalam menetapkan harga dan akhirnya mengalami kerugian.
Mempersiapkan biaya-biaya ini akan membantu Anda membuat anggaran yang lebih akurat dan menentukan strategi harga yang paling menguntungkan.
Biaya utama yang perlu dipertimbangkan adalah biaya platform, seperti komisi penjualan dan biaya layanan. Di marketplace, Anda akan dikenakan biaya administrasi atau komisi untuk setiap transaksi yang berhasil. Selain itu, biaya promosi juga perlu dialokasikan agar produk Anda lebih terlihat di antara kompetitor. Terakhir, pastikan juga untuk memperhitungkan biaya pengemasan, pengiriman, dan biaya layanan pembayaran.
Tips Berjualan Online
Meskipun sudah memiliki platform dan produk, persaingan di dunia online sangatlah ketat. Menerapkan beberapa tips jualan online ini dapat membantu Anda menonjol dan menarik di mata pelanggan.
Tips-tips ini akan membantu Anda membangun brand yang kuat, menarik perhatian audiens, dan mengonversi mereka menjadi pelanggan setia.
Riset Pasar dan Kompetitor
Sebelum memulai, lakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan dan keinginan calon pelanggan Anda. Cari tahu siapa saja kompetitor Anda, apa kelebihan dan kekurangan mereka, dan bagaimana Anda bisa menawarkan sesuatu yang berbeda atau lebih baik. Riset yang matang akan memberikan landasan yang kuat untuk bisnis Anda.
Gunakan Foto dan Video Berkualitas Tinggi
Dalam jualan online, visual adalah segalanya. Gunakan foto produk dengan resolusi tinggi yang terlihat profesional. Akan lebih baik jika Anda menggunakan video untuk menunjukkan detail produk atau cara penggunaannya. Konten visual yang menarik akan membuat produk Anda lebih menonjol dan menarik minat pembeli.
Tawarkan Promo dan Diskon Menarik
Siapa yang tidak suka diskon? Menawarkan promo atau diskon, seperti gratis ongkir atau flash sale, adalah cara yang efektif untuk menarik perhatian dan mendorong pembelian. Anda bisa juga mengadakan promosi khusus pada hari-hari besar atau tanggal kembar untuk meningkatkan penjualan.
Kumpulkan Ulasan Positif
Ulasan atau review dari pelanggan sangat penting dalam membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Dorong pelanggan Anda untuk memberikan ulasan setelah berbelanja. Ulasan positif berfungsi sebagai bukti sosial yang meyakinkan calon pembeli bahwa produk Anda berkualitas.
Bangun Bisnis Anda dengan Sistem Pembayaran Terintegrasi
Itulah dia cara jualan online serta tips menjalaninya bagi pemula. Berjualan online menawarkan peluang besar untuk mengembangkan bisnis, namun kesuksesannya bergantung pada perencanaan yang matang. Memulai dengan memilih platform yang tepat adalah langkah awal yang penting.
Setelah itu, penting untuk memperhatikan detail seperti biaya, kualitas produk, dan pelayanan pelanggan. Namun, semua strategi tersebut akan kurang optimal tanpa dilengkapi dengan sistem pembayaran yang andal.
DOKU Payment Gateway hadir untuk melengkapi strategi jualan online Anda. Melalui solusi pembayaran yang aman dan terintegrasi, DOKU memastikan setiap transaksi berjalan lancar, mulai dari kartu kredit hingga e-wallet. Dengan demikian, Anda tidak hanya mempermudah pelanggan, tetapi juga membangun kepercayaan dan meningkatkan konversi penjualan.
Demikian penjelasan singkat mengenai cara jualan online untuk kamu yang mau mulai merintis usaha sendiri. Kalau kamu tertarik meningkatkan skill kewirausahaanmu, Ayo bergabung dengan Juragan DOKU, sahabat berjualan persembahan DOKU yang bisa mendukung aktivitas jualan online kamu dengan fitur pembayaran digital dan edukasi pelatihan online bisnis gratis!
Setelah bergabung, kamu bisa menikmati fitur pembayaran digital seperti Payment Link yang bisa perbanyak transaksi sukses melalui WhatsApp, e-Katalog yang bisa buat toko online secara mandiri, QRIS yang bisa terima pembayaran dengan satu kode QR dan yang gak boleh dilewatkan, pelatihan online bisnis gratis yang nantinya akan dibimbing oleh para mentor bisnis yang handal!
Cara bergabungnya mudah, bisa melalui Aplikasi Juragan DOKU yang bisa kamu download via smartphonemu, atau kamu juga bisa mendaftar melalui website di sini.
Terima pembayaran lancar, Usaha makin gencar, Gabung jadi Juragan DOKU, Sekarang!
