Cara Kerja Payment Gateway Plugin DOKU di Toko Online Anda

Table of Contents

Cara kerja DOKU Plugin yaitu meliputi (1) persiapan akun DOKU Bisnis dan akses administrator, (2) pemasangan plugin, (3) konfigurasi metode pembayaran, (4)serta pengaturan Notification URL agar status transaksi diperbarui secara otomatis. DOKU Plugin dapat memudahkan merchant mengintegrasikan payment gateway ke platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, dan Magento tanpa harus membangun sistem pembayaran dari awal.

Setelah pengujian berhasil, merchant dapat mengaktifkan integrasi di environment production dan mulai menerima pembayaran melalui berbagai metode, seperti Virtual Account, e-wallet, QRIS, kartu kredit/debit, dan pembayaran tunai di gerai retail, sesuai ketersediaan layanan.

Untuk memahami setiap tahapan integrasi, mulai dari instalasi plugin hingga pembaruan status transaksi, simak penjelasan lengkap mengenai cara kerja DOKU Plugin berikut ini.

Pengertian Payment Gateway Plugin

Sebelum mengetahui cara kerja DOKU Plugin, mari kita ketahui dulu apa itu payment gateway plugin. Secara sederhana, plugin berfungsi sebagai penghubung antara platform e-commerce, payment gateway, dan proses pembayaran customer.

Ketika customer melakukan checkout, plugin membantu meneruskan informasi transaksi ke payment gateway. Setelah pembayaran diproses, status transaksi kemudian dikembalikan ke sistem merchant sehingga pesanan dapat diperbarui sesuai status pembayarannya.

Payment gateway plugin dapat membantu bisnis dalam beberapa bagian proses pembayaran, seperti:

Menghubungkan website dengan payment gateway.
Menampilkan metode pembayaran yang tersedia.
Meneruskan informasi transaksi.
Menerima pembaruan status pembayaran.
Mengurangi kebutuhan untuk membangun integrasi dari awal.
Mempermudah konfigurasi pembayaran pada platform yang didukung.

Cara Kerja DOKU Plugin pada Platform E-commerce

DOKU Plugin dirancang untuk membantu merchant menghubungkan platform e-commerce dengan layanan pembayaran DOKU melalui integrasi yang lebih praktis.

Secara umum, alurnya terdiri dari instalasi plugin, konfigurasi akun merchant, pengaturan payment method, testing, dan aktivasi transaksi pada environment production.

Sebelum memulai proses integrasi, pastikan Anda telah menyiapkan dua hal dasar berikut:

Akun DOKU Bisnis: Sudah terdaftar dan terverifikasi agar mendapatkan Client ID dan Secret Key yang diperlukan untuk proses otentikasi.
Akses Administrator: Akses penuh ke dashboard platform e-commerce Anda seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.

Langkah 1: Pastikan Shopify/WooCommerce/Magento Aktif

Pastikan platform e-commerce pilihan Anda sudah terpasang dengan benar dan berfungsi normal.

WooCommerce: Pastikan WordPress dan plugin WooCommerce sudah menggunakan versi terbaru yang stabil.
Shopify: Pastikan toko online Anda sudah aktif dan tidak berada dalam mode pengembang yang terkunci.
Magento: Pastikan repositori modul dan akses SSH/CLI siap untuk pengunggahan modul.

Langkah 2: Pasang dan Hubungkan Plugin DOKU

Proses pemasangan plugin bervariasi tergantung pada platform yang digunakan. Ikuti petunjuk ini:

Aktifkan Metode Pembayaran

Setelah plugin terhubung, Anda dapat memilih dan mengaktifkan metode pembayaran yang ingin ditayangkan di halaman checkout.

Pilihannya mencakup Virtual Account dari berbagai bank seperti Bank Mandiri, BCA, BRI, BNI, dan Danamon; e-wallet dan QRIS seperti OVO, ShopeePay, LinkAja, serta QRIS nasional; hingga kartu kredit/debit seperti Visa, Mastercard, JCB, dan American Express yang dilengkapi perlindungan 3D Secure. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan pembayaran tunai melalui jaringan Alfamart dan Indomaret.

Konfigurasi Checkout & Notification

Agar transaksi tercatat secara akurat, atur Notification URL di dashboard DOKU. Webhook ini berfungsi untuk mengirimkan sinyal otomatis dari server DOKU ke platform e-commerce Anda saat pembayaran selesai dilakukan oleh pelanggan.

Langkah 3: Mulai Terima Pembayaran

Setelah seluruh konfigurasi selesai, toko online Anda siap memproses transaksi secara otomatis. Pelanggan cukup memilih metode pembayaran DOKU saat checkout, menyelesaikan pembayaran, dan sistem akan mengonfirmasi transaksi secara instan.

Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Menggunakan DOKU Plugin

Sudah mengikuti langkah-langkah pemasangan? Selain hal tersebut ada beberapa hal penting yang juga Anda perlu ketahui:

Testing

Sebelum digunakan customer secara langsung, transaksi perlu diuji terlebih dahulu. Testing dapat membantu merchant memastikan bahwa proses checkout, payment flow, dan pembaruan status transaksi berjalan sesuai konfigurasi.

Setelah proses pengujian selesai, integrasi dapat disiapkan untuk environment production sesuai prosedur yang berlaku.

Troubleshooting

Untuk memastikan plugin tetap berjalan optimal, lakukan pembaruan berkala pada plugin DOKU dan platform e-commerce yang digunakan ke versi terbaru untuk menjaga keamanan transaksi. Jika status pesanan tidak berubah secara otomatis karena gagal menerima notifikasi, periksa kembali pengaturan Notification URL dan pastikan SSL (HTTPS) pada situs Anda sudah aktif.

Sementara itu, jika muncul pesan kredensial tidak valid, pastikan Client ID dan Secret Key yang dimasukkan sudah benar dan tidak memiliki spasi tambahan saat ditempelkan.

Keuntungan Menggunakan Payment Gateway Plugin

Berikut ini keuntungan yang bisa pemilik bisnis rasakan saat menggunakan payment gateway:

1. Implementasi Lebih Praktis

Merchant tidak perlu membangun seluruh koneksi payment gateway dari awal. Plugin menyediakan komponen integrasi yang dapat dikonfigurasi sesuai platform.

2. Tidak Perlu Membangun Integrasi dari Awal

Bagi bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento, plugin dapat mengurangi pekerjaan teknis yang diperlukan untuk menghubungkan website dengan payment gateway.

3. Mendukung Berbagai Metode Pembayaran

Payment gateway dapat menyediakan berbagai pilihan pembayaran dalam satu integrasi. Ketersediaan metode pembayaran tetap bergantung pada layanan, konfigurasi merchant, dan platform yang digunakan.

4. Mempermudah Pengelolaan Payment Flow

Dengan integrasi yang dirancang untuk platform tertentu, merchant dapat mengelola konfigurasi pembayaran dari sistem e-commerce yang digunakan tanpa harus membangun seluruh payment flow secara mandiri.

DOKU Payment Gateway: Solusi Fleksibel untuk Setiap Kebutuhan Bisnis

Setelah memahami cara kerja payment gateway plugin dan kemudahannya dalam memproses transaksi otomatis di platform e-commerce Anda, kini saatnya memilih infrastruktur pembayaran yang tepat untuk mendukung skala pertumbuhan bisnis secara jangka panjang. DOKU Payment Gateway hadir sebagai solusi satu pintu yang memungkinkan merchant menerima puluhan metode pembayaran sekaligus melalui metode integrasi yang sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan teknis bisnis Anda.

Pilihan Integrasi yang Fleksibel & Siap Pakai

Tidak hanya terbatas pada plugin e-commerce untuk platform seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento, DOKU menyediakan beragam pilihan implementasi sistem pembayaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. DOKU Plugin menawarkan solusi instan tanpa coding untuk menghubungkan platform e-commerce secara otomatis.

DOKU Checkout menyediakan halaman pembayaran siap pakai yang dapat langsung diimplementasikan tanpa perlu membangun sistem checkout dari awal. Bagi tim developer yang membutuhkan fleksibilitas lebih tinggi, DOKU Direct API memungkinkan pengembangan pengalaman transaksi kustom sesuai preferensi branding perusahaan.

Sementara itu, DOKU Payment Link memungkinkan bisnis membuat dan membagikan tautan pembayaran secara instan melalui aplikasi chat, email, atau media sosial, dengan tampilan halaman yang dapat disesuaikan melalui dashboard, seperti menambahkan logo, mengatur warna, dan menentukan urutan metode pembayaran. Untuk kebutuhan katalog sekaligus transaksi, DOKU Digital Catalog membantu mengintegrasikan katalog produk dan alur pembayaran dalam satu halaman praktis.

Didukung 45+ Metode Pembayaran Terlengkap

Pilihannya mencakup Virtual Account untuk pembayaran otomatis melalui berbagai bank ternama di Indonesia, e-wallet dan QRIS untuk transaksi cepat menggunakan dompet digital maupun QRIS nasional, serta kartu kredit dan debit dari jaringan lokal maupun internasional seperti Visa, Mastercard, JCB, dan American Express yang dilengkapi proteksi keamanan 3D Secure. Selain itu, tersedia PayLater dan Direct Debit untuk memberikan pilihan pembayaran cicilan instan atau debit langsung dari rekening bank, serta Digital Banking dan Convenience Store yang memungkinkan pelanggan membayar melalui internet banking hingga kasir minimarket.

Lebih dari Sekadar Provider Payment Gateway

Pengalaman panjang sejak tahun 2007 menjadikan DOKU terpercaya dalam mendukung perkembangan lebih dari 300.000 bisnis di berbagai sektor. Lebih dari sekadar penyedia payment gateway, DOKU menempatkan diri sebagai mitra teknologi pembayaran yang siap mendampingi perjalanan bisnis Anda. Didukung juga oleh tim after-sales yang proaktif, pendampingan teknis berkelanjutan, serta layanan customer support 24/7.

Daftarkan bisnis Anda secara mandiri melalui DOKU Registration atau hubungi tim Sales DOKU untuk mendapatkan rekomendasi solusi integrasi pembayaran yang paling efisien untuk bisnis Anda.