Dalam era digital saat ini, waspada terhadap penipuan menjadi semakin penting. Teknologi yang canggih telah memberikan peluang bagi penipu untuk menciptakan skema yang semakin rapi dan sulit untuk dikenali, mulai dari email phishing hingga penipuan online lainnya.
Seperti yang dikutip dari Indonesiabaik.id, sebanyak 91,2% penipuan terbanyak berupa penipuan berkedok hadiah. Dalam riset nasional “Penipuan Digital di Indonesia: Modus, Medium dan Rekomendasi” tersebut menunjukkan beragam penipuan online yang paling banyak terjadi yakni pinjaman digital ilegal (74,8%), pengiriman tautan yang berisi malware atau virus (65,2%), penipuan berkedok krisis keluarga (59,8%), dan investasi ilegal (56%). Lantas, apa saja bentuk fraud yang kerap terjadi, berikut ulasannya:
Jenis Fraud & Cara Menghindarinya

1. Phishing
Penipuan di mana penipu mencoba mendapatkan informasi pribadi seperti nama pengguna, kata sandi, atau detail kartu kredit dengan menyamar sebagai entitas terpercaya. Umumnya dilakukan melalui email palsu, pesan singkat (Smishing), atau situs web palsu yang meniru tampilan dari perusahaan resmi.
Cara menghindari: Selalu periksa alamat email pengirim sebelum mengklik link atau mengunduh lampiran. Jangan pernah memasukkan informasi pribadi atau kredensial login di situs web yang diragukan atau melalui tautan yang diterima melalui email. Gunakan solusi keamanan seperti perangkat lunak antivirus yang dapat mendeteksi dan mencegah upaya phishing.
2. Social Engineering
Jenis fraud ini menggunakan teknik manipulasi psikologis agar seseorang memberikan informasi rahasia atau akses ke sistem tertentu. Seperti, saat penipu menghubungi karyawan perusahaan dan berpura-pura menjadi anggota tim IT yang memerlukan akses ke sistem untuk melakukan "perbaikan". Dengan memanipulasi karyawan tersebut, penipu bisa mendapatkan akses ke informasi sensitif atau sistem perusahaan.
Cara Menghindari: Selalu verifikasi identitas pihak yang mengajukan permintaan tersebut, seperti saat menerima permintaan akses atau informasi melalui telepon, email, atau media lainnya. Serta, selalu waspada terhadap segala permintaan mendesak atau tekanan untuk memberikan informasi pribadi.
3. Lotere dan Hadiah Palsu
Kini, penipu semakin lihai dan tak kehabisan ide menggaet korbannya, seperti banyak ditemukan judi berkedok game online hingga membuat grup whatsapp untuk mengumpulkan banyak orang dengan iming-iming hadiah fantastis. Ada banyak skema yang dijalankan, salah satunya mengharuskan menjadi anggota grup chat (whatsapp, LINE, telegram, dll) lalu melakukan permainan terlebih dahulu untuk mendapatkan hadiah yang sudah disepakati.
Ada juga penipuan yang mengharuskan korban membayar biaya tertentu untuk klaim hadiah yang diinfokan. Lalu, target korban diharuskan konfirmasi dengan membayar sejumlah uang melalui ATM. Mereka memandu target untuk memasukkan sejumlah angka tertentu yang sebenarnya adalah proses transfer uang dari rekening korban ke bank atau dompet digital tertentu.
Cara Menghindari: Ingatlah bahwa Anda tidak dapat memenangkan lotere yang tidak pernah Anda ikuti selain itu hadiah yang fantastis terlalu indah untuk menjadi kenyataan. Jangan pernah membayar biaya untuk klaim hadiah atau alasan apapun untuk transfer dana ke rekening orang yang tidak Anda kenal. Jika Anda merasa curiga, verifikasi informasi dengan pihak berwenang atau hubungi perusahaan yang diklaim mengadakan lotere.
Baca juga:
Bijak Main Game Online: Waspada Penyalahgunaan Fasilitas Perbankan dan Dompet Digital
Ini Perbedaan DOKU, Juragan DOKU & DOKU e-Wallet
4. Skimming
Penipuan ini dilakukan dengan bertujuan mencuri informasi dari kartu kredit atau debit dengan menggunakan alat yang ditempelkan pada mesin pembaca kartu yang sah, seperti ATM atau terminal pembayaran. Alat skimming ini mampu membaca dan menyimpan data dari kartu yang dilewatkan melalui mesin, sehingga penipu bisa menggunakan informasi tersebut untuk transaksi ilegal atau pencurian identitas.
Cara Menghindari: Amati sebelum memasukkan kartu ke mesin ATM. Cek jika ada sesuatu yang tidak biasa seperti bagian yang dilekatkan, maka hindari menggunakan mesin tersebut dan laporkan ke pihak berwenang. Serta, selalu tutupi keypad dengan tangan Anda saat memasukkan PIN.
5. SIM Card Swap
SIM Card Swap atau pertukaran kartu SIM adalah taktik di mana penipu mencoba mengambil alih nomor telepon seseorang dengan mengganti kartu SIM milik korban dengan kartu SIM yang mereka miliki sendiri. Dengan mengendalikan nomor telepon korban, penipu bisa mendapatkan akses ke akun media sosial, email, atau layanan lain yang memerlukan verifikasi dua faktor melalui SMS.
Cara Menghindari: Gunakan password yang kuat dengan kombinasi huruf, angka dan simbol. Lalu, aktifkan verifikasi dua faktor untuk semua akun yang mendukungnya.
6. Top Up Palsu
Penipuan yang mengajak korban untuk melakukan transfer dana atau top-up ke akun tertentu, dengan klaim palsu atau insentif yang menarik, tetapi tujuan sebenarnya adalah untuk mengalihkan dan mengambil uang dari korban. Penipu mungkin berpura-pura sebagai pihak yang berwenang dari platform keuangan digital atau menggunakan alasan lain untuk memancing korban agar melakukan transfer dana.
Cara Menghindari: Verifikasi informasi atau instruksi yang diterima melalui sumber yang dapat diandalkan. Jika Anda merasa curiga, hubungi layanan pelanggan resmi platform keuangan untuk memverifikasi informasi sebelum melakukan transfer atau top-up.
7. QRIS Palsu
Penipuan dengan menciptakan kode QR palsu yang menyerupai kode QR resmi dari merchant atau platform keuangan. Tujuannya adalah untuk menipu korban agar memindai kode QR tersebut dan mengkonfirmasi transfer dana. Namun, dana yang ditransfer sebenarnya masuk ke akun bank atau dompet digital milik penipu.
Cara Menghindari: Hindari memindai kode QR dari sumber yang tidak dikenal atau mencurigakan. Jika Anda merasa curiga dengan transaksi atau kode QR yang Anda temui, hentikan transaksi dan verifikasi keaslian dengan pihak yang berwenang atau merchant yang bersangkutan.
Bagi Bisnis, Hindari Sistem COD & Manfaatkan Virtual Account (VA)
Untuk mencegah fraud bagi bisnis, penting bagi Anda untuk menghindari sistem COD. Sebaiknya, Anda menggunakan platform resmi yang memiliki metode pembayaran dengan mengharuskan uang diterima terlebih dahulu sebelum pengiriman barang. Salah satunya adalah memanfaatkan metode pembayaran VA yang dapat membantu memastikan bahwa pembayaran telah diterima sebelum pengiriman barang dilakukan sehingga mengurangi risiko penipuan.
Cek Dulu di Kanal Resminya ya!
Agar Anda terhindar dari segala bentuk penipuan yang sedang marak, maka kenali kanal resmi dari perusahaan penyelenggara. Misalnya, segala bentuk komunikasi dan program yang diselenggarakan oleh DOKU hanya kami sampaikan melalui kanal dibawah ini. Jadi, jika ada aktivitas digital diluar kanal tersebut, sudah pasti bukan DOKU penyelenggaranya. Jangan sampai Anda tergiur hadiah fantastis tanpa mengecek identitas kanal digital yang sesungguhnya!
#KonsumenCerdasPeKABertransaksi #PerlindunganKonsumenBI #PeduliKenaliAdukan
Percepat Pertumbuhan Bisnis, Permudah Pembayaran Pelanggan, Kelola Transaksi dengan Efisien – semua bisa dengan DOKU Payment Gateway

Proses bisnis yang tak kalah penting adalah memastikan pelanggan dapat membayar dengan mudah, cepat, dan aman. Di sinilah DOKU hadir sebagai solusi payment gateway yang berfungsi memproses pembayaran secara real-time, menyediakan beragam metode pembayaran, serta mengotomatisasi konfirmasi transaksi tanpa proses manual. Sebagai payment gateway Indonesia pertama dan terlengkap secara lisensi, DOKU menyediakan 45+ metode pembayaran, mulai dari kartu, transfer bank/Virtual Account, QRIS, e-wallet, minimarket, paylater, direct debit, bank digital, dan metode lainnya yang memudahkan berbagai jenis pelanggan. DOKU telah dipercaya oleh lebih dari 300.000 merchant dari berbagai skala dan jenis bisnis, dengan biaya yang hanya dikenakan untuk transaksi yang berhasil dan seluruh sistem diawasi langsung oleh Bank Indonesia.
✅ Belum punya halaman pembayaran di website atau aplikasi bisnis? Gunakan DOKU Checkout, halaman pembayaran siap pakai yang langsung terhubung ke payment gateway tanpa perlu membangun sistem dari awal.
🛒 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Checkout membantu bisnis Anda
✅ Sudah punya halaman pembayaran dan ingin kontrol penuh atas UI/UX di website atau aplikasi bisnis? Pilih DOKU Direct API untuk fleksibilitas maksimal dalam menyesuaikan tampilan dan alur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis Anda.
🌐 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Direct API membantu bisnis Anda
✅ Belum memiliki website, tapi ingin tetap menerima pembayaran? Manfaatkan DOKU Digital Catalog, katalog produk instan yang bisa langsung menerima pembayaran hanya dengan satu tautan siap digunakan dalam hitungan menit.
📋 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Digital Catalog membantu bisnis Anda
✅ Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce? Aktifkan pembayaran dengan mudah menggunakan DOKU Plugin, solusi praktis tanpa coding. Instal, konfigurasi, dan sistem pembayaran siap digunakan.
⌨️ simak lebih lanjut bagaimana DOKU Plugin membantu bisnis Anda
✅ Sering bertransaksi lewat WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial? Gunakan DOKU Payment Link untuk mengirim tautan pembayaran langsung ke pelanggan agar mereka bisa membayar dengan cepat dan praktis.
🔗 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Payment Link membantu bisnis Anda
✅Ingin proses pembayaran langsung di WhatsApp Business dengan alur otomatis? Pilih DOKU PayChat, solusi pembayaran end-to-end di WhatsApp dengan chatbot otomatis—mulai dari pemilihan produk, konfirmasi, hingga pembayaran berhasil. Lebih cepat, konsisten, dan scalable untuk volume chat yang tinggi.
📈 simak lebih lanjut bagaimana DOKU Paychat membantu bisnis Anda
✅Butuh solusi pembayaran fleksibel untuk online dan offline? Gunakan DOKU QRIS dengan dukungan QR dinamis dan statis, termasuk cross-border acceptance yang memungkinkan wisatawan dari Malaysia, Singapura, hingga Thailand membayar langsung menggunakan metode pembayaran dari negara mereka.
🌍 simak lebih lanjut bagaimana DOKU QRIS membantu bisnis Anda
Jika Anda sudah siap menggunakan DOKU, Anda bisa langsung:
🔹 Melihat harga metode pembayaran di halaman harga DOKU
🔹 Mendaftar mandiri melalui halaman Self-Registrasi
🔹 Menghubungi tim sales untuk konsultasi atau bantuan di halaman Bantuan Sales
