Mengenal Peran PCI DSS dan Shared Responsibility dalam Pembayaran di Bisnis Anda

Table of Contents

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) adalah standar keamanan untuk melindungi data kartu dalam transaksi pembayaran digital. Dalam integrasi payment gateway API, standar ini membantu bisnis menjaga keamanan data pelanggan, meminimalkan risiko kebocoran informasi, serta meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas bisnis. Penerapannya bergantung pada bagaimana data kartu diterima, diproses, dikirim, atau disimpan dalam sistem merchant.

Dengan menggunakan layanan seperti DOKU Direct Payment Page API atau DOKU JS, merchant dapat membangun pengalaman pembayaran yang sesuai kebutuhan dengan dukungan infrastruktur DOKU, tanpa harus menangani data kartu mentah secara langsung.

Untuk memahami lebih lanjut bagaimana PCI DSS memengaruhi keamanan dan implementasi payment gateway API, simak pembahasan lengkapnya dalam artikel ini. Anda akan mengetahui hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menentukan model integrasi pembayaran yang tepat, sekaligus memastikan aspek keamanan tetap menjadi prioritas bisnis.

Apa Itu PCI DSS dalam Payment Gateway API?

PCI DSS adalah standar keamanan yang mengatur bagaimana data kartu dan informasi pembayaran harus dilindungi. Dalam konteks payment gateway API, standar ini menjadi salah satu aspek penting karena API menghubungkan sistem pemilik bisnis dengan infrastruktur pembayaran. Jadi, semua hal dapat berhubungan dengan proses transaksi.

Penggunaan payment provider yang memenuhi PCI DSS dapat membantu Anda mengurangi sebagian beban pengelolaan keamanan pada sisi payment processing. Namun, Anda tetap perlu memahami ruang lingkup kepatuhannya sendiri. PCI Security Standards Council menegaskan bahwa pemilik bisnis yang menggunakan pihak ketiga untuk memproses pembayaran tetap memiliki tanggung jawab untuk memastikan provider tersebut memenuhi PCI DSS untuk layanan yang digunakan.

Dengan kata lain, PCI DSS payment gateway API bukan hanya soal apakah provider memiliki sertifikasi, tetapi juga bagaimana integrasi API tersebut memengaruhi lingkup pembayaran di toko Anda.

Pentingnya Standar PCI DSS Bagi Bisnis Anda

Bukan hanya melindungi keamanan transaksi, berikut ini pentingnya pemilik bisnis mengetahui standar PCI DSS:

1. Melindungi Kepercayaan Pelanggan

PCI DSS memastikan data sensitif pemegang kartu aman karena dikelola sesuai standar global. Bagi bisnis online, hal ini menjaga kredibilitas brand serta rasa aman pelanggan saat bertransaksi di platform Anda.

2. Meminimalkan Risiko Kebocoran Data

Insiden keamanan dapat berakibat fatal bagi kelangsungan usaha. Penerapan standar PCI DSS secara ketat dapat melindunginya. Seperti melindungi dari potensi peretasan dan pencurian data keuangan.

3. Mencegah Sanksi dari Regulator

Pelanggaran terhadap standar keamanan data kartu dapat berujung pada sanksi berat. Anda bisa mendapat denda finansial dari jaringan kartu seperti Visa atau Mastercard. Dalam kasus terburuk, toko Anda harus ditutup karena pelanggaran berat.

4. Menjamin Kelangsungan Operasional Bisnis

Sistem yang sesuai standar PCI DSS biasanya memiliki pemantauan berkala yang biasanya diperbarui tiap tahun atau beberapa tahun sekali. Dampaknya, setiap bisnis yang mengikuti standar tersebut harus menjaga alur keamanan bisnis mereka. Tentunya hal ini membuat operasional bisnis tetap update dan berjalan mulus.

5. Meningkatkan Tawaran Kemitraan Strategis

Sertifikasi dan kepatuhan keamanan data menjadi salah satu aspek utama saat bisnis Anda ingin menjalin kerja sama dengan perusahaan lain. Perusahaan tersebut pastinya ingin bekerja sama dengan bisnis yang aman. Termasuk juga saat ingin menarik investor agar mau berinvestasi pada bisnis Anda.

Pengaruh PCI DSS Saat Implementasi Payment API

Adanya standar keamanan ini juga dapat memengaruhi cara bisnis merancang dan mengelola payment flow.

Menentukan bagaimana data kartu ditangani

PCI DSS memengaruhi cara bisnis merancang alur pembayaran, terutama terkait bagaimana data kartu diterima, diproses, dikirim, atau disimpan. Semakin banyak data kartu yang masuk ke sistem bisnis, semakin besar hal yang perlu diperhatikan dari sisi keamanan dan kepatuhan.

Semakin banyak sistem yang dikelola sendiri, semakin besar tanggung jawabnya

Payment API yang memberikan kontrol lebih besar kepada pemilik bisnis, juga membuat pemilik bisnis punya tanggung jawab lebih besar. Misalnya, sebuah toko online ingin menggunakan Payment API dan pelanggan dapat masukkan langsung data kartu mereka di dalam web toko tersebut

Dalam kondisi ini, data kartu langsung ke sistem Anda. Artinya, Anda perlu lebih memperhatikan bagaimana data tersebut diterima, diproses, dikirim ke payment provider. Karena lebih banyak bagian alur transaksi di toko Anda, maka cakupan PCI DSS yang perlu diperhatikan juga bisa menjadi lebih besar.

Sebaliknya, jika Anda menggunakan hosted payment page, data kartu tidak ditangani langsung oleh toko Anda. Tanggung jawab dan cakupan PCI DSS juga lebih kecil di bagian Anda.

Memahami PCI DSS dalam Integrasi Payment API

Merchant dapat menggunakan Direct Payment Page API atau DOKU JS untuk mengintegrasikan pembayaran kartu dengan dukungan infrastruktur DOKU yang menerapkan standar keamanan dan kepatuhan PCI DSS. Melalui model integrasi ini, merchant dapat membangun pengalaman pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, sementara pemrosesan data kartu dilakukan melalui infrastruktur DOKU.

Dalam skenario ini, merchant dapat membangun dan mengelola halaman pembayaran sendiri, sementara proses transaksi tetap menggunakan infrastruktur DOKU. Dengan begitu, merchant tetap memiliki kontrol atas pengalaman pembayaran di website atau aplikasinya tanpa harus menangani data kartu mentah secara langsung.

Sementara itu, merchant yang menggunakan H2H API dan menangani data kartu mentah dalam sistemnya memiliki persyaratan PCI DSS yang berbeda, termasuk kebutuhan sertifikasi PCI DSS. Karena itu, kebutuhan PCI DSS perlu dilihat dari bagaimana data kartu diproses dalam implementasi yang digunakan, bukan hanya dari jenis API yang dipilih.

PCI DSS merupakan standar keamanan untuk melindungi data kartu dalam transaksi pembayaran. Standar ini mencakup persyaratan keamanan serta proses penilaian dan audit sesuai dengan cakupan yang berlaku. Bagi bisnis yang ingin menerima pembayaran kartu, memahami alur pemrosesan data dapat membantu menentukan model integrasi dan kebutuhan keamanan yang sesuai.

Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Memilih Payment Gateway API

Untuk bisnis yang ingin menggunakan Direct API, keamanan sebaiknya menjadi salah satu kriteria utama. Beberapa hal yang dapat diperiksa antara lain:

1. Periksa status PCI DSS provider

Jangan hanya melihat klaim bahwa penyedia payment gateway itu aman. Periksa apakah mereka memiliki standar resmi. PCI SSC menyebutkan bahwa third-party service provider diharapkan dapat memberikan bukti yang sesuai dengan layanan yang digunakan pemilik bisnis.

2. Pahami shared responsibility

Tanyakan secara jelas bagian keamanan apa yang menjadi tanggung jawab pihak payment gateway dan apa yang tetap harus dikelola oleh pihak Anda. Ini membantu tim developer, bisnis, bahkan legal dalam menghindari asumsi bahwa semua aspek keamanan sudah ditangani payment gateway. Kalau ternyata ada tanggung jawab di pihak Anda, sebaiknya segera dikonfirmasi.

3. Periksa dokumentasi dan dukungan integrasi

Payment API sebaiknya memiliki dokumentasi yang jelas, termasuk authentication, API credentials, error handling, webhook, dan pengelolaan status transaksi. Dukungan teknis juga penting ketika tim mengalami kendala saat implementasi atau maintenance.

4. Pertimbangkan standar dan regulasi lokal

Selain PCI DSS, merchant di Indonesia perlu memperhatikan standar pembayaran dan regulasi yang relevan. DOKU, misalnya, menyediakan Direct API yang mendukung SNAP dan menyatakan produknya tersertifikasi oleh Bank Indonesia.

5. Evaluasi kebutuhan bisnis

Tidak hanya aman, solusi payment gateway yang dipilih juga harus sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. DOKU Direct API memungkinkan bisnis melakukan kustomisasi penuh, sehingga cocok untuk perusahaan besar. Sementara untuk bisnis yang masih kecil dan baru, mungkin payment gateway hosted bisa jadi pilihan karena tanggung jawabnya juga lebih kecil.

DOKU Sebagai Solusi Payment Gateway yang Aman dan Terpercaya

‍

DOKU merupakan pilihan terbaik untuk payment gateway yang aman. Seluruh proses data sensitif dijamin aman sesuai standar industri seperti PCI DSS. DOKU memiliki PCI DSS untuk keamanan data transaksi kartu serta standar keamanan informasi seperti ISO/IEC 27001 dan enkripsi AES-256.

Tak hanya itu, DOKU juga tercatat sebagai PJP Level 1 dan memiliki cakupan layanan yang mencakup Payment Gateway. Hal ini memberikan dasar bagi Anda untuk mempertimbangkan aspek keamanan dan kredibilitas ketika mempertimbangkan DOKU sebagai payment gateway.

DOKU Direct API juga dilengkapi berbagai fitur untuk mendukung kebutuhan transaksi bisnis, di antaranya:

Kustomisasi halaman pembayaran
Integrasi REST API
Dukungan 45+ metode pembayaran
Integrasi SNAP BI
Dukungan tokenisasi kartu dan pembayaran berulang sesuai ketersediaan layanan

Tersedia Berbagai Pilihan Integrasi

Dukungan saluran pembayaran yang lengkap untuk mengintegrasikan pembayaran juga tersedia sesuai kebutuhan Anda.

Mulai dari DOKU Checkout yang dapat digunakan ketika bisnis membutuhkan halaman pembayaran yang lebih praktis. Sementara itu, DOKU Direct API dapat dipertimbangkan ketika bisnis membutuhkan kontrol lebih besar terhadap pengalaman pembayaran.

Untuk kebutuhan yang lebih sederhana, DOKU Payment Link memungkinkan Anda membuat tautan pembayaran tanpa harus membangun website atau integrasi teknis yang kompleks. Payment Link juga dapat dikustomisasi melalui DOKU Dashboard, termasuk elemen seperti logo, tampilan halaman, dan urutan metode pembayaran.

Ada juga DOKU Digital Catalog adalah solusi yang membantu bisnis menampilkan produk sekaligus menerima pembayaran secara online. Anda dapat membuat katalog digital berisi produk, harga, dan informasi lainnya, sehingga pelanggan dapat memilih produk dan melakukan pembayaran dengan lebih praktis.

Dengan beberapa pilihan tersebut, Anda dapat menggunakan pendekatan integrasi yang sesuai dengan tahap perkembangan dan kebutuhan teknologinya.

Jika bisnis Anda sedang mencari solusi payment gateway terbaik, daftar sebagai merchant dengan DOKU Registration atau hubungi tim Sales DOKU untuk mendapatkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.