Manfaat DOKU Katalog Online untuk Bisnis & Penjualan

Table of Contents

DOKU Katalog Online adalah fitur untuk menampilkan, mengelola, dan membagikan produk atau layanan secara digital dalam satu katalog. Bisnis dapat menyusun informasi produk, mencantumkan harga, serta membagikan katalog melalui WhatsApp, media sosial, QR Code, dan tautan. Fitur ini membantu memudahkan pelanggan melihat produk, memperluas jangkauan pemasaran, menyederhanakan pembaruan informasi produk, serta mendukung proses penjualan.

Apa Itu Katalog Online dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Katalog online pada dasarnya mengubah katalog produk konvensional menjadi etalase digital yang dapat diakses melalui internet.

Alih-alih mengirim foto produk satu per satu melalui chat, bisnis dapat menyediakan satu tautan yang berisi berbagai produk atau layanan. Pelanggan kemudian dapat membuka tautan tersebut, melihat pilihan yang tersedia, memilih produk, checkout, dan melakukan pembayaran sesuai metode yang disediakan.

Alurnya relatif sederhana, berupa:

Anda membuat katalog
Produk ditampilkan
Tautan dibagikan
Pelanggan memilih produk
Pelanggan melakukan checkout
Pelanggan melakukan pembayaran
Pesanan diproses.

Model seperti ini membantu memperpendek customer journey. Pelanggan tidak harus berpindah-pindah kanal hanya untuk melihat produk dan menyelesaikan transaksi.

Bagi bisnis, katalog digital juga dapat menjadi jembatan antara aktivitas pemasaran dan transaksi. Tautannya dapat dibagikan melalui media sosial, chat, atau QR code, sehingga calon pelanggan memiliki jalur yang lebih langsung dari melihat produk hingga membeli.

Manfaat DOKU Katalog Online

Ingin menggunakan DOKU Katalog Online untuk bisnis, tetapi masih ragu untuk menggunakan? Simak manfaat yang bisa kamu dapatkan

1. Jual Produk dan Layanan

Salah satu manfaat katalog online yang paling mendasar adalah kemampuannya menjadi etalase digital untuk menjual berbagai jenis produk.

Katalog tidak hanya relevan untuk produk fisik seperti pakaian, makanan, kosmetik, aksesori, atau elektronik. Model ini juga dapat digunakan untuk menawarkan produk digital maupun layanan, tergantung kebutuhan bisnis dan fitur platform yang digunakan.

DOKU Digital Catalog, misalnya, mendukung penjualan produk fisik, digital, maupun layanan. Produk dapat ditampilkan dengan informasi seperti harga, kategori, dan varian. Pelanggan kemudian dapat memilih produk dan melakukan pembayaran melalui katalog.

Dari perspektif bisnis, pendekatan ini memberikan beberapa keuntungan. Pertama, informasi produk menjadi lebih terstruktur. Kedua, pelanggan dapat melakukan self-service tanpa harus selalu menunggu admin menjawab pertanyaan dasar mengenai harga atau pilihan produk. Ketiga, proses dari product discovery ke checkout dapat dibuat lebih singkat.

2. Tanpa Website atau Aplikasi

Membangun website e-commerce membutuhkan waktu, biaya, domain, hosting, desain, pemeliharaan, dan dalam kasus tertentu integrasi dengan sistem pembayaran. Bukan berarti website tidak penting. Untuk bisnis yang sudah berkembang dan membutuhkan kontrol penuh atas customer journey, website atau aplikasi dapat menjadi investasi yang tepat.

Namun, untuk bisnis yang ingin segera mulai berjualan online, kebutuhan tersebut belum tentu menjadi prioritas. Salah satu keuntungan digital catalog adalah bisnis dapat memiliki kanal penjualan online tanpa harus membuat website atau mengembangkan aplikasi terlebih dahulu.

DOKU menyebut Digital Catalog sebagai solusi katalog digital yang dapat dibuat tanpa website maupun aplikasi. Bisnis cukup membuat katalog, kemudian membagikan satu tautan kepada pelanggan. Ini membuat konsep katalog online tanpa website menarik bagi:

UMKM yang baru mulai berjualan online.
Retailer yang ingin membuat kanal tambahan.
Bisnis yang berjualan melalui Instagram atau WhatsApp.
Penyelenggara event dan booth.
Penyedia jasa atau layanan.
Bisnis yang ingin menguji produk sebelum membangun website sendiri.

3. Gratis Tanpa Biaya Pembuatan

Biaya menjadi salah satu pertimbangan ketika bisnis ingin membangun kanal penjualan digital. Membuat website khusus dapat melibatkan berbagai komponen biaya, sementara pengembangan aplikasi biasanya membutuhkan investasi dan sumber daya teknis yang lebih besar.

Karena itu, solusi yang tidak membutuhkan biaya pembuatan katalog dapat menurunkan hambatan awal bagi bisnis. Berdasarkan halaman harga resmi DOKU, Digital Catalog tersedia secara gratis, dengan biaya transaksi yang mengikuti metode pembayaran yang digunakan.

Hal yang perlu diperhatikan adalah perbedaan antara gratis membuat atau menggunakan fitur dan gratis bertransaksi. Keduanya bukan hal yang sama. Biaya transaksi tetap dapat berlaku sesuai metode pembayaran dan ketentuan penyedia layanan.

Bagi bisnis, model seperti ini dapat membuat perhitungan biaya lebih sederhana. Tidak perlu mengeluarkan investasi awal khusus untuk membangun katalog online, sementara biaya yang berkaitan dengan transaksi dapat diperhitungkan sebagai bagian dari biaya operasional penjualan digital.

4. Tanpa Login untuk Pelanggan

Bayangkan pelanggan menemukan produk yang menarik melalui media sosial. Mereka kemudian membuka katalog, tetapi diminta membuat akun terlebih dahulu sebelum bisa membeli. Bagi sebagian pelanggan, langkah tambahan seperti ini dapat membuat proses pembelian terasa lebih panjang.

Karena itu, pengalaman checkout menjadi bagian penting dalam penjualan online. DOKU Digital Catalog memungkinkan pelanggan membeli dan membayar tanpa harus login atau melakukan pendaftaran akun. Dari sisi customer journey, prosesnya menjadi lebih sederhana: pelanggan dapat melihat produk, memilih item, kemudian melanjutkan transaksi.

Hal ini terutama relevan untuk pembelian yang proses pengambilannya relatif cepat atau ketika pelanggan belum memiliki alasan untuk membuat akun khusus di sebuah toko. Semakin sedikit hambatan yang tidak diperlukan dalam proses pembelian, semakin sederhana pula pengalaman pelanggan.

5. Pantau Pesanan Real-Time

Menjual produk secara online bukan hanya tentang menerima pembayaran. Bisnis juga perlu mengetahui apa yang terjadi setelah pelanggan melakukan checkout. Jika pesanan harus diperiksa secara manual melalui berbagai chat, bukti transfer, dan spreadsheet, pekerjaan administratif dapat bertambah seiring meningkatnya transaksi.

Salah satu manfaat katalog online yang penting adalah membantu memusatkan informasi pesanan dan pembayaran. Pada DOKU Digital Catalog, pesanan dan pembayaran tercatat otomatis di dashboard, serta tersedia pelacakan pesanan secara real-time.

Bisnis memiliki visibilitas yang lebih baik terhadap transaksi yang masuk. Informasi ini dapat membantu tim memproses pesanan, melakukan pengecekan status pembayaran, dan mengurangi ketergantungan pada konfirmasi manual.

Konsep pemantauan real-time juga sejalan dengan kebutuhan bisnis digital yang membutuhkan informasi transaksi secara cepat. Dalam ekosistem pembayaran, pencatatan transaksi secara otomatis dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional.

Bisnis Apa yang Cocok Menggunakan Katalog Online?

Tidak semua bisnis membutuhkan platform e-commerce yang kompleks. Katalog online dapat menjadi pilihan menarik ketika kebutuhan utama bisnis adalah menampilkan produk, menerima pesanan, dan menyediakan pembayaran dalam satu alur sederhana.

1. Retail dan UMKM

Toko pakaian, aksesori, kosmetik, gadget, makanan kemasan, hingga produk kebutuhan sehari-hari dapat menggunakan katalog digital sebagai etalase online. Bisnis dapat membagikan satu link katalog melalui media sosial atau chat sehingga pelanggan tidak perlu meminta daftar produk secara manual.

2. Produk Digital

Katalog online juga dapat digunakan untuk menawarkan produk digital. DOKU menyebut dukungan terhadap produk digital dan kemampuan produk digital untuk diunduh otomatis setelah pembayaran sebagai salah satu fitur Digital Catalog. Contohnya dapat mencakup voucher atau produk digital lain yang memang sesuai dengan model bisnis.

3. Travel dan Hospitality

Agen perjalanan, penyedia tur, maupun bisnis hospitality dapat memanfaatkan katalog untuk menampilkan berbagai pilihan layanan atau paket. Pendekatan ini dapat membantu pelanggan melihat pilihan yang tersedia sebelum melakukan transaksi.

4. Event dan Booth

Katalog digital juga dapat digunakan sebagai penghubung antara aktivitas offline dan online. DOKU menjelaskan bahwa QR Digital Catalog dapat mengarahkan pelanggan dari titik offline seperti toko, booth, atau event menuju halaman katalog online untuk memilih produk dan bertransaksi.

5. Bisnis yang Berjualan lewat Media Sosial

Bagi bisnis yang mendapatkan traffic dari Instagram, WhatsApp, atau kanal sosial lainnya, katalog online dapat menjadi halaman tujuan yang lebih terstruktur dibandingkan hanya mengandalkan percakapan chat. Dengan begitu, media sosial berfungsi sebagai channel discovery, sedangkan katalog menjadi salah satu titik transaksi.

FAQ Manfaat Katalog Online dan DOKU Digital Catalog

Apa manfaat katalog online bagi bisnis?

Manfaat katalog online antara lain membantu bisnis menampilkan produk secara terstruktur, memperluas kanal penjualan digital, memudahkan pelanggan memilih produk, dan pada solusi tertentu memungkinkan pelanggan langsung melakukan pembayaran serta membantu bisnis memantau pesanan.

Apakah katalog online harus menggunakan website?

Tidak selalu. Ada solusi katalog digital yang memang dirancang agar bisnis dapat berjualan tanpa membuat website atau aplikasi. DOKU Digital Catalog, misalnya, dapat digunakan tanpa website maupun aplikasi.

Apa itu katalog online tanpa website?

Katalog online tanpa website adalah etalase digital yang dapat diakses melalui tautan tanpa bisnis harus membangun situs e-commerce sendiri. Pelanggan dapat membuka link katalog untuk melihat produk dan, jika fitur transaksi tersedia, melanjutkan ke checkout dan pembayaran.

Apakah membuat DOKU Digital Catalog gratis?

Digital Catalog tersedia secara gratis, sementara biaya transaksi mengikuti metode pembayaran yang digunakan.

Apakah pelanggan perlu login untuk membeli?

DOKU menyatakan pelanggan dapat membeli dan membayar melalui Digital Catalog tanpa harus login atau mendaftar.

Apakah pesanan dapat dipantau secara real-time?

Ya. Digital Catalog menyediakan pelacakan pesanan secara real-time dan pesanan serta pembayaran tercatat otomatis di dashboard.

Apakah katalog online cocok untuk UMKM?

Cocok, terutama bagi UMKM yang ingin mulai menjual secara online tanpa membangun website atau sistem e-commerce yang kompleks. Pilihan akhirnya tetap bergantung pada kebutuhan produk, volume transaksi, proses fulfillment, dan kebutuhan integrasi bisnis.

Selain DOKU Digital Catalog, apa saja produk, fitur, dan Power Up dalam layanan DOKU Payment Gateway?

Selain Digital Catalog, DOKU menyediakan berbagai solusi pembayaran sesuai kebutuhan bisnis, antara lain:

DOKU Checkout — halaman pembayaran siap pakai bagi bisnis yang sudah memiliki website atau aplikasi, tetapi belum memiliki halaman pembayaran sendiri.
DOKU Direct API — integrasi pembayaran bagi bisnis yang ingin mengontrol tampilan UI/UX dan alur pembayaran secara fleksibel melalui website atau aplikasi.
DOKU Plugin — solusi integrasi pembayaran tanpa coding untuk platform e-commerce seperti Shopify, Magento, dan WooCommerce.
DOKU Payment Link — memudahkan bisnis mengirim tautan pembayaran melalui WhatsApp, Instagram DM, email, atau media sosial tanpa memerlukan website.
DOKU PayChat — solusi pembayaran otomatis melalui WhatsApp Business, mulai dari pemilihan produk, konfirmasi pesanan, hingga pembayaran melalui chatbot.
DOKU QRIS — menerima pembayaran online maupun offline melalui QR statis dan dinamis, termasuk dukungan pembayaran lintas negara.

Ekosistem DOKU Payment Gateway juga dilengkapi fitur seperti Recurring Payment, Tokenisasi, Payment Retry, Abandoned Cart Recovery, dan fitur lainnya, serta Power Up seperti QRIS, Customer Static VA, Visa Network Token, hingga MCP Server untuk Agentic Payments, sesuai produk dan layanan yang digunakan.

Apa saja layanan DOKU di luar Payment Gateway?

Sebagai pionir payment gateway sejak 2007, DOKU telah bertransformasi menjadi payment fintech company yang menghadirkan layanan keuangan lebih luas dari sekadar Payment Gateway. Transformasi ini tercermin melalui DOKU Payout, yang mencakup Local Payout dan Cross Border Payout, serta DOKU Wallet as a Service melalui Embedded Wallet dan Sub Account.

DOKU telah mendukung lebih dari 300.000 merchant di berbagai industri, beroperasi sebagai PJP Kategori 1, memiliki sertifikasi PCI DSS dan ISO/IEC 27001, serta didukung layanan after-sales proaktif dan customer service 24/7.

DOKU Digital Catalog untuk Mendukung Kebutuhan Pembayaran Bisnis Anda

Ingin langsung berjualan online tanpa harus memiliki website? Melalui katalog online dari DOKU Digital Catalog, pebisnis dapat menampilkan produk lengkap dengan foto, deskripsi, dan harga sekaligus menerima pesanan dan pembayaran melalui satu tautan. Cukup tambahkan produk, bagikan katalog melalui WhatsApp atau media sosial, dan mulai berjualan dalam hitungan menit tanpa coding maupun integrasi teknis.

Pelanggan dapat menjelajahi produk, memilih pesanan, dan langsung melakukan pembayaran. Secara keseluruhan, layanan payment gateway DOKU mendukung 45+ metode pembayaran, termasuk Virtual Account, kartu, e-wallet, QRIS, PayLater, Direct Debit, dan berbagai metode lainnya.

Melalui DOKU Digital Catalog, bisnis dapat mengelola produk, pesanan, dan pembayaran secara praktis tanpa perlu membangun website e-commerce sendiri.

Mulai Jualan Online Tanpa Website dengan DOKU Digital Catalog

Mulai berjualan dengan mendaftar melalui DOKU Registration atau aplikasi Juragan DOKU. Cukup tambahkan produk dan bagikan tautan katalog kepada pelanggan untuk mulai menerima pesanan dan pembayaran.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi tim Sales DOKU.